兴业银行泉州分行

“五一”假期即将来临，作为热门旅游城市，泉州成为颇具吸引力的旅游目的地。对外籍来华游客、老年游客而言，现金是重要的支付方式。近日，兴业银行泉州分行持续大力推广“零钱包”兑换服务，积极对接泉州出租车行业和重点文旅景区商户，切实满足国内外来泉游客零钱兑换需求，提升金融服务质效。

零钱在手，出行无忧

“以前车上也会备点零钱，但很快就用完了。现在用上银行的零钱包，量够而且方便。”拿到兴业银行工作人员发放的零钱包后，出租车司机王师傅笑着说。4月15日，兴业银行石狮宝湖支行前往石狮闽众出租汽车有限责任公司，为广大出租车司机送上“零钱包”，得到司机师傅们的欢迎。

出租车是泉州的城市窗口之一，但现金找零是很多司机遇到的难题，碰到零钱不够的时候，他们通常得到路边小店换取零钞，或者只能让乘客自己想办法。今年4月，在中国人民银行泉州市分行的指导下，兴业银行泉州分行走进泉州市出租汽车协会，开展优化现金收付环境政策宣传。

“我行零钱包主要包括300元和500元两种，面额包含1元、5元、10元、20元，也可以根据需求定制个性化零钱包。”在泉州市出租车汽车协会，兴业银行泉州分行工作人员正在介绍。与“零钱包”一起提供的，还有一张“现金服务卡”，卡面上有该分行营业网点的地址和联系电话，出租车司机有零钱兑换需求的，可以直接到该分行营业网点换取“零钱包”。随着“零钱包”成为出租车司机的标配，来泉游客们的出行更加顺畅。

支付便利，旅游惬意

作为“闽南文化新街口，晋江城市会客厅”，晋江五店市传统文化旅游区成为“网红”打卡地，随之而来的是国内外旅客的多样化支付需求。

在五店市街边巷道里，文艺市集铺排开来，有近百家商户入驻其中。走进一家餐饮店，收银台上张贴着“支持现金支付”的中英文标识，“不管是扫码支付，还是现金支付，我们这里都支持。”店里的工作人员说。

近日，兴业银行泉州分行组织人员到晋江五店市传统街区，向当地商户和群众发放“提升支付便利性”宣传单，为重点商户提供“零钱包”兑换服务和现金支付服务标识。据了解，除了在五店市，该分行已在泉州清源山景区、西街等重点文旅场所推广“零钱包”服务，并在泉州海丝博雅国际酒店设立了外币代兑点，共同提升文旅领域支付便利化水平。

包容多元的支付环境，是对来泉旅游消费者的尊重，也是金融行业深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，持续增强金融服务高质量发展精准性、适配性和便利性的具体体现。下一步，兴业银行泉州分行将持续聚焦重点行业与重点人群，加大资源投入，打通服务堵点，更好满足老年人、外籍来华人员等不同群体多样化的支付服务需求。

近日，由兴业银行牵头主承销的浙江龙盛集团股份有限公司2024年度第七期超短期融资券（科创票据）成功发行，发行规模7.5亿元，债券募集资金全部归集于发行人的数字人民币钱包。本笔债券是全国首单数字人民币科创债券，探索了数字人民币在直接融资领域的创新应用。

浙江龙盛集团是民营上市公司，外部评级AAA，为全球染料行业龙头企业，其主导产品的产销量及市场份额均居行业首位，具备国家企业技术中心、国家技术创新示范企业、制造业单项冠军等多项资格或称号。

中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。作为数字人民币指定运营机构，兴业银行持续拓展数字人民币应用场景和商业模式，推出数字人民币代发、贷款、收单、支付、智能合约、伞列钱包等功能，不断扩大数字人民币生态圈。截至今年3月末，该行已累计开立数字钱包超600万个。

近年来，兴业银行泉州分行认真贯彻落实党中央、国务院及中国人民银行关于支付降费、让利于民的决策部署，积极践行“金融为民”初心，持续开展多种形式的减费让利宣传，推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策高质量落地见效，强化兴业银行社会责任担当，助力泉州实体经济发展。

