兴业银行泉州分行

近年来，兴业银行泉州分行以数字化转型为抓手，通过科技赋能金融服务，不断提升服务质效，切实保障和改善民生。从守护群众“钱袋子”，到解决小微企业融资难题，从助力薪资发放，到优化个人外汇服务，兴业银行泉州分行以实际行动积极践行社会责任，用金融温度传递普惠关怀。

科技筑防线，守护金融安全

兴业银行泉州分行依托总行自主研发的企业级数字化智能反欺诈平台，实时监测和识别金融交易中的潜在风险，有效防范电信网络诈骗行为。通过强大的数据处理能力和实时预警功能，平台及时拦截异常交易，显著提升了风险防控能力，为群众资金安全保驾护航。

数字优服务，增进民生福祉

在普惠金融领域，兴业银行泉州分行通过线上融资产品支持小微企业、个体工商户及新市民群体，实现融资申请、审批、放款全流程线上化办理，最快当天即可完成。截至2026年2月，兴业银行泉州分行已通过线上服务普惠小微企业客户近500户，贷款规模超20亿元；服务个体工商户2000余户，贷款总额约1.4亿元；服务新市民400余户，贷款总额约0.3亿元。针对老年人群体，兴业银行推出手机银行“安愉版”，优化界面设计，提升操作体验，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时，兴业银行泉州分行还推出24小时实时薪资发放服务，资金极速到账，提升发放效率与体验；电子工资单服务支持一键查询、加密保护，方便员工随时核对薪资明细，让薪资管理更智能、透明、高效。

兴业银行泉州分行秉持“以客户为中心”的服务理念，通过智慧网点、上门服务、金融知识普及等举措，延伸服务触角，传递金融温度。未来，兴业银行泉州分行将继续以数字化创新为驱动，聚焦民生需求，优化金融服务，为社会经济发展和民生保障贡献更多金融力量，让金融普惠万家，温暖人心。

为深入落实金融消费者权益保护教育宣传工作部署，紧扣“3·15”国际消费者权益日主题，近日，兴业银行泉州分行将传统节日文化与金融知识普及深度融合，以“元宵喜乐会 消保护万家”为主题，推出线上线下一体化、接地气、聚人气的特色教育活动，把金融安全知识送到群众身边，切实提升公众金融素养与风险防范能力。

线上数字化赋能，让金融知识“触手可及”。该行依托手机银行APP推出元宵消保猜灯谜互动活动，将防范金融网络风险、金融消费者八项权益、正规维权渠道等核心内容融入灯谜题库，以寓教于乐的形式，让市民足不出户即可学习金融知识。活动上线后吸引大量客户参与，有效扩大教育宣传覆盖面，提升公众对金融消保的认知度与参与度。

线下民俗场景融合，让金融教育更有温度。元宵佳节，兴业银行泉州晋江安海支行联合安海镇政府、老干活动中心、兴胜社区，在石井书院举办公益教育宣传活动。活动以传统灯谜为载体，精心设计“莫信天上掉馅饼，守住钱袋不贪心”“一卡一码不外泄，平安喜乐过佳节”等趣味谜题，将反诈防骗、账户安全等知识通俗化、趣味化。现场同步设置灯谜长廊与南音演奏，传统文化与金融教育相得益彰，吸引众多居民驻足参与，群众在喜庆氛围中轻松掌握实用金融安全技能。

多元场景延伸，实现金融知识“零距离”。该行消保宣传团队走进泉州市建筑服务产业园青春广场华侨美食文化交流活动现场，通过设立宣传展台、流动宣讲、互动问答、资料发放、一对一咨询等形式，面向市民、商户与游客开展精准教育宣传。重点讲解金融消费者八项权益、个人信息保护、理性投资理财、警惕非法金融中介陷阱等内容，用通俗易懂的语言、生动鲜活的互动，让群众在休闲消费中增强风险防范意识。

此次活动打破传统金融教育宣传刻板印象，以节日为媒、以文化为桥，构建起线上线下协同、场景多元覆盖的教育宣传格局，获得社会各界广泛好评。

兴业银行泉州分行相关负责人表示，将始终坚守金融为民初心，以群众需求为导向，持续创新教育宣传形式，常态化开展金融知识进社区、进商户、进校园等活动，不断筑牢金融安全防线，为营造清朗金融生态、守护人民群众财产安全贡献金融力量。

三月春深，万物复苏。近日，兴业银行泉州分行“兴公益”惠民驿站开展了一系列主题鲜明、内容丰富的暖心活动。从亲子财商的智慧传承，到生活美学的指尖绽放，再到社区金融风险的坚实守护，该行以细腻务实的服务举措，为广大女性客户送上了一份特别的春日礼赞，让金融温度在花香与笑语中悄然流淌。

童心相伴，解锁家庭“财商密码”

