兴业银行泉州分行

盛夏的青岛奥帆中心，浮山湾泛起粼粼波光，“帆船+旅游”新业态活力迸发；金秋的成都锦里古街，蜀绣非遗传承人放下针线，远眺西岭千秋雪；寒冬的山城重庆，两江交汇处薄雾轻笼，游客手持“渝畅游”文旅卡，一键畅享巴蜀文化……

过去一年，在这些鲜活的文旅场景里，兴业银行的金融活水润物无声，从景区升级的贷款支持，到非遗传承人的经营贷，再到游客手中的文旅信用卡，一幅文旅“全产业链”服务的画卷正徐徐展开。

中央经济工作会议明确提出，坚持内需主导，建设强大国内市场。扩大内需被列为2026年经济工作八大重点任务之首。文旅产业涉及面广、拉动性强、乘数效应显著，已成为扩大内需与促进消费的新引擎。

围绕促进扩大内需、服务人民群众美好生活，兴业银行将文旅产业作为重点布局的新赛道之一，立足各地生态资源禀赋，因地制宜优化金融供给，创新金融产品服务，持续“加火”助力文旅“升温”，推动文旅产业高质量发展。

据介绍，针对文旅产业链条，兴业银行聚焦重点文旅项目与产业链核心企业，提供全方位融资支持，为文旅产业注入金融活水。针对游客吃住行游购娱需求，兴业银行加强场景建设，串联起信用卡、理财、贷款等多项金融服务。同时构筑开放平台，连接政府、景区、商户与消费者，打造共生共荣的文旅产业生态圈。

景区是文旅产业的重要基础。兴业银行聚焦5A/4A级景区、世界自然或文化遗产保护名录的景区、国家级旅游度假区等，以未来收益权做抵押，创新产品服务，给予景区“长钱”支持，为景区产业升级注入金融新动能。在重庆，兴业银行作为牵头行，为仙女山5A级景区升级提供银团贷款，让国家森林公园焕发新活力。

文旅产业要“活”起来，必须打通“政府-企业-游客-银行”的生态链。兴业银行积极搭建智慧文旅平台，整合景区票务、酒店预订、商户收款数据，让服务从被动响应变为主动预见。同时，深化政银合作，加强重点项目触达，进一步丰富文旅生态。此外，兴业银行还与OTA平台联动，抓住其“商户-平台-用户”的生态价值链，成为“场景生态共建方”，进一步拓展文旅场景的深度与广度。

兴业银行的文旅金融实践，是一场金融与产业共赢的“双向奔赴”。2025年末，兴业银行已为文旅行业提供融资超1000亿元，精准滴灌从传统景区升级到非遗传承、从生态旅游到智慧场景的广阔领域。

随着手机等电子产品的普及，未成年人接触手机和网络游戏的时间增多。一些不法分子趁虚而入，利用青少年社会经验不足、风险防范意识较弱的特点，精心布下各类网络游戏骗局，严重威胁家庭财产安全。兴业银行信用卡中心提醒各位家长，务必重视孩子的网络安全教育，筑牢未成年人反诈安全防线。

案例警示：“免费”装备后的扣款陷阱

近日，刘先生的孩子在玩手机游戏时，被一名声称可“免费领取稀有游戏装备”的陌生网友吸引，并添加对方QQ好友。随后，对方以“领取装备需要身份验证”为由，诱骗孩子提供家长的身份证号、银行卡号及短信验证码，并对家长的信用卡进行多次盗刷，得手后随即将孩子拉黑，承诺的游戏装备也未见踪影。因为害怕被家长责备，孩子迟迟未告知家长实情，直至刘先生收到信用卡账单，才发现已遭受财产损失。

套路拆解：诈骗分子的“三步诱导法”

第一步，投饵引诱。不法分子利用未成年人对游戏道具的需求，以“免费领装备”“内部福利”为诱饵，吸引未成年人主动联系。第二步，话术操控。冒充客服或资深玩家，用“身份验证”等看似合理的理由，向未成年人套取关键支付信息。第三步，迅速变现。一旦获取关键支付信息便立即盗刷资金，随后直接拉黑失联，销声匿迹。

防诈指南：守好家庭“钱袋子”

为切实守护未成年人及家庭的财产安全，兴业银行信用卡中心推出针对性防诈指南：

1.孩子牢记网游“四不要”：不要轻信陌生人的“免费福利”；不要随意添加网络游戏中的陌生好友；不要点击陌生人发送的不明链接；不要扫描陌生二维码。

2.家长做好防护“三件事”：加强对孩子的反诈教育，重点普及网络游戏、短视频等场景下的常见诈骗套路，提升孩子的防范意识；妥善保管身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等重要信息，不随意交给孩子使用；养成定期检查银行账户、信用卡账单的习惯，发现异常交易立即核实。

3.遇骗冷静“三步走”：如不慎被骗，第一时间拨打110报警电话或96110反诈劝阻专线；立即联系开户银行冻结账户，最大限度减少财产损失；妥善保留聊天记录、转账扣款凭证等证据，配合后续调查。

“兴业银行信用卡中心将持续做好风险监测预警，优化应急处置机制，深化警银协同联动，守护好人民群众的资金安全，与社会各界共同守护清朗的网络空间和安全的消费环境。”兴业银行信用卡中心相关负责人表示。

冬尽春归，马蹄报喜。2026年迎来史上最长9天春节假期。从装点门庭的年俗好物，到象征团圆的珍馐美馔，涌动着万象更新的消费活力。兴业银行信用卡精心准备的一系列贴心实在的新春福利，为人民群众美好生活注入融融暖意。