在各营业网点，兴业银行泉州分行以易于触达的方式，让客户直观便捷地了解服务收费优惠措施。网点门口LED电子显示屏上，滚动展示减费让利相关宣传标语；营业网点大厅里，电视正在循环播放《减费让利惠万众 兴业普惠助小微》等宣传视频；大厅的醒目位置上，摆放着《减费让利政策宣传手册》《减费让利措施一览表》等宣传材料及中英文版的《服务价目表》。走进分行营业部大厅内，大堂经理正拿着宣传折页为客户答疑解惑，详细讲解该行服务收费政策内容和降费让利优惠措施。

以网点为中心，兴业银行泉州分行不断扩大减费让利宣传半径，各支行进园区、进企业、进社区、进农贸市场等开展现场宣传，面对面为客户开展优惠措施的宣讲和解读，为客户办实事、解难事。今年3月，该行积极参加属地监管部门组织的宣传活动，在人流密集的商圈向周边群众、商户点对点开展优惠政策宣讲，让小微企业和个体工商户们对惠民政策有更为全面的了解。此外，该行还通过官网、官方微信和手机银行APP等渠道发布服务收费价格信息、最新公告。

下阶段，兴业银行泉州分行将继续践行“金融为民”初心，落实惠企利民措施，持续开展常态化降费让利政策宣传，为人民群众提供有温度的兴业服务。

近日，兴业银行在全国银行间债券市场成功发行2024年无固定期限资本债券，发行规模300亿元，票面利率2.39%，其成功发行对兴业银行夯实资本实力、增强风险抵御和可持续发展能力具有重要意义。

本期债券坚持市场化原则，采用线上簿记建档方式发行，获得投资者的踊跃认购。从发行结果看，本期债券发行市场反响热烈，全场认购倍数3倍，投资机构涵盖保险、基金、证券、银行理财等多类型投资主体，充分体现了专业投资者对兴业银行价值的坚定信心。

据兴业银行相关负责人介绍，本期债券募集资金将依据适用法律和主管部门的批准，用于补充兴业银行其他一级资本。按照2023年末数据测算，该行资本充足率（集团口径）将提高0.41个百分点，进一步提升该行资本充足率水平，促进业务持续稳健发展，增强服务实体经济能力。

工业园区是产业高质量发展的主阵地，也是推进新型工业化的重要载体。近年来，泉州在工业园区标准化建设中，通过数字化转型打造“智慧园区”，兴业银行泉州分行主动融入区域经济产业升级，聚焦园区发展全生命周期，持续提升“园区金融”服务质效。

巢暖凤来，铺好企业入园路

走进位于泉州台商投资区的中信重工智慧产业园，不少企业厂房正在紧锣密鼓地装修中。作为省级重点工业科技项目，台商区中信重工智慧产业园建设于今年1月正式开园，产业园项目包括机器人研发大楼、数字化车间及自动化生产线、智能工厂、展示中心等内容，吸引了多家优质企业进驻。

“在购买厂房上，兴业银行给了我们很大的支持。”园区内某科技公司负责人表示。该公司为国家高新技术企业，主营安全防护设备研发生产，企业计划投产“警用DNA实验室”，但在厂房购置上面临资金难题。兴业银行泉州分行金融特派员小郑在回访中得知该情况，第一时间与企业对接，迅速为其提供首付仅两成、期限达15年的工业厂房按揭贷款1000万元。有了银行资金的支持，该公司在中信重工智慧产业园购置了4000多平米的厂房。

据了解，目前兴业银行泉州分行已为中信重工智慧产业园6家入园企业落地超7300万元厂房按揭贷款，配合园区管理方前期担保支持，极大减轻了企业负担，为入园企业带来归属感和获得感。

智慧升级，赋能园区一体化

目前，中信重工智慧产业园已吸引8家国家高新技术企业、专精特新企业入园，并进驻智慧医疗、智慧消防等行业配套商，成为名副其实的“智慧园区”。

如何服务园区“智慧化”？兴业银行已有一套成熟的方案--“园区生态服务平台”。针对中信重工智慧产业园特点和个性需求，兴业银行泉州分行为其量身定制服务平台，不仅提升了园区运营效率，还有效降低了财务成本，得到中信重工智慧产业园管理方及园内企业的好评。