活动现场。兴业银行泉州分行 供图

广场支行特别邀请了20组家庭参与“小小银行家”主题活动，为妈妈和小朋友们搭建了一个寓教于乐的平台。活动以财商培养为主题展开，为小朋友们讲解储蓄、投资等金融知识，培养他们的理财意识。活动还特别设置了插花环节，妈妈们带着小朋友一起动手，感受手工创作的乐趣。在温馨的互动中，亲子关系得到了进一步的增进，小朋友们也在活动中收获了成长的喜悦。

女性客户们正在体验美妆手作。兴业银行泉州分行 供图

妆点芳华，筑牢女性“安全防线”

鲤城支行、南安水头支行开展“美妆手作+金融微课堂”特色沙龙。活动现场，受邀的女性客户们沉浸于口红制作与美甲体验之中，尽享变美乐趣。与此同时，工作人员将金融知识巧妙融入互动环节，向女性客户讲解了防范电信诈骗、非法集资等金融安全知识，帮助她们提高警惕，远离金融风险。

“美妆手作+金融微课堂”特色沙龙。兴业银行泉州分行 供图

巾帼同行，织密社区“服务网格”

晋江支行、晋江池店支行的“兴公益”惠民驿站工作人员们将服务触角延伸至晋江市妇联“白兰花”家庭驿站，为社区居民带来了一场别开生面的公益宣传活动。活动现场，工作人员带着专业的金融知识与满满的诚意，为居民们送上守护财产安全的“暖心锦囊”。通过案例分析、现场讲解等形式，工作人员深入浅出地普及了防范电信诈骗、识别非法集资以及养老理财、存款保险等知识，帮助女性朋友筑牢金融安全防线，守护她们的财产安全与幸福生活。

春光虽短，服务绵长。兴业银行泉州分行“兴公益”惠民驿站三月系列活动，不仅是对女性力量的致敬，更是践行社会责任、深耕惠民服务的生动写照。未来，兴业银行泉州分行将持续关注群众多元化需求，以更具专业、更有温度的金融服务，守护千家万户的美好生活。

灯火映万家，团圆共此时。在元宵佳节来临之际，兴业银行泉州分行以“兴公益”惠民驿站为平台，倾情开展了一系列丰富多彩的民俗公益活动，将传统节日雅趣与专业金融服务深度融合，为市民送上了节日的温暖与关怀。

焕新厅堂氛围，优化便民服务

分行辖内所有网点同步进行了新春及元宵氛围布置，大红灯笼高悬、喜庆窗花点缀，将节日的温馨融入到网点的每一个角落。节日期间，各网点还为进店客户送上元宵汤圆，让客户感受到浓浓的节日祝福。同时，依托“兴公益”惠民驿站，各网点持续提供便民服务，设置“爱心窗口”、配备老花镜、医药箱、轮椅等便民物品，为老年客户、特殊群体提供更加贴心的服务体验。

氛围布置

喜庆氛围

手工制作花灯，传承民俗文化

节日期间，分行辖内网点分群体开展手工花灯制作活动，将传统文化体验与金融服务精准结合。鲤城支行、江南支行聚焦老年群体，举办了“花灯闹元宵 金融暖银龄”主题活动，工作人员为老年客户准备灯笼制作材料，耐心指导每一步操作，老人们在动手实践中感受节日氛围，一盏盏精致的灯笼在欢声笑语中陆续成型。现场同步搭建“兴公益”惠民驿站服务台，提供免费血压测量和金融知识咨询服务，将趣味互动与便民服务融为一体。洛江支行、惠安支行、晋江支行、津淮支行则以亲子互动的形式开展花灯制作活动，邀请客户家庭共同参与，孩子们在动手实践中感受传统文化魅力，家长与孩子在协作中增进情感。

活动现场

活动吸引小朋友参与

趣味灯谜互动，普及金融知识

丰泽支行、南安支行、晋江安海支行、晋江晋南支行、德化支行开展趣味灯谜活动。活动现场布置了传统灯谜长廊，工作人员精心设计，将金融风险、金融消费者权益保护等知识巧妙融入谜题，吸引了众多居民驻足参与。同时，现场还设置了“兴公益”惠民驿站服务台，工作人员通过案例分析、现场讲解等形式，为居民普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识，帮助群众筑牢金融安全防线。

趣味灯谜活动

共制元宵汤圆，拉近邻里距离

石狮支行、石狮东港支行、石狮宝湖支行、石狮灵秀支行、石狮服装城支行走进石狮市湖滨街道金林社区，与居民和周边商户共同参与汤圆制作活动，感受节日的温馨与甜蜜。活动现场，志愿者们与居民们一起揉面、搓馅、包汤圆，一个个圆润饱满的汤圆承载着团圆期许，在欢声笑语中拉近银行与社区、邻里的距离，进一步增强了社区凝聚力。