相伴春节出行，开启“说走就走”的“兴”福年

新春的美好，装点着返乡的归途与出行的远方，兴业银行信用卡打造全方位的出行优惠矩阵——自驾出行可享中石油加油立减和特来电充电5折，打车可优惠购滴滴代金券，市内短途游可享共享单车优惠，更有酒店门票立减活动。各式各样的切实优惠，守护着您每一程温暖奔赴。

春节，也迎来冰雪体验、境外出行的热潮。兴业银行信用卡推出“兴福冰雪季”主题活动，持卡人可在哈尔滨、北京、呼和浩特等多地享受冰雪运动、温泉休闲等优惠礼遇，畅享冰雪乐趣。针对境外出行人群，兴业银行为Visa、万事达信用卡持卡人带来境外线下交易笔笔返现3%、至高返现10美元，以及境外交易满额返现、至高累计返现160美元等礼遇，让客户尽享探索世界的乐趣。

优惠活动加码，打造“惠及万家”的消费福利圈

为了让节日的喜悦延伸至“食行游购娱”等充满烟火气的生活角落，兴业银行信用卡携手星巴克、肯德基等知名美食品牌持续带来“周二6元喝饮品”“欢聚周六，美食半价”优惠；联合沃尔玛、永辉超市等商超推出专属折扣；在福州、成都等十余个城市上线美团团购折上折。

线上场景同样福利满满。兴业生活App美团外卖、猫眼电影等频道推出立减福利，还与中国银联合作上线天猫、叮咚买菜等平台优惠。一系列惠民消费举措，不仅为节日增添浓郁年味，也助力合作商户做好迎接节日客流的准备，推动构建供需两旺、良性互动的消费新生态。

支付福利不停，解锁“步步有喜”的新春新体验

依托数字化服务能力，兴业银行信用卡与微信、支付宝、抖音、京东等平台达成深度合作，持卡人通过兴业生活App和兴业银行手机银行首次绑定即有机会赢取支付立减或首绑券包，使用兴业银行借记卡还款达标后可参与刷卡金抽奖活动。

此外，兴业银行信用卡还推出“6积分消费返现”活动，每周消费及每月线上消费达标即返刷卡金券包，为新年积攒小“金”喜，让数字支付成为串联美好、积累惊喜的温暖触点。

“我行始终秉持金融为民的理念，致力于为广大用户带来美好的新春消费体验，让百姓在消费升级中感受兴业‘温度’。”兴业银行信用卡中心相关负责人表示。

春节期间，兴业银行围绕“惠民生、促消费”主线，以“龙马精神 兴福万里——好运兴福年”为主题，在多地启动春节便民服务与促消费活动，聚焦节日期间群众高频需求，在网点服务、社区活动、支付便利、适老关怀等方面推出一系列举措，让金融服务的暖意浸润千家万户。

走进兴业银行网点，从门头装饰到厅堂布置，处处点缀新春元素，尽显浓浓年味。各地网点结合当地特色，通过设置国风打卡区、挂起红灯笼等方式，让客户在办理业务、咨询服务的同时，感受更具烟火气的年味。

此外，兴业银行还将传统文化中“马”的元素与“兴福龙”IP有机结合，打造统一的新春视觉体系，并特别推出“兴福龙”系列定制新春礼品，客户可通过参与网点活动获取，或在手机银行、兴业生活App等线上平台轻松兑换。

新春的暖意不止于厅堂。兴业银行将服务触角延伸至社区、企业与商户，组织工作人员“走出去”开展便民服务。在成都，工作人员以“套圈、糖画、春联福字”等形式，开展进企服务；在武汉，工作人员走访上千家收单商户，了解节日期间客户结算与经营周转需求，在送上定制福袋的同时，提供金融服务支持，帮助商户更加顺畅地迎接节日客流。

据了解，秉持“以客户为中心”的服务理念，兴业银行围绕新春期间不同人群的金融与生活需求，推出了分层分类的定制化服务方案。针对老年群体，推出以“葫芦”为卡面设计的新版“安愉借记卡”，打造线上“安愉年货节”，并依托各地养老金融服务中心开展非遗剪纸、写春联等传统活动，让银发客户在享受便捷金融服务的同时，感受温馨节日陪伴。针对代发客户，推出专属资产提升计划，帮助客户做好年终资金规划。针对有跨境金融需求的客户，优化升级寰宇人生借记卡、跨境理财通、留学缴费等服务，让跨境资金结算、资产配置更加高效便捷。

春节是传统消费旺季，兴业银行还联动线上平台与合作商户，推出多样化的新春用卡优惠活动，如“叮咚买菜8折”“天猫满200减20”等，切实提升消费获得感。

“我行将继续坚守‘金融为民’初心，创新完善节日金融服务供给，以场景化、多元化、精准化的金融服务，持续点燃新春消费热情，切实提升居民消费的获得感、幸福感和安全感。”兴业银行零售金融部相关负责人表示。

近日，兴业银行安溪支行联合安溪演说社，举办“小小银行家”金融消费者权益宣传教育活动，通过“参观+课堂+竞赛”的多元形式，让孩子们在沉浸式体验中学习金融知识，筑牢金融安全防线。

银行探秘：解锁金融空间的“隐藏技能”

活动伊始，工作人员化身“专属向导”，用童趣语言讲解取号机、取款机、智能柜台等设备的功能与使用方法，并巧妙融入密码保护等安全知识，让孩子们在触摸与聆听中，直观感受金融与生活的紧密联系，原本陌生的银行设施变得亲切易懂。

金融课堂：把专业知识讲给孩子听

随后的金融消保小课堂上，工作人员将专业知识转化为孩子们易于理解的趣味内容。通过图文并茂的形式，生动讲解货币演变历史和银行基本职能，手把手教孩子们识别人民币防伪特征，并通过播放趣味动画片，讲解常见的诈骗套路，强调“密码不外传、链接不点击、可疑信息多核实”的金融安全准则，帮助孩子们从小树立正确的金融安全观。