“无论是在PC端还是微信端，都能‘一键办公’，太方便了！”产业园的一名工作人员欣喜地表示。通过园区生态服务平台，园区内的管理方、企业、供应商、物业、商机等分散信息实现了线上实时互通，为园区资产管理、企业管理、合同管理、财务管理等业务活动提供了一站式解决方案。

全程服务，共建园区生态圈

对园区来说，招商是重要的课题。基于中信重工智慧产业园招商核心需求，从大数据精准找客到微信端扩展社交化招商渠道，再到建立企业档案库，兴业银行园区生态服务平台提供一整套便捷服务，有效提升园区招商全流程效率。

为企业做好园区全生命周期服务，不光要便利其入园，还得为企业发展壮大创造良好环境。兴业银行泉州分行从入驻企业出发，以产业发展为中心，助力打造更多元的产业生态，从而带动园区价值链的延伸与拓展。依托深耕泉州30余年积淀的朋友圈资源，该分行一方面赋能中信重工智慧产业园招引优质企业，另一方面借助专业的投行服务，为园内企业股权投资牵线搭桥。同时，该分行正与园区合作，探索一卡通运营方案，“一卡在手，畅行园区”，打造园区企业到个人的生态服务闭环。

今年2月，泉州市印发工业（产业）园区标准化建设2024年专项行动方案，将把园区打造为推动制造业高质量发展的重要平台。以园区为载体，以产业为落脚，兴业银行泉州分行将不断深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，全面提供“金融+非金融”服务，不断丰富综合服务场景，全力打造智慧产业园区“兴”标杆。

近日，兴业银行泉州分行首家授权外币代兑机构在福建海丝博亚国际酒店有限公司揭牌，并成功办理首笔外币代兑点外币现钞兑换业务。这也是今年国务院优化支付服务政策发布后，福建省首笔落地的外币代兑点外币现钞兑换业务，标志着该行优化境外来华人员支付服务工作实现新突破。

据悉，为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》要求，满足跨境交往中个人货币兑换的正常需要，为外籍来泉人员提供更加优质的兑换服务，中国人民银行泉州市分行及国家外汇管理局泉州市分局指导辖内各银行积极拓展代兑机构外币兑换业务，优化外币兑换服务效能，为境外来泉人员提供高效便捷的外币兑换服务。同时，为实现对星级酒店重点区域外币兑换服务的全方位覆盖，国家外汇管理局泉州市分局发挥政银企合力，不断提升综合服务效能，将境外人员入住率较高的星级酒店向银行推送，助力银行机构与星级酒店、重点景区等开展一对一外币代兑相关政策精准宣传。

正是在有关监管部门的支持和指导下，兴业银行泉州分行迅速行动，顺利实现该笔外币代兑点外币现钞兑换业务的落地。下阶段，分行将聚焦外籍人员“现钞支付、境外银行卡受理、移动支付、账户服务、数字人民币”五大支付服务体系，持续深化支付服务场景建设，丰富支付服务供给，提升境外来泉人员在支付领域的便捷度和获得感，更好服务高质量发展，促进泉州市高水平对外开放。

泉州是我国著名的箱包生产基地之一，箱包行业已形成一套从皮革、纺织面料到包装机械、五金配件等完整的产业链，年产值达到数百亿元。

在泉州宇濠箱包有限公司的车间内，工人们正在加紧赶制箱包订单。作为一家从事箱包生产、加工的民营企业，泉州宇濠箱包有限公司拥有多项实用新型专利，省级科技小巨人企业，其关联企业泉州市华瀚箱包股份有限公司已在海交所上市。随着今年全国文旅经济的加快发展，旅行成为时下热门话题，市场对箱包的需求逐步提升，订单量的急剧增加，带动了生产成本的急剧增加，企业面临临时资金短缺的问题。

