兴业银行泉州分行

近年来，年轻一代的消费观念成为市场风向标，追求差异化、注重体验，是年轻人群新的消费倾向。紧跟年轻人的脚步，兴业银行泉州分行持续创新年轻化、本地化的金融服务方式，与年轻一代“玩”在一起。

到泉州玩，什么样的方式最适合年轻人？无疑是Citywalk。穿着汉服、戴着簪花，在街巷或者寺庙拍一组照片，发布在小红书、微博、抖音等平台上，成为许多年轻游客的“新时尚”。

泉州古城三步一庙，五步一堂，29条古街巷间藏着许多名小吃店，每到假日，年轻游客们熙熙攘攘、人头攒动。2023年12月，兴业银行泉州分行开展“桐行者计划”Citywalk活动，精心设计了“上香青年”“文艺青年”“呷饭专家”“资深躺客”四条定制主题线路，让参与其中的年轻队员从“吃喝玩乐”多维度地了解泉州。

除了热衷于不紧不慢的Citywalk，越来越多的年轻人喜欢与志同道合的朋友相约，在泉州的公园、街道“绿色”骑行。今年6月，兴业银行泉州分行与泉州交发智慧出行共同举办“兴橙则行 骑遇刺桐”古城骑行活动，100名骑行爱好者组成20支队伍，展开了一场寻味古城，打卡吃喝玩乐的惬意之旅。

“活力、健康、绿色”，这是兴业银行“活力人生”倡导的生活方式，对年轻人而言，跑步不只是一种运动，更是一种社交方式、解压方式。近日，兴业银行泉州分行携手特跑族泉州分会，举办“兴业生活杯”5KM团体赛，超300位跑步爱好者们齐聚海峡体育中心，跑道上的他们聚在一起，彼此交流着“配速”“心率”之类的话题，体验兴业银行信用卡消费优惠活动。

开展“三八女神节”“520告白季”“616父亲节”“七夕节”、助力“泉州好势闽南语音乐节”…… 兴业银行泉州分行不断融入新场景，从走近年轻人到走进年轻人，为新世代年轻人营造更加“活力、健康、绿色”的消费环境。

近日，兴业银行正式推出跨境电商综合服务方案2.0版（简称2.0版服务方案），上线兴业管家(单证通)跨境电商专区，新增汇入汇款自动化、小额无损收付、小币种畅汇、航运收付款直通、亚马逊全球收款、跨境电商（个人）美元类现金理财T+1、跨境结算资金追踪等功能，进一步提升跨境电商数字化服务能力，更好服务跨境电商客群。

据介绍， 2.0版服务方案整合G端（政府类公共服务平台）、B端（跨境电商科技服务商及跨境电商企业客群、物流企业）、C端（跨境电商个人客群）等跨境电商生态圈客户金融服务需求，通过结算信息交叉验证，风险模型优化，整合结算、汇兑、财富、融资等线上功能，便于客户更加高效便捷办理跨境结算业务。

其中，“安心收付+阳光跨境”是兴业银行跨境电商服务的一大亮点，通过有效整合“金融+非金融”服务，为跨境电商提供外汇、报关及财税政策等参考或指引，以及线上订单收款及账簿管理、自助申报与登记等增值服务，助力跨境电商合规出海，安心收付。

近年来兴业银行持续探索“金融+跨境电商”新模式，将普惠金融与跨境电商场景相融合，搭建跨境电商外汇业务管理平台和外汇资金清结算网络，覆盖全球主流电商平台，一个账户解决跨境收付全链路需求，实现账户开立、跨境收款、资金结汇、提现等全流程电子化办理，无需纸质单据，切实解决跨境电商境外开户困难、资料传递复杂等痛点，得到市场广泛认可。

创新驱动发展，金融助力科技。近日，2024年泉州市创新创业大赛决赛在泉州发展集团城市金融会客厅圆满收官。本次大赛由泉州市人民政府主办，泉州市科学技术局、泉州发展集团有限公司承办，兴业银行泉州分行等金融机构协办。兴业银行泉州分行以“创新”为契机，构建生态伙伴关系，开展与兴同行·科技金融生态伙伴创新链专场活动。