制作汤圆

个性化新春活动，落实惠民初心

为满足不同客户群体的需求，分行辖内各网点还因地制宜推出多项个性化新春活动。石狮凤里支行举办“元宵喜乐·花艺迎春”年宵花DIY主题活动，邀请专业花艺老师现场授课，指导客户制作寓意团圆美满、招财纳福的年宵花作品。活动同步融入“兴公益”惠民驿站便民服务宣传，让客户在体验手作乐趣的同时，了解金融知识、感受贴心服务。

晋江支行、晋江池店支行则走进晋江市妇联白兰花家庭驿站，开展“闹元宵、学金融、守平安”主题亲子公益游园活动，游园活动设置了猜灯迷、掷沙包、亲子闯关“讨个好彩头”、亲子运“汤圆”球、手工制作花灯、分组摇汤圆等环节，吸引约20组家庭踊跃参与，现场暖意融融、氛围热烈。

活动现场

深耕公益服务，践行金融担当

此次元宵系列活动，是兴业银行泉州分行深化“兴公益”惠民驿站服务内涵的生动实践，既让市民在民俗体验中感受传统文化魅力，也让金融服务更接地气、更具质感。未来，兴业银行泉州分行将继续聚焦客户需求，丰富活动形式，以更多元化的公益活动，为市民提供更有温度的金融服务。

新春启序，墨香传情。泉州市金融消费者权益保护协会与兴业银行泉州分行联合参与“东方第一大港书院行”春节主题活动，先后走进石井书院、正音书院，将新春送福，文化传承与金融消保宣传深度融合，为这个春节注入别样暖意与安心。

石井书院：墨香承古韵，消保伴新春

1月31日，石井书院内暖意融融，墨香四溢，“书院墨香承古韵，联红马年贺新春”活动在此温情启幕。兴业银行泉州分行联合养正中心小学、晋江市养正中学、安海镇兴胜社区，精心设置书法赠联与金融宣教两大区域，让传统文化与金融安全双向奔赴。

书法爱好者与师生代表挥毫泼墨，落笔生花，一笔一划间，将马年的美好期许凝于笔端，一副副寓意吉祥的春联，一个个饱含祝福的福字，免费送到市民手中，让墨香承载年味，让祝福传递万家。与此同时，工作人员围绕正确金融维权渠道、理性投资技巧等核心内容，通过典型案例剖析、一对一答疑、宣传手册发放等形式，用通俗易懂的语言拆解金融陷阱，引导群众树立正确的金融消费观念，切实提升金融安全素养。

正音书院：送福传暖意，消保入人心

2月10日，正音书院内张灯结彩，“送春联·送祝福”文化惠民活动热闹上演。兴业银行泉州分行与泉州市金融消费者权益保护协会携手，在现场设置专属宣传点位，将金融消保知识融入新春喜庆氛围，让市民在领取祝福的同时，筑牢金融安全防线。

工作人员化身“消保宣传员”，向过往市民及游客普及个人信息保护、防范非法贷款、理性维权等热点知识，通过发放宣传折页、现场互动讲解等方式，把专业的金融知识转化为易懂的家常话，耐心解答群众提出的各类金融疑问，切实增强群众的金融风险防范意识，用贴心服务获得了现场群众广泛认可与好评。

初心不辍，消保同行

此次新春书院行活动，既是一场文化惠民的暖心之举，也是一次金融消保的广泛宣传。下一步，兴业银行泉州分行将持续深化与泉州市金融消费者权益保护协会的合作，不断创新宣传形式，拓宽宣传阵地，推动金融知识普及与泉州本土文化深度融合，以金融力量守护民生幸福，以专业服务践行金融使命与社会责任

“在‘十五五’开局在即之际，我们正式推出‘兴火科技’品牌，就是希望抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇，坚持深耕现代化产业体系，坚持‘投早、投小、投硬科技’，持续完善科技金融的专营机构、专业产品、综合服务、多元生态，努力成为科技企业的首选银行、服务新质生产力发展的标杆银行。”2月27日，兴业银行联合出品的大型节目《创投新势力》最后一期播出，该行副行长曾晓阳在科技金融专属品牌“兴火科技”发布环节上表示，将以金融活水精准赋能硬科技创新，进一步擦亮兴业银行科技金融名片。

当天晚上，《创投新势力》节目也正式收官，从新一代人工智能、智慧能源，到光电信息、新材料，再到空天科技、半导体……六期节目围绕展示科技成果，解读科技政策，解决融资难题，将镜头对准十余家在硬科技领域突围的高新技术企业，展现了一幅中国新质生产力蓬勃生长的画卷，积极打造“政产学研投金”深度融合的交流平台，为中国新质生产力发展构建“雨林”生态，注入更多创新动能。