在得知宇濠箱包遇到的发展困境后，兴业银行惠安支行迅速组建专业团队进行对接，现场了解企业的生产经营情况和融资需求，结合企业的规模及资金缺口，为企业量身定制普惠金融专属融资方案，利用自身丰富的产品优势，及时为企业配套普惠贷款，并为企业申请利率优惠，用最短的时间给企业发放信贷资金980万元。

“从成立开始，我们公司就在兴业银行开立基本户，不管是账户服务、理财、代发工资，各项服务都让人很满意，这次贷款时间短、利率低，给我公司提供了很大的支持和帮助。”宇濠箱包负责人对兴业银行的服务十分认可。

“普惠金融推进月”行动开展以来，兴业银行泉州分行的客户经理们走千企访万户，将政策、产品送到企业手中，不断拉近与企业的距离，普惠金融的力度持续加大，广度迅速扩展，精度不断提升。目前，该分行普惠金融余额近160亿元，已服务客户数超1.26万户。

为进一步深入服务泉州民营经济发展，提升金融服务民营经济质效，4月12日，兴业银行泉州分行挂牌设立民营经济部。

“民营经济强则泉州强，民营经济好则泉州好。”在泉州，民营经济贡献了约七成的税收、八成的GDP、九成的技术创新成果、九成的城镇就业和九成的企业数量，民营经济占比排在全国24个万亿GDP城市首位。

作为首家入驻泉州的股份制商业银行，兴业银行泉州分行始终坚持“两个毫不动摇”，创新发展“晋江经验”，不断完善民营企业服务机制，增强金融要素保障，以高质量金融供给满足民营企业转型升级需求。

2023年，分行制定并印发《兴业银行泉州分行支持民营经济发展壮大行动方案》，进一步完善分行服务泉州民营经济经营体系，出台包括增强服务民营经济内生动力、提升民营企业融资可得性，降低民营经济市场主体综合成本等28条举措，通过加强党建组织领导、优化体制机制、强化工作落实、助力营商环境等方式，高质量、高标准执行好支持民营经济各项政策举措。

围绕泉州民营经济传统产业智改数转、新兴产业培育壮大需求，兴业银行泉州分行持续加大对民营企业信贷投放、科技赋能支持力度，商投并举助力龙头企业做优做强，推动“专精特新”等民营企业创新发展，运用“线上+线下”特色产品提高小微企业融资可得性，以“园区金融”加快推进工业园区标准化，助推民营企业绿色转型升级。

截至2024年一季度末，兴业银行泉州分行民营企业贷款余额近350亿元，服务民营企业贷款客户超过15000户，近三年民营企业贷款余额增幅超过80%，先后获得泉州市银行业机构服务民营和中小微发展评价一等奖、“泉州市金融服务五星单位”等表彰。

在晋江某鞋企的生产车间里，自动化制鞋流程生产系统正在有序运行，利用视觉智能识别，机器人仅花费十几秒就能完成一双鞋的刷胶工序，原先需要四个人协作的工作量，一个机器人就能轻松完成。

这是福建省华宝智能科技有限公司研发生产的休闲鞋智能化成型生产线，采用机器视觉+机器人+大数据+人工智能等技术，该生产线实现了人机协同，在生产效率相同的情况下，人工减少65%，车间VOC（挥发性有机化合物）排放量由大于5级降至2级以内，鞋楦使用数量从300双/款降至190双/款，用胶量节省30%以上，成品合格率由98.5%提高到99.9%。

通过数控化、智能化赋能鞋服产业，推动行业转型，已是大势所趋。凭借智能生产线的研发与应用，晋江鞋企破解用工难题，从“制造”向“智造”升级，核心竞争力不断提升。

从2016年起，华宝科技就开始投入研发“休闲鞋智能化成型生产线”，目前该公司已打造投入12条生产线，总研发投入近9000万元。每年研发投入超千万元，拥有自主知识产权100多项，发明专利9项，这些数字是华宝科技深耕产业链，探索制鞋智能转型的有力佐证。