点钞大赛：争当“指尖小达人”

活动的高潮当属“点钞达人”趣味赛。工作人员首先进行专业的点钞手法示范，并耐心指导每一位小朋友。孩子们纷纷拿起练功券认真练习，在随后的比拼中，小选手们各显神通，展现了出色的学习能力和动手能力。赛后，支行为获奖的小选手颁发了精美礼品，让孩子们在竞技中收获满满的成就感。

金融启蒙：以有温度的服务守护成长

此次“小小银行家”活动，是该行践行“金融为民”理念、积极履行社会责任的生动实践。活动通过寓教于乐的方式，帮助孩子们树立正确金钱观和消费观，系好人生金融安全的“第一粒扣子”。未来，兴业银行泉州分行将持续深耕金融消费者教育，打造更多有特色、有温度的金融科普活动，让金融知识走进更多家庭，用专业与责任守护公众金融安全。

新春将至，年味渐浓。兴业银行泉州分行以“兴公益”惠民驿站为载体，积极开展形式多样的新春公益活动，传承中华优秀传统文化，践行金融为民初心，以实际行动守护群众财产安全，传递节日温情。

张灯结彩送福袋 便民服务暖人心

为迎接新春佳节，兴业银行泉州分行对辖内所有网点厅堂精心布置，红灯笼、中国结、福字春联等元素营造出浓厚的节日氛围，让每一位到访客户在体验舒适的金融服务环境的同时，也能感受到浓浓的年味与温馨。

除了环境营造，各网点“兴公益”惠民驿站持续提供便民服务，包括免费饮水、手机充电、雨具借用等，用点滴行动传递温暖。

同时，网点还开展“新春福袋”赠送活动，到访客户可领取包含福字、对联、红包袋等新春礼品的新春福袋，将福气满满的美好祝愿送到客户手中，让金融服务更有温度。

墨香书春传祝福 金融宣教筑防线

新春佳节是传承和弘扬中华优秀传统文化的重要时刻。兴业银行泉州分行各网点纷纷邀请书法老师与客户现场挥毫，开展“书法赠联”活动。石狮灵秀支行特邀福建省书法特色教育创办人及书法老师亲临网点，现场为市民送上专属新春祝福，并邀请客户写下新年期许，让墨香与暖意充盈网点的每个角落。

德化支行与浔中镇凤池社区在凤池公园联合举办“新春送福，公益暖心”活动，邀请居民书写春联福字，现场同步搭建“兴公益”惠民驿站服务台，提供免费血压测量和金融知识咨询服务，将趣味互动与便民服务融为一体，累计服务200余人次，送出春联120副，让社区居民感受到实实在在的关怀。

东海支行则联合泉州市行政服务中心管委会举办了泉州政务服务中心“文明过节暖人心 马年新春送祝福”赠春联活动，邀请来往客群许下新春愿望，并奉上茶水点心。

在翰墨飘香的同时，金融知识普及也同步开展。2026年1月31日，晋江安海支行联合当地中小学以及所在社区，在石井书院开展“书院墨香承古韵，联红马年贺新春”书赠春联暨金融知识普及公益活动。活动现场，书法爱好者与师生代表现场创作马年春联与福字，为群众送上新春祝福。与此同时，“兴公益”惠民驿站工作人员则为群众搭建金融知识宣教展台，通过案例拆解、一对一答疑等形式，向师生与居民普及反诈防骗、存款保险、理性投资等金融知识，提升群众金融风险防范能力，筑牢反诈防线，共建诚信金融环境。此次活动覆盖师生与社区居民数百名，发放宣传资料300余份，解答咨询百余条，实现了文化传承与金融教育的有机结合。

创意活动添年味 欢聚一堂迎新春

除了传统活动，兴业银行泉州分行还结合自身特色，开展了丰富多彩的个性化新春活动。2026年1月23日，西湖社区支行邀请客户亲手打造专属马年福气筒，解锁年味手工乐趣，进一步拉近了银行与客户的距离。活动现场，工作人员还借此机会向客户宣传金融知识，讲解反诈案例，介绍银行的便民惠民措施，让“兴公益”惠民驿站成为连接银行与客户的温暖纽带。

金融为民守初心，兴公益暖万家

新春佳节承载着团圆与希望，也是传递温暖与责任的契机。兴业银行泉州分行以“兴公益”惠民驿站为平台，开展形式多样的新春公益活动，将传统文化传承与金融知识普及有机融合，以务实举措践行“金融为民”的初心使命。未来，兴业银行泉州分行将继续用好“兴公益”惠民驿站阵地，常态化开展惠民便民活动，不断提升金融宣传质效，用心守护群众财产安全，以更有温度、更贴民心的金融服务，为社会传递更多温暖与力量。

    兴业银行在主场活动上发布迎新春文化和旅游消费金融惠民措施。东南网记者 林婕 摄

东南网2月2日讯（本网记者 林婕）近日，2026年全国春节文化和旅游消费月在泉州启动。主场活动上，兴业银行发布迎新春文化和旅游消费金融惠民措施，进一步激发假日消费新动能。

据悉，今年春节期间，“兴业生活”APP将全面升级新春服务：线上消费时，在微信、支付宝、京东等主流支付渠道开展差异化精准营销，为首次绑定兴业信用卡的客户准备了百元新春券包，存量客户也可在朴朴、天猫超市等多个大型平台享受采购年货立减优惠；线下体验中，首批联动泉州、福州、厦门等十余座文旅名城，为持卡人提供景区美食折上折福利。出游返乡，持兴业信用卡可享受购票立减、加油或新能源充电打折；新春团聚，观影、茶饮等消费场景均有专属福利；走出国门，更有境外消费笔笔返现优惠，并可率先感受Visa卡绑定Apple Pay带来的便捷支付新体验。同时，兴业银行还特别推出信用卡双倍积分活动，让每一笔支付都承载年味与实惠。

