海滨街道开通微信平台方便居民提建议求帮助

手指点一点 问题有人管

海滨街道开通微信平台方便居民提建议求帮助

“有什么问题，只要动动手指，就可以向街道反映，不用再跑到社区去了。”鲤城区海滨街道居民林艳打开手机微信，向记者展示街道微信平台的使用方法。

为进一步畅通与群众的沟通渠道，今年2月，海滨街道办事处就推出了“海滨街道公开平台”和“海滨街道党群互动平台”两个微信平台，向使用该平台的辖区居民定期发送街道党务、政府公开信息及街道动态，居民也可通过互动平台咨询业务办理流程或发送意见建议。

两个平台开通不久，就收到群众反映的一个问题：除社区在职党员外，大部分党员都存在年龄高、身体差等情况，参会率低，党员教育缺乏行之有效的手段。收到群众反映的这一问题，街道立即讨论解决办法，最终决定开通第三大微信平台——海滨街道党员学习微信平台，定期向党员推送热点聚焦、学习参考等内容。

据街道办事处党工委副书记、纪工委书记王云舟介绍，微信平台除了收到一些建议意见之外，也有很多群众反映的身边麻烦事，如哪里的路灯坏了、哪里路面积水、哪里管道堵塞等，或是家庭困难需要帮助的。接到这些问题后，街道办事处相关负责人都会及时联系相关部门或社区处理解决。据不完全统计，目前该街道使用微信平台的人数超过1000人，通过平台收到的意见建议52条，帮助解决的困难和问题47个。如今，这种新颖的党群互动形式已经在整个鲤城区推广。

□本报记者 赵轲