以建立集研发、测试为一体的现代化生产中心和装备制造数字化管理平台，打造制鞋全产业链智能装备产业基地为目标，华宝科技正在继续加大投入，其中资金的作用举足轻重。近日，兴业银行泉州分行为华宝科技设计了授信方案，并提供专项授信额度，用于企业智能化成型生产线产业化建设项目，以精准的金融供给助推企业向“新”而行。

在泉州，民营企业已成为科技创新的主体。近日，国家金融监督管理总局启动“普惠金融推进月”行动，作为民营企业的成长伙伴，兴业银行泉州分行将科技金融作为服务实体经济的主赛道，有效支持中小微企业科技创新和成果产业化，截至3月末，已支持科技企业389家，贷款余额达107亿元。

“十四五”期间，泉州持续加快智慧城市建设，而智慧消防是智慧城市的重要分支，利用物联网、大数据等技术，将消防设施、消防监督管理、灭火救援等要素有机链接，从而提升消防管理智能化、社会化水平。

南安是国家级消防产品产业基地之一，共有消防产品生产企业200余家，消防业是传统行业，竞争激烈，企业如何实现转型升级？作为南安市消防器材协会会长单位，劲源科技走出了一条智能化发展新路。

劲源科技发展有限公司成立于2003年，与消防产业的大多数同行一样，在快速发展后，企业面临产品单一、规模较小的困境。为了增强市场竞争力，劲源科技推进产品多元化，除了灭火器外，新增气体灭火系统、消防水炮、水系统阀门等品类，不断打开新的市场。

扩大产品覆盖面的同时，劲源科技一直在探索长远发展方向，企业成立了技术研发中心，不断加大技术创新开发力度，已获得发明专利9项、实用新型专利近百项，先后获得“国家高新技术企业”“福建省科技小巨人领军企业”“福建省专精特新中小企业”等多项殊荣。2019年的一场智能家居展会上，劲源科技接触到了物联网技术，企业技术人员开始思考如何将物联网与消防产品结合起来。在兴业银行泉州分行提质增效贷款的支持下，公司迅速组建研发团队，对原有的产品进行改造，将物联网技术植入消防器材中，打造出智能化、差异化、更贴近用户需求的消防产品，得到了市场的认可。

今年1月，为推动专精特新中小企业高质量发展，福建省推出第一期专精特新中小企业专项资金贷款，对符合条件的贷款予以贴息补助，让企业得到切实的优惠。“兴业银行客户经理告诉我，贷款利率比原来更低了。”劲源科技相关负责人说。结合“普惠金融推进月”活动，兴业银行泉州分行已为33家专精特新民营企业落地4.6亿元专精特新中小企业专项资金贷款。

发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。近年来，兴业银行泉州分行聚焦科技金融，积极运用省市和总行政策，精准金融服务培育新质生产力，已与泉州当地200多家专精特新企业建立合作关系，为科创企业发展壮大保驾护航。

近年来，泉州在传统制造业的基础上，不断探索发展新增长极，“数控一代”成为企业转型升级的新方向。

走进泉州某纺织企业的厂房，智能电脑绣花机全速运转，一分钟可绣近10万针，生产效率和质量显著提高。“过去只能从国外进口设备，价格非常昂贵。”企业负责人介绍。经过多年的技术攻关，企业成功自主开发出拥有核心技术和自主知识产权的电脑绣花机，价格不到进口设备的一半，成功跻身专精特新“小巨人”企业之列。除了生产自用外，企业机器设备还销售到国内外市场，生产工具的创新为企业带来了新的生产力和更大的发展空间。

2013年起，泉州启动“数控一代”示范工程，出台一系列配套政策措施，真金白银奖励入选项目的企业。在政府推动下，数控产业链已形成规模，为传统制造业进一步发展提供了强大的支撑。

企业技术创新研发，离不开资金的支持。近年来，兴业银行泉州分行与该纺织企业紧密合作，持续为其提供金融服务。今年1月，福建省推出2024年第一期专精特新专项贷款，继续加大对专精特新中小企业支持力度，为企业提供优惠利率贷款。获悉该政策后，兴业银行泉州分行客户经理立即与企业对接，为其落地1500万元专项低息贷款，“政策+金融”叠加鼓励企业进一步发展壮大。

