泉州整治电影院线预付卡消费 卡设有效期将被查处

泉州工商局整治电影院线预付卡消费 会员卡设有效期将被查处

本报讯 （记者 郭雅莹 通讯员 苏晓晖）近日，市工商局下发通知，将组织开展为期一个月的电影院线预付卡消费行为专项整治行动，严厉查处电影院会员卡设置有效期、过期收费激活、设置退费障碍、保留最终解释权、团购电影票不能退等侵犯消费者权益行为。

据市工商局相关工作人员介绍，随着各电影院线纷纷在泉州市落地，预付卡消费模式日渐普及，近年来泉州市电影消费纠纷不断增多，消费者投诉焦点集中在会员卡余额不退、会员卡折扣条件不合理、会员卡过期不能使用、会员卡过期收费激活、会员卡充值设最低额度限制及团购电影票未消费不能退等方面。对此，工商部门将在行动中检查电影院线会员守则、会员卡制度、店堂告示等格式合同，整治和消除存在侵害消费者权益的行为。

工商部门提醒消费者，如果在院线消费过程中遭遇上述侵权行为，可拨打“12315”投诉。