今年是“十五五”开局之年。“十五五”规划建议将“科技自立自强水平大幅提高”列入“十五五”时期经济社会发展的主要目标之一，始终把科技创新摆在国家战略核心位置。

以金融之火，点亮科技之光。兴业银行坚持将自身工作融入党和国家发展大局，新一轮发展战略规划将科技金融作为重点打造的“四张名片”之首，将以“兴火科技”品牌发布为新起点，坚持深耕现代化产业体系，以政策链、创新链、资本链、产业链、人才链“五链融合”为核心框架，持续深化科技金融生态圈建设，将“兴火科技”品牌建设与生态伙伴合作、产业服务场景拓展协同推进，进一步促进“科技—产业—金融”良性循环。

据介绍，兴业银行将聚焦新一代人工智能、集成电路、量子信息、生命健康、新能源汽车、智能装备制造、空天科技与低空经济、新材料与新能源等硬科技核心领域，围绕科技企业“初创期—成长期—成熟期”不同阶段需求，完善覆盖“股、债、贷、保、租”的全谱系服务，迭代升级“技术流”授信评价体系，构建适配科技企业发展规律的全流程、智能化风险管控体系，提升客户全生命周期服务质效。

做好科技金融大文章需要同题共答、同向发力。对此，兴业银行将持续完善“生态伙伴、专业研究、产品服务、风险管理、考核评价、科技支撑”科技金融六大支撑体系，健全“1+20+150”三级联动机制，即1个总行科技金融工作领导小组、20家深入科创高地的科技金融重点分行和150家扎根区域与行业的科技特色支行，织密全国科技金融服务网络。

近年来，兴业银行顺应新一轮科技革命和产业革命趋势，紧密围绕科技高水平自立自强，持续提升科技金融战略高度，加强顶层设计，完善体制机制，优化服务体系，不断擦亮科技金融“名片”。截至2025年末，兴业银行服务科技金融客户36.49万户，科技金融贷款余额突破1.12万亿元。

近日，兴业银行成功为重庆某大型民营企业办理陆海新通道铁海联运“一单制”贸易融资，成为行内首笔符合联合国《可转让货物单证公约》的“一单制”贸易融资，以金融创新为西部陆海新通道建设注入新动能。

国际贸易中，海运提单是核心。它既是物权凭证，又有金融属性，能直接用于抵押融资。重庆深处内陆，主要靠铁路运输参与跨境贸易，“陆上贸易无物权凭证”的国际惯例，成了西部陆海新通道发展的拦路虎。

经过多年持续创新探索实践，2022年重庆成为全国首批铁路运输单证金融服务试点地。2025年末，联合国大会正式通过《可转让货物单证公约》，首次在国际法层面，明确铁路运单等跨境运输单证的物权属性。

在政策加持下，兴业银行针对该民营企业“出海”需求推出铁海联运“一单制”融资解决方案，依托专属的“数字提单平台”，运用区块链技术，对企业贸易提单的真实性、唯一性及其代表的货物权属状态、实时物流轨迹进行核验。核验无误后，为企业快速发放贸易融资款项，实现“提单到、资金到”，有效助力企业加快融入全球产业链。

西部陆海新通道对于形成“陆海内外联动、东西双向互济”的对外开放新格局意义重大。“十五五”规划《建议》将加快西部陆海新通道建设作为高质量共建“一带一路”的一项重要任务。

“我行将进一步强化境内外协同联动，持续探索金融支持跨境贸易与物流融合的新路径，助力企业拓展海外市场、优化供应链布局，共建西部陆海新通道金融生态圈。”兴业银行国际业务部相关负责人表示。

日前，兴业银行联合中国电信成功开通全国金融行业首条跨省量子OTN（Optical Transport Network，光传送网）金融专线环网，打通福州—成都—上海三地安全通信通道，进一步提升兴业银行信息基础设施的安全韧性，对防范量子计算带来的潜在安全风险、健全金融科技安全体系具有重要意义。

“该专线环网的成功开通，也标志着量子安全通信成功由城域应用迈向跨域商用，为金融行业构建起‘量子加密+全光传输’的新型安全范式。”兴业银行科技运维中心相关负责人说。

“十五五”规划建议提出，适度超前建设新型基础设施。当前，大模型、云计算等新技术加速普及应用，数据规模爆发式增长，对网络传输效能、数据交互安全与算力调度能力提出更高标准、更严要求。

对此，兴业银行持续深化与中国电信战略合作，共同探索“高效算力传输+全域网络安全”的一体化解决方案，通过在跨区域通信传输网络中部署专用量子加密设备，依托国密芯片与加密算法，实现网络传输数据的量子加密保护。