发展新质生产力需要因地制宜，泉州当地工业占据经济的半壁江山，长期以来，兴业银行泉州分行聚焦以数控等技术为代表的高科技企业，与“专精特新”企业合作覆盖率超50%，贷款余额近50亿元，以源源不断的科技金融动能助力传统制造业向“新”而行。

近日，为认真落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下称《意见》）相关要求，兴业银行与中国银联合作开展“锦绣行动2024”，加快推进银行卡受理环境改造，为老年人、外籍来华人员等提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

据介绍，在“锦绣行动2024”的工作框架下，兴业银行与中国银联将依托各自资源和优势，进一步深化产业联动，共同致力于加强卡基（基于银行卡的生态）市场建设，实现优势互补、资源共投、场景共享。

一方面，双方将聚焦重点城市、商圈和商户，特别是外籍来华人员高频消费的主要连锁品牌，加快优质商户的银行卡受理环境改造，促进银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展，保障消费者的自主支付选择权；另一方面，双方将通过张贴受理标识、加强收银员培训、开展收银员激励等多种方式，优化外卡受理软环境，提升外籍人员对境内支付服务的认知度，同时也提高收银员受理银行卡的熟练度，为外籍人员提供更加便利的支付服务。

“兴业银行将与中国银联一道，持续发挥支付产业枢纽作用，整合各方资源，共建可持续的商业模式，致力于进一步提升支付服务水平，优化营商环境，为推动支付产业高质量发展，服务国家高水平对外开放作出更大贡献。”兴业银行相关负责人表示。

据了解，《意见》发布以来，兴业银行积极行动，立即召开全行优化支付服务工作部署会，成立工作专班，加快推动各项便利化支付举措落地见效，推出一系列便利措施，改善银行卡受理环境，打造兼顾适老化和国际化的便利移动支付环境。

外籍客户在兴业银行泉州分行体验“零钱通”兑换服务。兴业银行泉州分行 供图

东南网3月21日讯（本网记者 林婕）“以前每次需要换零钱都要去网点取号排队，现在有了你们的上门服务，我们节省了很多时间。”接过兴业银行南安支行工作人员手中的“零钱包”，南安市恒发纸品包装有限公司员工王女士开心地说道。

近日，兴业银行南安支行入驻南安市恒发纸品包装有限公司，为企业员工带来装有50元、100元、200元的“零钱包”。据该企业员工反馈，平时工作忙无法到现场兑换，银行主动提供“零钱包”上门投放服务，让他们直呼方便。

为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作会议精神，兴业银行泉州分行成立优化支付服务工作专班，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。

3月13日，一名叙利亚籍客户到兴业银行晋江支行兑换零钱，经了解，该名客户在晋江本地经营鞋材批发零售生意，日常需10元、20元、50元等小面额零钱备用。随后，兴业银行晋江支行根据客户需求为客户提供500元“零钱包”兑换服务，并积极主动向客户宣传人民币知识及“零钱包”业务，获得外籍客户的好评。

随着互联网快速发展，近年来各级医院纷纷配置了大量自动挂号缴费机。面对众多移动支付手段，部分老年患者并不适应，希望医院提供现金服务窗口。在了解到福建医科大学附属第二医院备用小面额零钞不足时，兴业银行鲤城支行主动提出提供“零钱包”兑换服务，为医院提供现金支付服务渠道提供了便利。

据了解，“零钱包”配备有500元和300元两种规格，并清晰张贴面额、数量，让客户使用更便捷，如有特殊需求，也可以根据客户需求进行券别配置。

“‘零钱包’服务能够让客户随到随兑、随兑随用，极大程度便利了商户及外籍客户现金支付需求。”兴业银行泉州分行相关负责人表示，为满足个人客户和商户在日常生活中对不同面额货币的需求，该分行在营业网点设立零钱兑换通道，足额配备小面额现钞。在预约方式渠道上，该行支持客户通过手机银行、网点电话、柜面等线上线下方式随时进行零钞兑换预约。