作为一家根植福建、服务全国的全国性股份制商业银行，近年来，兴业银行持续深化“金融+文旅”融合创新，让金融活水精准灌溉文旅产业全链条，让文化之美、旅游之乐通过金融桥梁直达千家万户。

“我们因地制宜打造了一系列具有鲜明地域文化标识的文旅主题信用卡，深度整合多地文旅资源，卡片权益涵盖景点门票、餐饮住宿、交通出行等多元消费场景，让金融优惠触手可及。同时，我们立足泉州、辐射全国，联合特步集团推出‘爱跑卡’，构建‘跑步+文旅+消费’的生态闭环，推动运动活力与文旅体验深度融合。”兴业银行信用卡中心副总经理张敏敏说。

活动现场，兴业银行泉州分行的展位前人潮涌动，展位以“金融助力文旅，消费点亮生活”为主题，展出了该分行在文旅金融领域的促消费举措与特色产品。兴业银行相关负责人表示，下一步，该行将持续聚焦文旅消费升级，不断丰富全国性文旅金融产品体系，夯实数字化服务能力，并携手各地文旅集团、景区及商户共建全链条文旅消费生态圈。

活动现场，兴业银行泉州分行的特色展位。东南网记者 林婕 摄

    活动现场展出了兴业银行在文旅金融领域的促消费举措与特色产品。东南网记者 林婕 摄

作为全国首家获批筹建、获批开业的股份制银行系AIC，兴银金融资产投资有限公司自2025年11月16日揭牌运营以来，持续加大对传统产业“智改数转”、新兴产业“聚链成群”的支持力度，截至2025年12月31日，累计投放规模超60亿元。

兴银投资针对传统产业资产盘活难、经营效能低、数智协同弱和新兴产业技术壁垒高、研发周期长、成果转化慢等痛点，以债转股工具精准匹配不同主体、不同周期的融资需求，首批落地的10余个项目资金投向半导体、光伏、锂矿、工程塑料等新能源、新材料产业，涵盖福建、广东、上海、安徽、山东等地区科创企业、民营企业，有效助力企业优化资本结构，深化转型发展，创造长期价值。

兴银投资公司负责人表示，将依托母行集团化经营优势，坚持差异化竞争，以服务高水平科技自立自强为使命，以市场化债转股为主业，立足福建、辐射全国，因地制宜加大对新能源、新材料、人工智能、生物医药、先进制造等领域的投资力度，加快申请私募股权投资牌照，助力“硬科技”企业突破“卡脖子”难题，同时持续加强投资生态圈建设，为客户提供全生命周期金融服务。

近年来，兴业银行围绕服务高水平科技自立自强，积极融入“科技-产业-金融”良性循环，加快打造科技金融“第四张名片”。截至2025年9月末，兴业银行科技金融融资规模、贷款规模均位居股份制银行首位。

近日，兴业银行“兴福龙宝藏旅行”活动第二站走进武汉，继福州首站启幕后，该活动持续围绕“IP+金融+文旅”创新模式，结合武汉地域文化特色，通过打造沉浸式快闪空间、联动本地优质商户、推出多元消费权益，精准激活文旅消费潜能，为促进消费、扩大内需注入新动能。

2025年中央经济工作会议将“坚持内需主导，建设强大国内市场”作为明年经济工作的首要任务。文旅经济兼具消费属性、产业带动，是提振内需的重要载体。

据介绍，“兴福龙宝藏旅行”活动是兴业银行发挥IP效应，深化拓展“金融+文旅”模式，丰富消费业态场景，布局文旅经济，助力扩大内需的创新探索。本次武汉站活动通过线上和线下相结合的方式打造多元体验场景，发掘地域文化特色，构建多层次、沉浸式促进消费场景。下一场活动将于年底在南京举办，助力文旅经济持续“升温”。

线下，以“兴福龙”IP为核心，在楚河汉街打造快闪体验空间，设置非遗手工、城市文化角等互动环节，并联动周边300余家餐饮、购物、文旅类核心商户，推出系列专属消费优惠，包含美团“满100减25”“满20减10”，武昌区SKP、武商梦时代等核心商圈信用卡消费满1000元立减36至666元等活动，实现金融服务与当地文旅消费场景的无缝衔接。

线上，活动发布“武汉文旅路书”，推荐打卡线路并配套消费权益，通过发起社交媒体话题互动、投放创意短视频等贴近年轻群体的传播方式，持续掀起广大游客参与活动的热潮。

值得一提的是，本次活动充分发挥服务网点的地理位置优势，打造新型“打卡点”。游客既可以在街区快闪店参与互动打卡，也可前往毗邻街区的营业部体验特色文化展示区，领取专属周边礼品。

近年来，兴业银行将文旅经济作为服务经济高质量发展的重要着力点，立足区域特色文旅资源禀赋，因地制宜加大优化金融供给。在湖北，该行武汉分行与武当山文旅集团签署战略合作协议，携手促进旅游消费与景区生态价值提升；联合武汉市文旅集团推出“东湖低碳生活卡”，推动文旅消费与低碳生活深度融合。截至2025年10月末，兴业银行已为文旅行业提供各项融资余额超1000亿元。

12月15日，兴业银行牵头主承销的珠海港股份有限公司2025年度第四期中期票据(并购)在全国银行间市场成功发行，成为银行间市场交易商协会并购票据新规发布后的市场首批并购票据。

