店外水管漏水欠费2000多元 3年违约金高达1.2万

【水司】 每日加收5‰违约金 称这是行业约定

为何2368元水费，3年后仅违约金就达1.2万多元呢？

昨日，泉州市自来水公司表示，对逾期未缴水费的，经催缴15天后仍未缴款的用户，按每日5‰加收违约金。该公司办公室陈主任称，这一标准是“行业约定”。

记者了解到，普通居民用电逾期未缴费超过15日，每日加收1‰，拖欠超一年后才提升到2‰；而信用卡逾期未还款的，则是每日加收0.5‰。也就是说，自来水违约金的标准，是电费违约金的5倍，是信用卡滞纳金的10倍。

该公司供水营业部詹经理解释，收违约金不是目的，而是为了促进及时缴费，“而且如果用户不是恶意拖欠的，可向自来水公司提出申请，公司逐级上报，考虑用户的困难等予以减免违约金”。

【调查】 5‰滞纳金规定早废除 可参照银行计息

5‰的滞纳金，最早来自于原国家计委、建设部颁布的《城市供水价格管理办法》。其中规定，“接到水费通知单15日内仍不缴纳水费的，按应缴纳水费额每日加收5‰的滞纳金”。不过，2004年11月，国家发改委和建设部做出修订，明确取消了这一条款。

2005年，省建设厅曾就自来水水费滞纳金问题向原建设部请示。建设部明确答复：“可按《合同法》、《城市供水条例》的有关规定，通过与用户协商，用合同约定违约金标准；没有约定的，按照最高法院的有关司法解释，可参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期利息的标准计量。”

对如何处理，詹经理建议刘先生向公司提出交费的实际困难，看能不能适当减免。

此外，詹经理还表示，提倡集中安装水表是为便于管理和抄表，如果刘先生等用户觉得地下水管太长不合理，可以申请移表后自行改线。

【律师】 违约金超本金30% 可找工商投诉或起诉

刘灿觉得，这不是自己有没有钱的问题，既然有明确法规，自来水公司需说明为何如此收费。

福建高融律师事务所涂宗全律师就此分析，根据《合同法》与《城市供水条例》相关规定，用户与自来水公司之间是一种合同关系，用水人应当按照规定和约定及时交付水费，逾期不交付水费的，应按照约定支付违约金。

但是，根据最高法院关于适用《合同法》的司法解释，违约金数额不宜过高，如果违约金超过本金的30%，用户有权向法院起诉，要求法院调低违约金数额，法院会依申请审查，并作出裁判。同时，此类用户也可向泉州工商部门投诉，维护消费者的合法权益。