大赛以“才聚泉州 智创未来”为主题，参赛项目涉及高端装备制造、生物医药、节能环保、新材料、新能源等领域。除了丰富的奖项设置外，本次大赛还引入国企和创投机构全程参与，兴业银行泉州分行作为协办方为参赛机构介绍了科技型企业全生命周期专属金融服务方案，对于优质参赛项目，也将优先给予金融支持，助推我市新质生产力培育发展。

近年来，泉州不断大力发展新质生产力，提升创新能力和整体竞争力，为民营经济强省战略提供有力支撑。作为当地主流银行，兴业银行泉州分行加快构建与发展新质生产力相适应的金融服务体系，助力推动“科技-产业-金融”深度融合良性循环。

针对科技型企业不同发展阶段的特点和需求，兴业银行泉州分行提供“线上+线下”“商行+投行”“金融+非金融”一体化服务。同时，针对科技型企业“轻资产”特点，兴业银行泉州分行依托“技术流”授信评价体系，从发明专利、科研团队、技术优势等17个维度对企业进行全面评估和精准画像，为企业提供信用免抵押贷款。

兴业银行泉州分行通过开展与兴同行·科技金融生态伙伴系列活动，搭建政府、银行、企业之间的交流合作平台，解决企业发展中的“融资难、融资贵”难题，促进银企双方信息沟通、资金衔接的良性互动，为三方架起“合作共赢”的桥梁。今年3月，该分行举办泉州开发区政银企对接会，邀请泉州经济技术开发区主要领导及数十家企业负责人参加，助推泉州经济技术开发区项目建设与企业发展提速提质。

“以泉州市创新创业大赛为契机，我分行将进一步提升金融服务科技企业水平，构建科技金融生态伙伴体系，加快培育发展新质生产力，因地制宜做好科技金融大文章。”兴业银行泉州分行相关负责人表示。

在成立36周年之际，8月22日晚间，兴业银行发布2024年半年报。上半年，兴业银行紧紧围绕高质量发展首要任务，将“国之大者”化为“行之要务”，积极打造市场认可、具有兴业特色的价值银行。

截至2024年6月末，该行总资产10.35万亿元，较上年末增长1.89%；实现营业收入1130.43亿元，同比增长1.80%，其中利息净收入748.91亿元，同比增长4.22%，净息差降幅较一季度收窄；其他非息收入254.07亿元，同比增长8.7%；归属母公司股东的净利润430.49亿元，同比增长0.86%，营业收入、净利润同比增速双双回正；不良贷款率1.08%，拨备覆盖率237.82%，资产质量整体稳定。

经营业绩向好的同时，兴业银行市场地位、品牌形象也稳步提升，稳居《财富》世界500强，晋级英国《银行家》2024年全球银行1000强第16位，荣获中华全国总工会授予的“全国五一劳动奖状”以及英国《银行家》杂志“2023中国年度银行”奖。

锚定价值银行目标

持续提升“五大核心能力”

上半年，兴业银行聚焦“战略执行、客户服务、投资交易、全面风控、管理推动”五大核心能力建设，锻长板、固底板、补短板，持续推进自身高质量发展。

——着力提升战略执行能力。坚持“轻资产、轻资本、高效率”发展战略，持续压降存款成本、优化贷款布局、拓展中间业务收入。

存款聚焦“稳规模”“降成本”。将拓展低成本结算性存款作为推动负债高质量发展的关键，同时，通过高成本存款到期置换、“手工补息”治理等，优化存款结构、压降付息成本，各项存款余额5.39万亿元，较上年末增长4.85%，存款付息率2.06%，同比下降20个BP。

贷款聚焦“稳投放”“优布局”。深化“区域+行业”经营，绿色、科技、普惠等“五篇大文章”“五大新赛道”领域企金贷款余额分别较上年末增长13.13%、9.25%、16.54%。零售个人经营贷、消费贷（不含子公司）余额较上年末分别增长5.66%、5.67%。重点区域分行贷款（银行口径，不含票据）占比提升至57.16%