据介绍，本期债券发行规模1亿元，期限5年，募集资金将严格按照银行间市场交易商协会《关于优化并购票据相关工作机制的通知》（以下简称通知）要求，支持企业相关并购活动，助力企业优化融资结构。

并购票据是非金融企业在银行间市场发行的一种债务融资工具，募集资金可直接用于支付并购价款、偿还银行并购贷款、归还并购类信托等，也可用于置换企业过去一年内并购活动的自有资金出资等。

12月2日，交易商协会发布《通知》，旨在引导债券市场资金服务于企业兼并收购与产业整合，助力经济结构调整与资源优化配置。《通知》发布后，兴业银行迅速响应，积极布局并购票据业务，第一时间成立专项工作组，结合自身在债券承销、并购融资等领域的丰富经验，为企业提供覆盖并购全周期的综合金融解决方案。

长期以来，兴业银行发挥“商行+投行”优势，推动直接融资和间接融资协同发展，拓宽实体经济融资渠道，聚焦实体企业并购整合需求，提供精准、高效的金融支持，助力优化资源配置，推动产业升级，更好服务实体经济高质量发展。截至11月末，兴业银行并购融资余额（人民银行口径）近2000亿元，保持股份制商业银行第一位；今年以来银行间市场债务融资工具承销份额已超8000亿元，位居全市场第二位。

近日，兴业银行发布《养老金融发展白皮书（2025）》。《白皮书》立足商业银行专业优势，详细研判我国在人口老龄化过程中遇到的问题，通过剖析居民养老需求、梳理境外养老金融成熟经验、提炼我国养老金融创新实践成果、研判行业未来发展趋势，为养老金融业务发展提供可借鉴的实践范式，服务积极应对人口老龄化国家战略实施，助力银发经济高质量发展。

人口老龄化是我国当前及未来长期面临的重要挑战。根据国家统计局数据，截至2024年底，我国60岁及以上、65岁及以上人口占比分别达到22.0%和15.6%。“十五五”期间，我国人口老龄化程度将持续加深。

2024年以来，人民银行等各部委密集出台了《关于金融支持中国式养老事业 服务银发经济高质量发展的指导意见》等多项养老金融政策，为我国养老金金融、养老产业金融和养老服务金融等领域未来发展指明了方向。

作为兴业银行养老金融研究的年度核心成果，《白皮书》在2024年版的基础上实现全面升级，加强政策跟踪与解读，新增我国居民养老行为专项调查研究，并对重点领域开展细化分析，指出，随着中央金融监管部门政策的持续落地、养老金融框架与方向日益明晰、境内金融机构对落实“做好五篇大文章”要求愈加重视、居民养老意识逐步崛起，未来我国养老金融发展或将呈现居民养老资金管理体系化、养老财富储备产品丰富化、养老金融服务供给个性化、线上与线下金融服务适老化、养老产业融资方式多元化、银发经济产业智能化的“六化”趋势，即居民养老资金管理体系化、养老财富储备产品丰富化、养老金融服务供给个性化、线上与线下金融服务适老化、养老产业融资方式多元化、银发经济产业智能化。

《白皮书》以“政策解读—需求分析—实践探索—国际镜鉴—趋势研判”为逻辑主线，分为五大核心篇章：一是政策跟踪篇，深入剖析近年来养老金融政策对我国养老金融的积极影响，厘清我国养老金融在监管指引下的发展路径与核心方向。二是居民需求篇，通过调查研究进一步了解当前我国居民对养老金融的认知程度、居民养老资产储备以及养老消费偏好等情况，并在此基础上对居民养老消费和服务需求的痛点进行了解构，形成了“泛养老客群”的客户画像，以期为金融机构开展养老金融服务提供数据支撑与决策参考。三是实践探索篇，全面展示兴业银行养老金融三大领域创新成果，展现国内养老金融先行者的探索与担当。四是国际镜鉴篇，聚焦境外主要经济体养老金融发展经验，重点分析政策激励对个人养老金发展的推动作用，为我国养老事业发展提供国际视角与借鉴思路。五是趋势展望篇，结合境内外养老金融发展经验与我国国情，从养老资金管理、养老财富产品、养老金融服务、养老产业融资、银发经济智能化五大维度，对我国养老金融未来发展方向与政策导向提出前瞻性建议，以期更好地推动我国养老金融高质量发展。

作为国内最早布局养老金融领域的银行之一，兴业银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念，紧扣国家战略与民生保障需求，自2012年推出国内首个养老金融服务方案“安愉人生”以来，深耕养老金融领域十余载，全力推动养老金融三大领域协同发展，为我国养老事业注入金融动能。在养老金金融方面，锚定“老有所养”目标，推动三大支柱业务高质量发展。截至9月末，兴业银行累计开立个人养老金账户超751万户，位居行业前列。在养老服务金融方面，持续提升适老化服务水平，在全国范围设立85家敬老服务示范标杆网点，在44家分行成立“安愉人生”俱乐部。截至目前，服务50周岁及以上客户超2900万户，综合金融资产达1.13万亿元。在养老产业金融方面，持续加大符合养老产业跨生命周期需求的差异化金融产品供给，积极构建银行与政府、养老、医疗等机构合作共赢的“金融+”养老服务模式，构建养老产业生态体系。2025年前三季度新投放养老产业贷款近14亿元。

“我们希望以《白皮书》发布为契机，进一步聚焦人民群众多元化养老需求，一方面发挥商业银行专业优势，为养老金融发展提供专业支撑；另一方面携手社会各界加大养老金融领域的资源投入，共同推进中国式养老事业与银发经济高质量发展，为积极应对人口老龄化国家战略落地、增进老年人福祉贡献更大金融力量。”兴业银行养老金融部相关负责人表示。

