六旬阿伯“话疗” 化解邻里纠纷
不为名利,不收红包 调解讲技巧,让当事人“背靠背”
每次调解完,王建忠都要做好记录和总结,把下次调解工作做得更好。
□早报记者 许奕梅 文/图
道路纠纷、医疗纠纷、财产纠纷……谈到纠纷,旁观者避之唯恐不及,而63岁的泉州台商投资区东园镇玉坂村村民王建忠就爱“管闲事”。
作为东园派出所调解员,他用真诚、热心和一张巧嘴,通过“话疗”化解邻里之间的纠纷,三年来共成功调解民事案件纠纷70多起。
为了做调解,他受过伤,帮人垫钱,但每一次调解成功后,别人送红包,他只收红包壳不收钱。
说调解:
三年理不清的纠纷 他两个月调解成功
王建忠退休后,一直热心当地各项公益事业。2013年下半年,东园镇人民调解委员会委托他为派驻东园派出所的调解员。
三年前,东园镇玉坂村两户邻里因私人扩路问题产生纠纷,双方还打架,其中一方受伤住院。后来打人的一方被拘留半个月,被打的一方一直要求对方赔偿,但对方自称“都已经被拘留受处罚了,还赔什么钱”,双方争执不下。
王建忠多次到双方家里调解,从客观角度帮他们理清头绪,疏导心理。事后双方都冷静下来,王建忠把他们请到东园法庭,让法官给他们讲清法理。最后打人一方同意赔偿被打一方两万元,一起拖了三年的纠纷调解成功,前后用时两个月。
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