据介绍，本次量子安全专线在关键设备、核心算法和安全体系等方面全面采用国产化方案，首创“从底层传输到加密体系”的自主可控技术路径。专线具备“超安全、超低时延、超大带宽”三大优势，即密钥每30分钟更新，时延小于1微秒，单波长最高支持400G传输速率，可有效支撑高频交易、资金清算、跨区域灾备及大规模数据协同等金融业务需求，同时通过SRv6（Segment Routing IPv6，IPv6分段路由）优化升级，构建全网智能流量调度体系，进一步提升算力网络弹性与智能化管理能力，为金融数据跨域流通、灾备体系迭代升级夯实底座。

近年来，兴业银行坚持科技兴行方略，全面加快数智化转型，推动转变发展理念、实施科技体制改革、壮大科技人才队伍、加大科技资源投入，不断夯实科技底座、深化场景生态建设、健全数字运营体系，在数据治理、数据安全、网络安全、科技运维、业务连续性保障等方面取得积极进展。“我行将加快量子OTN专线规模化应用，打造高安全、高韧性、高效率的新型金融通信网络，推动‘数字兴业’加快向‘智慧兴业’迈进。”兴业银行科技运维中心相关负责人表示。

近日，兴业银行基于国铁集团青藏铁路局与某碱业制造企业之间的运输服务贸易，成功为该企业开立国内信用证并完成代理交单及福费廷融资，实现融资资金定向支付至铁路局，成为兴业银行首单“运费证”业务，为现代物流体系建设增添金融新动能。

铁路货运是大宗商品运输的“主力军”，但传统铁路运费支付方式给企业带来较大短期资金压力，且影响流动资金周转效率。对此，去年国铁集团与包括兴业银行在内的多家金融机构签署《铁路物流金融服务合作协议》，旨在通过金融与物流场景的深度融合，降低物流成本，提升产业链效率。

作为首批合作银行，兴业银行积极探索，将国内信用证与铁路物流场景结合，推出“运费证”产品，提供“多快好省”的解决方案，一方面，通过深度对接铁路95306平台，业务关键信息实时同步，实现从开立国内信用证、交单到福费廷融资等业务流程的线上化、自动化办理；另一方面，国内信用证最长融资期限可达一年，为企业现金流注入“稳定剂”，通过“国内信用证+福费廷”产品组合方案，提供多渠道资金支持，有效降低企业融资成本。

“‘运费证’的高效落地，是我行创新供应链金融服务赋能实体产业链的生动实践。下一步，我行将持续深化与国铁集团合作，不断拓展‘兴享E（证）’产品在更多场景下的创新应用，助力提升我国产业链供应链韧性与安全水平。”兴业银行交易银行部相关负责人表示。

据介绍，目前，兴业银行针对实体企业产供销各环节融资需求，打造了“兴享E”供应链金融服务品牌，涵盖“兴享E（票）”“兴享E（证）”“兴享E（函）”“兴享E（融）”“兴享E（购）”等系列产品，致力于为客户提供全生态、线上化、一站式供应链金融解决方案，助力链主企业降低产业链融资成本。2025年，兴业银行供应链金融产品服务客户超3.7万户，发放融资金额超3.1万亿元。

盛夏的青岛奥帆中心，浮山湾泛起粼粼波光，“帆船+旅游”新业态活力迸发；金秋的成都锦里古街，蜀绣非遗传承人放下针线，远眺西岭千秋雪；寒冬的山城重庆，两江交汇处薄雾轻笼，游客手持“渝畅游”文旅卡，一键畅享巴蜀文化……

过去一年，在这些鲜活的文旅场景里，兴业银行的金融活水润物无声，从景区升级的贷款支持，到非遗传承人的经营贷，再到游客手中的文旅信用卡，一幅文旅“全产业链”服务的画卷正徐徐展开。

中央经济工作会议明确提出，坚持内需主导，建设强大国内市场。扩大内需被列为2026年经济工作八大重点任务之首。文旅产业涉及面广、拉动性强、乘数效应显著，已成为扩大内需与促进消费的新引擎。

围绕促进扩大内需、服务人民群众美好生活，兴业银行将文旅产业作为重点布局的新赛道之一，立足各地生态资源禀赋，因地制宜优化金融供给，创新金融产品服务，持续“加火”助力文旅“升温”，推动文旅产业高质量发展。

据介绍，针对文旅产业链条，兴业银行聚焦重点文旅项目与产业链核心企业，提供全方位融资支持，为文旅产业注入金融活水。针对游客吃住行游购娱需求，兴业银行加强场景建设，串联起信用卡、理财、贷款等多项金融服务。同时构筑开放平台，连接政府、景区、商户与消费者，打造共生共荣的文旅产业生态圈。

景区是文旅产业的重要基础。兴业银行聚焦5A/4A级景区、世界自然或文化遗产保护名录的景区、国家级旅游度假区等，以未来收益权做抵押，创新产品服务，给予景区“长钱”支持，为景区产业升级注入金融新动能。在重庆，兴业银行作为牵头行，为仙女山5A级景区升级提供银团贷款，让国家森林公园焕发新活力。