自支持小微企业融资协调工作机制建立以来，兴业银行累计为7.8万户小微企业发放贷款超4800亿元。截至2025年9月末，兴业银行普惠小微企业贷款余额超5900亿元，较年初增长超380亿元，普惠小微贷款增速超全行各项贷款增速。

小微企业是经济发展的生力军，小微企业活则就业旺、经济兴、民生暖。近年来，兴业银行持续推动客户重心下沉，将支持小微企业融资协调工作机制作为服务小微企业的重要抓手，推动信贷资金直达基层、快速便捷、利率适配，扎实做好有兴业特色的普惠金融大文章，为经济持续回升向好注入更多金融活水。

推动机制“破冰”，破解小微融资难题

一手牵企业、一手牵银行，去年10月，由金融监管总局、国家发展改革委牵头，建立支持小微企业融资协调工作机制，从供需两端发力，解决小微企业融资难。

工作机制建立后，兴业银行第一时间在总、分行层面成立工作专班，制定专项工作方案，强化顶层设计、加大资源倾斜、优化服务模式，推动金融服务下沉，为小微企业提供“准、快、惠”高效优质金融服务。

据了解，在产品服务上，兴业银行持续升级“工业厂房贷”“兴速贷（信用专属）”等产品，推进人机结合和人机并行服务机制，简化普惠小微续授信作业流程，高质、高效满足客户金融需求。

在服务模式上，兴业银行聚焦供应链上下游供应商及经销商融资需求，创新推出“信用加油”供应链脱核不离核金融新模式，利用税务发票、资金流信用信息等“数据信用”，确定授信额度，减少小微企业对核心企业担保依赖，进而降低产业链供应链整体融资成本，实现了上下游企业互利共赢发展。

在数字赋能上，兴业银行应用数字技术研发上线营销初筛、一键测额等智能工具，赋能一线开展“千企万户大走访”活动，落实落细支持小微企业融资协调工作机制，有效提升了经营主体金融服务适配性和获贷率，为小微企业发展提供有力金融支撑。

深耕科技金融，助力新质生产力加速形成

科技型小微企业是最具活力、最具成长性的创新群体。因轻资产、缺乏传统抵押物等特点，科创企业面临融资难、融资贵等问题。

对此，兴业银行持续优化科技金融体制机制，构建覆盖企业科技创新全链条、全生命周期的多元化接力式金融服务。同时，携手政府、高校、科研院所共建科技金融生态，打通科研成果转化“最后一公里”。

近年来，兴业银行将目光从产业园区转向实验室等，将金融服务链条向科研前端延伸。以“金凤实验室”为例，该实验室是落实成渝地区双城经济圈战略首家运行的“重庆实验室”，兴业银行依托“金融特派员”服务模式，进驻金凤实验室并正式挂牌工作室，通过总分支三级联动提供常态化账户结算和网格化特色专属服务，入驻首月便为实验室控股孵化企业精准投放研发贷款，助力企业从“实验室走向市场”。

为推动支持小微企业融资协调工作机制落地见效，兴业银行不断壮大专业人才队伍，组建超1900人“金融特派员”队伍，深入园区、社区、乡村开展“千企万户大走访”活动，积极对接经营主体融资需求，为科技型小微企业、专业市场小微企业主及个体工商户提供适配的金融产品和服务，解决了小微企业燃眉之急。

发力跨境金融，为小微企业走出去“保驾护航”

国际贸易中存在的关税壁垒与汇率波动，是小微外贸企业“出海”的“暗礁险滩”。

聚焦小微外贸企业这一痛点，兴业银行积极构建“融资+避险+智库”一站式服务，通过打破数据壁垒，对接海关总署“国际贸易单一窗口”和外汇局“跨境金融服务平台”，创新推出“小微企业跨境融资”全线上化信用产品。该产品依托专属线上授信模型，根据企业财务状况、经营能力、信用记录等核心要素审批额度，大幅压缩授信审批时长，精准匹配小微外贸企业“短、急、快、频”的用款需求。

此外，兴业银行还创新打造“兴业管家（国际业务）”数字化平台，在提供跨境结算、跨境融资全流程线上化服务基础上，还可自动审批汇率避险额度、简化资金交易流程，帮助小微外贸企业稳健应对汇率波动。与此同时，兴业银行还组建了国际业务人工智能智库，推出AI客服功能，为外贸企业在跨境收付中提供实时政策解读和专业咨询，显著降低企业跨境经营决策成本。

流程革新带来的便利获得了企业的高度认可。“过去贸易佣金支付需逐笔核对，提交原合同、收款凭证等十几份材料，耗时费力。现在线上提交业务指令，5分钟就能办结。”福州某跨境贸易企业的财务负责人感慨说。今年以来，兴业银行依托外汇展业项目推动流程革新，构建起标准化、信息化、智能化的外汇展业系统，大幅提升小微外贸企业跨境交易效率。

布局文旅金融，持续拓宽小微融资协调机制覆盖面

“国庆期间游客数量激增，国庆前急需改造20间智能客房，但资金周转紧张，兴业银行文旅专属贷款几天就批下来了，让我们顺利赶上了旅游旺季。”黑龙江省一家连锁酒店负责人说。这家酒店正是兴业银行哈尔滨分行创新文旅金融产品的受益者。

在文旅产业蓬勃发展的时代浪潮下，兴业银行哈尔滨分行迅速响应市场需求，创新推出文旅专属“个人综合经营贷款”，通过简化流程、灵活担保等举措，快速响应，为市场主体抢抓文旅风口赢得先机。