一枚小小的硬币，一张张纸币零钞搭建起银行与客户的连心桥，让客户感受银行服务有温度。截至目前，该行累计为发放零钱包700余份，兑换零钱币超30万元。下一步，该行将继续推广“零钱包”兑换活动，以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。

为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升人民群众金融素养和风险防范意识，3月12日上午，2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传主题活动“消保护航行千里，金融为民看‘泉’城”在泉州海峡体育馆举行。

活动由国家金融监督管理总局泉州监管分局和泉州市反诈骗中心指导，泉州市银行业协会、泉州市保险行业协会、泉州市银行业保险业消费者权益保护服务中心主办，兴业银行泉州分行等14家银行保险机构共同承办。国家金融监督管理总局泉州监管分局等单位有关负责同志参加本次活动。

本次活动紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推动进行行业诚信文化建设。

活动现场以搭载金融知识展厅的多功能巡回车为载体，设置“百宝箱”宣教体验区、金融消费者八大权益教育宣传摊位、金融业务咨询服务区与游戏互动区，到场嘉宾共同为大篷车发车仪式剪彩。现场近千人次市民参与到消费者权益宣传巡回车互动活动中，体验“真假射门足球”、“精准防范飞镖”等精彩纷呈的游戏，领取“醍醐灌顶真相油”、“智慧反诈聪明豆”等通关礼品，以寓教于乐的形式向市民普及金融知识，强化“三适当”原则，宣传金融纠纷多元化解机制，引导市民增强诚信理念、规则意识和契约精神，传播金融正能量。

接下来，这辆满载金融知识的消费者权益宣传巡回车和14支特色教育宣传工作队将走进泉州各县域，聚焦金融知识薄弱领域和重点群体，“面对面”倾听群众心声，开展“听得懂、记得牢、易传播”的金融宣教活动，真正实现金融知识普及“行千里，惠万家”。

同时，兴业银行泉州分行等辖区银行保险机构也将继续积极主动开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动，通过“金融为民、消保先行”专栏宣传、组建特色教育宣传工作队、开展“金融高管讲消保”等活动，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

为持续践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，贴近人民群众需求，近日，兴业银行泉州分行开展消保宣传“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”活动。

进农村，关注老年群体

3月8日，兴业银行石狮灵秀支行走进灵秀镇前廊村，重点针对老年群体开展教育宣传，向村民们详细讲解消费者权益保护内容，介绍近期发生的养老投资诈骗案例，向老年客户群体传递金融温度，助力老年人守好“钱袋子”。

进社区，普及金融知识

3月4日，兴业银行泉州泉秀支行走进泉州市妇女儿童活动中心，在文艺演出活动现场，工作人员积极向参与群众宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、普惠金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。

进校园，护航学生成长

3月6日，兴业银行泉州田安支行走进丰泽区丰盛实验小学开展教育宣传，搭建“宣传台”，向老师、学生及家长分发宣传单，以内容丰富、形式新颖的互动形式，寓教于乐地让孩子们学到更多金融知识。

进企业，强化反诈宣传

3月7日，兴业银行晋江支行走入晋江企业厂房，向企业员工开展防诈反骗专题教育宣传活动。活动过程中，工作人员生动形象地向员工讲解断卡、电信诈骗等真实案例，提示企业员工有效识别各种诈骗套路，避免出租出借银行卡等不法行为。

进商圈，贴近人民群众

3月4日起，兴业银行惠安支行积极走进周边商圈，直击商户们关心的融资安全、反电信诈骗等热点话题，开展一对一、面对面宣讲，并以贴合金融消费者日常生活且易以理解、记忆的案例列举方式加强金融知识的宣导，增加金融消费者的风险防范意识。

下阶段，兴业银行泉州分行将通过组建“宣讲队”、搭建“宣讲站”、举办“宣讲会”等举措，持续开展“五进入”教育宣传活动，将金融知识送到消费者身边，让金融知识宣传普及接地气、冒热气、聚人气，服务好老年人、青少年、新市民等重点人群，为保护金融消费者权益贡献力量。