文旅产业要“活”起来，必须打通“政府-企业-游客-银行”的生态链。兴业银行积极搭建智慧文旅平台，整合景区票务、酒店预订、商户收款数据，让服务从被动响应变为主动预见。同时，深化政银合作，加强重点项目触达，进一步丰富文旅生态。此外，兴业银行还与OTA平台联动，抓住其“商户-平台-用户”的生态价值链，成为“场景生态共建方”，进一步拓展文旅场景的深度与广度。

兴业银行的文旅金融实践，是一场金融与产业共赢的“双向奔赴”。2025年末，兴业银行已为文旅行业提供融资超1000亿元，精准滴灌从传统景区升级到非遗传承、从生态旅游到智慧场景的广阔领域。

随着手机等电子产品的普及，未成年人接触手机和网络游戏的时间增多。一些不法分子趁虚而入，利用青少年社会经验不足、风险防范意识较弱的特点，精心布下各类网络游戏骗局，严重威胁家庭财产安全。兴业银行信用卡中心提醒各位家长，务必重视孩子的网络安全教育，筑牢未成年人反诈安全防线。

案例警示：“免费”装备后的扣款陷阱

近日，刘先生的孩子在玩手机游戏时，被一名声称可“免费领取稀有游戏装备”的陌生网友吸引，并添加对方QQ好友。随后，对方以“领取装备需要身份验证”为由，诱骗孩子提供家长的身份证号、银行卡号及短信验证码，并对家长的信用卡进行多次盗刷，得手后随即将孩子拉黑，承诺的游戏装备也未见踪影。因为害怕被家长责备，孩子迟迟未告知家长实情，直至刘先生收到信用卡账单，才发现已遭受财产损失。

套路拆解：诈骗分子的“三步诱导法”

第一步，投饵引诱。不法分子利用未成年人对游戏道具的需求，以“免费领装备”“内部福利”为诱饵，吸引未成年人主动联系。第二步，话术操控。冒充客服或资深玩家，用“身份验证”等看似合理的理由，向未成年人套取关键支付信息。第三步，迅速变现。一旦获取关键支付信息便立即盗刷资金，随后直接拉黑失联，销声匿迹。

防诈指南：守好家庭“钱袋子”

为切实守护未成年人及家庭的财产安全，兴业银行信用卡中心推出针对性防诈指南：

1.孩子牢记网游“四不要”：不要轻信陌生人的“免费福利”；不要随意添加网络游戏中的陌生好友；不要点击陌生人发送的不明链接；不要扫描陌生二维码。

2.家长做好防护“三件事”：加强对孩子的反诈教育，重点普及网络游戏、短视频等场景下的常见诈骗套路，提升孩子的防范意识；妥善保管身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等重要信息，不随意交给孩子使用；养成定期检查银行账户、信用卡账单的习惯，发现异常交易立即核实。

3.遇骗冷静“三步走”：如不慎被骗，第一时间拨打110报警电话或96110反诈劝阻专线；立即联系开户银行冻结账户，最大限度减少财产损失；妥善保留聊天记录、转账扣款凭证等证据，配合后续调查。

“兴业银行信用卡中心将持续做好风险监测预警，优化应急处置机制，深化警银协同联动，守护好人民群众的资金安全，与社会各界共同守护清朗的网络空间和安全的消费环境。”兴业银行信用卡中心相关负责人表示。

冬尽春归，马蹄报喜。2026年迎来史上最长9天春节假期。从装点门庭的年俗好物，到象征团圆的珍馐美馔，涌动着万象更新的消费活力。兴业银行信用卡精心准备的一系列贴心实在的新春福利，为人民群众美好生活注入融融暖意。

相伴春节出行，开启“说走就走”的“兴”福年

新春的美好，装点着返乡的归途与出行的远方，兴业银行信用卡打造全方位的出行优惠矩阵——自驾出行可享中石油加油立减和特来电充电5折，打车可优惠购滴滴代金券，市内短途游可享共享单车优惠，更有酒店门票立减活动。各式各样的切实优惠，守护着您每一程温暖奔赴。

春节，也迎来冰雪体验、境外出行的热潮。兴业银行信用卡推出“兴福冰雪季”主题活动，持卡人可在哈尔滨、北京、呼和浩特等多地享受冰雪运动、温泉休闲等优惠礼遇，畅享冰雪乐趣。针对境外出行人群，兴业银行为Visa、万事达信用卡持卡人带来境外线下交易笔笔返现3%、至高返现10美元，以及境外交易满额返现、至高累计返现160美元等礼遇，让客户尽享探索世界的乐趣。

