惠安富邦花苑停了水 物业因水费差额大无法承担

一纸公示

自来水公司 小区定解决方案再通水

业主们表示，小区水管有漏水，物业出现亏损都未及时明确告知业主，以致水费越欠越多。

“去年我们已经与物业交涉多次，还发函，但物业迟迟不解决拖欠水费，只好停水。”惠安城乡供水有限公司客服部负责人周女士说，小区的供水系统是开发商建设的，自来水公司不具有监管维护的义务，有管道损坏要由开发商和物业负责维修。如要将总表收水费改为一户一表收取，供水系统需要通过验收，并符合一户一表收取条件，不能说改就改。

“如果要提前供水，物业和业主需要给一个具体的解决问题的期限，按期交齐拖欠的自来水费。”周女士说。

■律师说法

先查明差额原因 建议尽快水改

早报律师顾问团葛宁律师介绍，业主使用的水费和公摊水费应由业主自行承担，但目前水费出现了较大的差额，物业和自来水公司应配合及时查明原因，如果有管道漏水问题要及时维修解决。

“如果是管道漏水造成的损失物业存在管理不善的责任，应由物业承担。”葛宁说，如果物业不愿承担失职出现的差额，最好由政府部门介入协商解决，如果不行建议司法处理。

葛宁说，处理好后建议尽快水改，业主改为一户一表自行缴纳水费。