支持提振和扩大消费是金融服务实体经济的重要内容。兴业银行以“优化资源配置+引导消费升级”为抓手，将金融服务与区域特色深度融合，聚焦非遗传承、酒店运营两大文旅核心领域，通过“政策+资金”双支撑，为文旅消费按下“加速键”。此外，针对享有消费品以旧换新财政补贴政策的市场经营主体，兴业银行提供专项信贷资金支持，进一步激发家电、汽车、家装等行业消费活力和潜力，持续拓宽小微企业融资协调机制金融服务覆盖面。

“绿水青山”如何转化为“金山银山”？破解生态产品“难度量、难抵押、难交易、难变现”的问题成为关键。

近日，兴业银行落地系统内首笔VEP质押贷款，以国家AAAA级风景区——四川西昌邛海湿地景区一、二、三期特定地域生态价值（VEP）为质押，向项目运营方投放贷款1亿元。

据介绍，VEP是特定地域空间内，以生态系统为基础的适宜产业在未来一定开发期限内所能产业的各类生态产品收益的价值总值，主要体现为物质供给、调节服务和文化服务三大类生态产品价值。“VEP”质押贷款是兴业银行发挥绿色行业研究优势，以生态产品的供给服务、调节服务和支持服务等生态价值的核算量化作为质押创设的一种的绿色贷款产品，评价指标主要包括植被生物量、水源涵养、气候调节、释氧、生态系统固碳、生物多样性维持等多方面。

邛海湿地景区一、二、三期VEP超4亿元，具有涵养水源、调节城市气候、净化水质、提供动植物栖息等多重功效。

“我们通过给绿水青山标注‘看得见’的价值，有效解决由于生态资产难评估、评估结果难应用导致的生态项目融资难等问题，是我行在生态产品价值实现领域的又一创新实践。”兴业银行绿色金融部相关负责人表示。

作为国内绿色金融先行者，兴业银行深入践行“两山”理念，积极开发具有生态价值实现意义的特色产品，在全国率先落地碳排放权质押贷款、取水权质押贷款、林权质押贷款等创新产品，提升企业绿色融资可得性。近年来在探索生态价值实现方面更是频频发力——在四川落地首笔GEP（生态系统生产总值）质押贷款，在福建落地全国首张市场化交易的林业生物资产票据质押贷款，破解企业缺乏抵押物的融资难题，支持福建省内首笔以数字人民币采购海洋渔业碳汇的交易，助力海洋经济高质量发展等，畅通“绿色青山”和“金山银山”的双向转化通道，以金融“含绿量”提升生态“含金量”。 

截至9月末，兴业银行绿色金融融资余额2.47万亿元，其中绿色贷款余额11037.81亿元，所支持项目可实现年减排二氧化碳超2700万吨。

当各大电商平台吹响预售的号角，直播间“红包雨”下个不停，一年一度的“双十一”如约而来。兴业银行信用卡紧跟国家提振消费专项行动步伐，为让大家在“双十一”可以“买得值，过的爽”，从指尖支付的优惠体验出发，持续完善金融服务供给，多维覆盖生活场景，为消费者送上一系列“双十一”专属礼遇，帮助客户解锁品质生活新升级。

支付轻松减，优惠“不拐弯”

您是否还在为各大电商平台的花样满减玩法而头疼？为了让消费者算得明白、买得舒心，兴业银行信用卡为消费者带来简单直接的“双十一”福利。

从10月中旬起，兴业银行信用卡联合支付宝、抖音、京东等主流支付平台推出多重优惠。客户通过活动指定渠道报名后有机会享支付宝每日随机立减，使用抖音支付和京东支付分别可享至高50元和100元满额立减。消费者无需了解复杂的满减与叠加规则，不用蹲点拼手速，每一次满减、每一份实惠都清晰可见、触手可及。

此外，更有贯穿双十一全阶段的“消费笔笔返”活动，至高可返2025元刷卡金。无论是为心仪IP买单，打卡热门餐厅，还是“清空购物车”的尾款支付，每一笔消费都能解锁随机惊喜。

场景广覆盖，生活更省心

从线上购物到线下消费，从日常刚需到品质升级，兴业银行信用卡洞察消费者生活中每一个多元化、精细化的需求，也将金融服务融入“食行游购娱”的场景角落。

兴业银行信用卡商户端已全面接入淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台，客户购买数码产品至高可享24期免息分期，让心仪好物无需“咬牙全款拿下”。

“兴业生活”App更为客户“点亮生活每一刻”，持卡用户可尽享美团外卖、大众点评团购、叮咚买菜、猫眼电影、携程门票、12306等丰富场景的支付优惠活动。

此外，兴业银行信用卡还携手中国银联为消费者奉上一系列诚意满满的福利，为客户的生活“小确幸”做加法。此外，客户下载并登录“兴业生活”App，还有机会领取美团、大众点评等首单5折专属红包。

互动添乐趣，购物有期待

除了实打实的优惠福利，兴业银行信用卡还创新推出“花花壕会玩 双11刮分百万金”活动。客户通过消费、完成任务、玩找茬游戏收集“龙珠”，凭借“龙珠”不仅能参与天天刮奖赢取刷卡金，还有机会冲击终极排名大奖，畅享“买得值、玩得嗨”的双重乐趣，为“双十一”注入更多趣味玩法。

值得一提的是，该活动所包含的“熊猫和花”IP在“兴业生活”App还有专属云养熊猫游戏，快来沉浸式养一只超治愈的可爱熊猫吧！

这个“双十一”，不用为复杂满减费脑，不必为错过优惠遗憾，兴业银行信用卡中心“省心优惠”“全场景便利”和“互动乐趣”打包送到你面前，深入“多维场景+生态融合+体验升级”的创新实践，不断为促进消费和扩大内需注入金融动能。

近日，2025年全国“敬老文明号”评选结果揭晓，兴业银行龙岩分行、兰州城关支行、哈尔滨分行、烟台分行、太原分行营业部、成都青羊支行、德阳分行、绵阳分行、重庆分行营业部九家机构共获殊荣。