优惠活动加码，打造“惠及万家”的消费福利圈

为了让节日的喜悦延伸至“食行游购娱”等充满烟火气的生活角落，兴业银行信用卡携手星巴克、肯德基等知名美食品牌持续带来“周二6元喝饮品”“欢聚周六，美食半价”优惠；联合沃尔玛、永辉超市等商超推出专属折扣；在福州、成都等十余个城市上线美团团购折上折。

线上场景同样福利满满。兴业生活App美团外卖、猫眼电影等频道推出立减福利，还与中国银联合作上线天猫、叮咚买菜等平台优惠。一系列惠民消费举措，不仅为节日增添浓郁年味，也助力合作商户做好迎接节日客流的准备，推动构建供需两旺、良性互动的消费新生态。

支付福利不停，解锁“步步有喜”的新春新体验

依托数字化服务能力，兴业银行信用卡与微信、支付宝、抖音、京东等平台达成深度合作，持卡人通过兴业生活App和兴业银行手机银行首次绑定即有机会赢取支付立减或首绑券包，使用兴业银行借记卡还款达标后可参与刷卡金抽奖活动。

此外，兴业银行信用卡还推出“6积分消费返现”活动，每周消费及每月线上消费达标即返刷卡金券包，为新年积攒小“金”喜，让数字支付成为串联美好、积累惊喜的温暖触点。

“我行始终秉持金融为民的理念，致力于为广大用户带来美好的新春消费体验，让百姓在消费升级中感受兴业‘温度’。”兴业银行信用卡中心相关负责人表示。

春节期间，兴业银行围绕“惠民生、促消费”主线，以“龙马精神 兴福万里——好运兴福年”为主题，在多地启动春节便民服务与促消费活动，聚焦节日期间群众高频需求，在网点服务、社区活动、支付便利、适老关怀等方面推出一系列举措，让金融服务的暖意浸润千家万户。

走进兴业银行网点，从门头装饰到厅堂布置，处处点缀新春元素，尽显浓浓年味。各地网点结合当地特色，通过设置国风打卡区、挂起红灯笼等方式，让客户在办理业务、咨询服务的同时，感受更具烟火气的年味。

此外，兴业银行还将传统文化中“马”的元素与“兴福龙”IP有机结合，打造统一的新春视觉体系，并特别推出“兴福龙”系列定制新春礼品，客户可通过参与网点活动获取，或在手机银行、兴业生活App等线上平台轻松兑换。

新春的暖意不止于厅堂。兴业银行将服务触角延伸至社区、企业与商户，组织工作人员“走出去”开展便民服务。在成都，工作人员以“套圈、糖画、春联福字”等形式，开展进企服务；在武汉，工作人员走访上千家收单商户，了解节日期间客户结算与经营周转需求，在送上定制福袋的同时，提供金融服务支持，帮助商户更加顺畅地迎接节日客流。

据了解，秉持“以客户为中心”的服务理念，兴业银行围绕新春期间不同人群的金融与生活需求，推出了分层分类的定制化服务方案。针对老年群体，推出以“葫芦”为卡面设计的新版“安愉借记卡”，打造线上“安愉年货节”，并依托各地养老金融服务中心开展非遗剪纸、写春联等传统活动，让银发客户在享受便捷金融服务的同时，感受温馨节日陪伴。针对代发客户，推出专属资产提升计划，帮助客户做好年终资金规划。针对有跨境金融需求的客户，优化升级寰宇人生借记卡、跨境理财通、留学缴费等服务，让跨境资金结算、资产配置更加高效便捷。

春节是传统消费旺季，兴业银行还联动线上平台与合作商户，推出多样化的新春用卡优惠活动，如“叮咚买菜8折”“天猫满200减20”等，切实提升消费获得感。

“我行将继续坚守‘金融为民’初心，创新完善节日金融服务供给，以场景化、多元化、精准化的金融服务，持续点燃新春消费热情，切实提升居民消费的获得感、幸福感和安全感。”兴业银行零售金融部相关负责人表示。

近日，兴业银行安溪支行联合安溪演说社，举办“小小银行家”金融消费者权益宣传教育活动，通过“参观+课堂+竞赛”的多元形式，让孩子们在沉浸式体验中学习金融知识，筑牢金融安全防线。

银行探秘：解锁金融空间的“隐藏技能”

活动伊始，工作人员化身“专属向导”，用童趣语言讲解取号机、取款机、智能柜台等设备的功能与使用方法，并巧妙融入密码保护等安全知识，让孩子们在触摸与聆听中，直观感受金融与生活的紧密联系，原本陌生的银行设施变得亲切易懂。

金融课堂：把专业知识讲给孩子听

随后的金融消保小课堂上，工作人员将专业知识转化为孩子们易于理解的趣味内容。通过图文并茂的形式，生动讲解货币演变历史和银行基本职能，手把手教孩子们识别人民币防伪特征，并通过播放趣味动画片，讲解常见的诈骗套路，强调“密码不外传、链接不点击、可疑信息多核实”的金融安全准则，帮助孩子们从小树立正确的金融安全观。

点钞大赛：争当“指尖小达人”

活动的高潮当属“点钞达人”趣味赛。工作人员首先进行专业的点钞手法示范，并耐心指导每一位小朋友。孩子们纷纷拿起练功券认真练习，在随后的比拼中，小选手们各显神通，展现了出色的学习能力和动手能力。赛后，支行为获奖的小选手颁发了精美礼品，让孩子们在竞技中收获满满的成就感。

金融启蒙：以有温度的服务守护成长

此次“小小银行家”活动，是该行践行“金融为民”理念、积极履行社会责任的生动实践。活动通过寓教于乐的方式，帮助孩子们树立正确金钱观和消费观，系好人生金融安全的“第一粒扣子”。未来，兴业银行泉州分行将持续深耕金融消费者教育，打造更多有特色、有温度的金融科普活动，让金融知识走进更多家庭，用专业与责任守护公众金融安全。

新春将至，年味渐浓。兴业银行泉州分行以“兴公益”惠民驿站为载体，积极开展形式多样的新春公益活动，传承中华优秀传统文化，践行金融为民初心，以实际行动守护群众财产安全，传递节日温情。

张灯结彩送福袋 便民服务暖人心

为迎接新春佳节，兴业银行泉州分行对辖内所有网点厅堂精心布置，红灯笼、中国结、福字春联等元素营造出浓厚的节日氛围，让每一位到访客户在体验舒适的金融服务环境的同时，也能感受到浓浓的年味与温馨。

除了环境营造，各网点“兴公益”惠民驿站持续提供便民服务，包括免费饮水、手机充电、雨具借用等，用点滴行动传递温暖。

同时，网点还开展“新春福袋”赠送活动，到访客户可领取包含福字、对联、红包袋等新春礼品的新春福袋，将福气满满的美好祝愿送到客户手中，让金融服务更有温度。

墨香书春传祝福 金融宣教筑防线

新春佳节是传承和弘扬中华优秀传统文化的重要时刻。兴业银行泉州分行各网点纷纷邀请书法老师与客户现场挥毫，开展“书法赠联”活动。石狮灵秀支行特邀福建省书法特色教育创办人及书法老师亲临网点，现场为市民送上专属新春祝福，并邀请客户写下新年期许，让墨香与暖意充盈网点的每个角落。

德化支行与浔中镇凤池社区在凤池公园联合举办“新春送福，公益暖心”活动，邀请居民书写春联福字，现场同步搭建“兴公益”惠民驿站服务台，提供免费血压测量和金融知识咨询服务，将趣味互动与便民服务融为一体，累计服务200余人次，送出春联120副，让社区居民感受到实实在在的关怀。

东海支行则联合泉州市行政服务中心管委会举办了泉州政务服务中心“文明过节暖人心 马年新春送祝福”赠春联活动，邀请来往客群许下新春愿望，并奉上茶水点心。

在翰墨飘香的同时，金融知识普及也同步开展。2026年1月31日，晋江安海支行联合当地中小学以及所在社区，在石井书院开展“书院墨香承古韵，联红马年贺新春”书赠春联暨金融知识普及公益活动。活动现场，书法爱好者与师生代表现场创作马年春联与福字，为群众送上新春祝福。与此同时，“兴公益”惠民驿站工作人员则为群众搭建金融知识宣教展台，通过案例拆解、一对一答疑等形式，向师生与居民普及反诈防骗、存款保险、理性投资等金融知识，提升群众金融风险防范能力，筑牢反诈防线，共建诚信金融环境。此次活动覆盖师生与社区居民数百名，发放宣传资料300余份，解答咨询百余条，实现了文化传承与金融教育的有机结合。

创意活动添年味 欢聚一堂迎新春

除了传统活动，兴业银行泉州分行还结合自身特色，开展了丰富多彩的个性化新春活动。2026年1月23日，西湖社区支行邀请客户亲手打造专属马年福气筒，解锁年味手工乐趣，进一步拉近了银行与客户的距离。活动现场，工作人员还借此机会向客户宣传金融知识，讲解反诈案例，介绍银行的便民惠民措施，让“兴公益”惠民驿站成为连接银行与客户的温暖纽带。

金融为民守初心，兴公益暖万家

新春佳节承载着团圆与希望，也是传递温暖与责任的契机。兴业银行泉州分行以“兴公益”惠民驿站为平台，开展形式多样的新春公益活动，将传统文化传承与金融知识普及有机融合，以务实举措践行“金融为民”的初心使命。未来，兴业银行泉州分行将继续用好“兴公益”惠民驿站阵地，常态化开展惠民便民活动，不断提升金融宣传质效，用心守护群众财产安全，以更有温度、更贴民心的金融服务，为社会传递更多温暖与力量。