作为国内养老金融先行者，兴业银行始终坚持“金融为民”服务理念，聚焦老年客户需求，持之以恒推进适老化环境改造，积极搭建老年客户服务平台，构建差异化养老金融服务模式,以金融力量助力构建老年友好型社会，让“老有所保、老有所安、老有所乐、老有所养”的美好愿景照进现实。截至目前，兴业银行已服务“安愉人生”客群近2900万户，综合金融资产达1.13万亿元。

老有所保

优化适老化环境，打造“老年友好型”银行

网点门口坡道扶手适配轮椅高度、客户等候区设置爱心座椅和轮椅席位、常备老花镜和急救箱……适老化设施在兴业银行随处可见，将暖心关怀融入服务的每一个细节，通过线上线下渠道适老化改造，积极打造老年友好型银行。

在线上渠道方面，兴业银行对手机银行、自动柜员机等应用系统进行了全方位升级，着力提升老年客户的操作便捷性和服务体验。同时，兴业银行还为老年客户定制手机银行适老化“安愉版”以及客服热线95561绿色通道，进一步畅通线上适老化服务渠道。2024年，兴业银行共计服务老年客户超270万人次，助力老年消费者跨越数字鸿沟。

在线下渠道方面，兴业银行持续推动营业场所无障碍环境建设和改造，在多数网点配置了无障碍坡道、无障碍停车位、紧急呼叫按钮等便老设施，设置老年消费者等特殊人群的“特殊取号”功能，为其开辟“绿色通道”。

老有所安

创新养老服务模式，构建差异化服务体系

在养老服务模式创新上，兴业银行在全国打造“安愉人生”敬老服务示范标杆网点，在核心区域的综合支行打造养老金融服务中心，在社区支行建设养老金融服务站，以服务中心和服务站为依托，将敬老爱老的服务文化注入网点日常服务。

装修风格更温馨、硬件设施更齐全、人员配备更充足、网点服务更加个性化……目前，兴业银行已在全国开设85家养老金融服务中心，为老年群体提供多元化的金融与非金融服务。与此同时，兴业银行还充分发挥分行所长打造区域特色，依托属地资源禀赋，各分行在服务中心建设上百花齐放，打造出独具一格的区域特色，如“金融+老年教育”、“安愉+社保”等，进一步将网点打造成优化服务体验、传递金融温度的前沿阵地。

据介绍，兴业银行在服务中心还配置了养老服务专员，将人才建设作为养老服务升级的重要抓手。目前，兴业银行已组建起首批超 2100人的养老金融规划师队伍，覆盖法律、会计、税务等多项领域，超过三分之一的人员持有三项及以上专业领域从业资格证书，致力打造高质量、专业化养老金融服务。

老有所乐

搭建老年“社交圈”，让服务不止于金融

“那次八段锦课程深深地吸引了我，没想到太极有这么多神奇的功效！”张大伯是兴业银行贵阳分行的一名老年客户，去年重阳节，分行邀请太极养生专家开设八段锦课程，吸引了张大伯等二十多位银龄客户踊跃参加。去银行上“兴趣班”，对于兴业银行的老年客户而言，已非新鲜事。

为丰富老年人精神生活，2014年起，兴业银行每年坚持开展“敬老月”活动，并在全国44家分行成立了老年客户活动平台——“安愉人生”俱乐部，定期开展符合老年人兴趣爱好的主题活动，为老年客户群体搭建了一个集学习、交流、娱乐于一体的平台，提倡健康老龄观，让老年人真正实现“老有所为、老有所乐”的幸福愿景。

不同于传统银行网点的服务模式，兴业银行将“安愉人生俱乐部”打造成了老年客户的“社交根据地”。在这里，老人们可以参加摄影研学团，用镜头记录城市变迁；可以学习使用智能手机，掌握水电缴费、视频聊天等常用技能；可以挥毫泼墨，与书法爱好者切磋交流……这些充满人情味和烟火气的活动，不仅让网点变成了有温度的“老年乐园”，更大大提升了老年人的幸福感、获得感。

老有所养

践行公益惠民初心，弘扬孝老爱亲文化

走进四川绵阳的“安愉食堂”，老年人可享受餐费减免、送餐上门服务。目前，兴业银行绵阳分行已联合当地街道社区携手打造了5家“安愉食堂”，惠及300余户老年家庭，解决独居老人“吃饭难”问题。

同时，兴业银行绵阳分行还组建了“银龄志愿者”小队，鼓励健康老人参与社区服务，增强其社会认同感与自我价值感。遇到节日，分行还会积极走进社会福利院、养老社区开展慰问活动，为老人送去慰问品、免费理发等服务，并同步开展反诈防骗与金融知识普及宣传，守护老年人财产安全。

近年来，兴业银行不断拓展养老金融服务边界，在全行层面开展“敬老公益行”活动，鼓励各家分行与当地养老社区、老年大学等机构，聚焦长者日常生活中的急难愁盼问题，开展志愿服务，构建“金融+公益”服务生态，将公益行动融入养老金融服务，打造有温度的适老服务体系。

早在2012年，兴业银行就以敏锐的战略眼光，以关爱中老年人为出发点，在业内率先推出“安愉人生”养老金融品牌，经过十多年深耕，形成了显著的先发优势和专业特色。当前，积极应对人口老龄化已上升为国家战略。“我行将深入贯彻党中央决策部署，化‘国之大者’为‘行之要务’，创新做好养老金融大文章，履行银龄‘暖心承诺’，不断激发养老金融服务新动能，为更好满足老年群体养老金融需求、服务老龄社会发展贡献更大金融力量。”兴业银行养老金融部相关负责人表示。