中间业务聚焦“强抓手”“释动能”。保持理财、托管、投行优势，目前兴银理财日均规模稳定在2.3万亿元左右，较上年末增长4.92%；托管规模达16.30万亿元，产品只数保持全市场第二位；非金债承销位列行业第二，并购融资、银团融资投放分别同比增长32.16%、50.88%。大力拓展FICC等轻资占业务，实现外汇及贵金属衍生品交易营收17.2亿元。

——着力提升客户服务能力。持续健全“客户分层分类经营、产品交叉销售、场景生态服务”三大体系，增强获客、留客、活客内生动力。

零售客户数超过1.04亿户,较上年末增长3.2%；其中，贵宾客户、私行客户分别较上年末增长3.75%、7.16%。企金客户达147.08万户，较上年末增长4.96%，其中，企金潜力及以上层级客户较上年末增长8.17%。对境内主要行业的同业法人客户合作覆盖率保持在95%以上。

——着力提升投资交易能力。巩固和放大金融市场长板优势，做优表内投资配置，做强表外资管规模。

一方面，做优表内投资配置，持续健全“研究-决策-执行”机制，突出债券银行、FICC银行特色。

另一方面，做强子公司资产管理专业能力，兴银理财综合理财能力累计26个季度居普益标准综合理财能力榜首，跻身IPE 2024全球资管百强，位列83名；兴业基金管理公募基金规模较上年末增长20.8%；兴业信托管理资产规模较上年末增长51%。

——着力提升全面风控能力。坚持底线思维，扎实做好重点领域风险防控与化解，严格管控风险成本，持续打好不良资产清收处置攻坚战。

房地产方面，不良资产率3.65%，对公房地产融资拨备水平4.95%，在北上广深一线城市、省会城市以及GDP万亿以上经济发达、房地产市场稳定城市的项目余额占比超80%，整体风险可控。

地方融资平台方面，地方政府融资平台债务余额1516.43亿元，较上年末减少99.48亿元，且地方政府融资平台债务主要分布在经济发展较好、财政实力较强的东、中部省份。

信用卡方面，不良贷款率3.88%，较上年末下降0.05个百分点；逾期率6.52%，较上年末下降0.23个百分点。前瞻性风险指标入催额同比下降12.65%。

新业务赛道，持续强化研究、科技赋能风险管理，推进风控数字化转型，加快“技术流”评价体系升级迭代，科技金融、普惠金融、能源金融、汽车金融不良贷款率分别仅为0.44%、0.92%、0.24%、0.27%，均低于企金贷款平均水平。

——着力提升管理推动能力。一体推进“三化”“三基”工作，深入推进数字化转型发展，持续向体制改革与经营转型要效益。

一方面，以管理标准化、营销体系化、运营数字化“三化”为抓手，推动基层员工、基本制度、基础管理为核心的“三基”管理提升，向基层赋能、为基层减负。

另一方面，数字化转型发展已从谋划期、建设期向建设期、收获期转变，“1+5+N”数字兴业体系逐步成形，手机银行和兴业管家、兴业生活、钱大掌柜、兴业普惠、银银平台五大线上平台客户量、业务量等多项指标持续增长。积极推进场景生态建设，将金融服务融入各类生态场景，开放银行API接口2228个，较上年末增长14.79%，覆盖机构9412家。升级数字人民币产品体系，累计开立兴业钱包800万个，签约数字人民币合作银行125家。

立足经济转型方向

深化推进“三张名片”“五大新赛道”与“五篇大文章”融合发展

上半年，兴业银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，将服务国家战略与自身战略相结合，立足实体经济转型方向，推进“三张名片”“五大新赛道”与“五篇大文章”融合发展，助力培育和发展新质生产力，增添高质量发展新动能。

绿色银行方面，至6月末，绿色金融客户数较上年末增长11.70%至6.5万户，绿色融资余额较上年末增长12.45%至2.13万亿元；其中人行口径绿色贷款余额较上年末增长13.11%至9151亿元，不良率0.36%。在做好绿色金融大文章的同时，推动绿色金融在科技金融、普惠金融、养老金融等重点领域实现更大突破。以“绿色+科技”，支持绿色科技企业发展壮大，绿色金融客户中科技金融客户3.11万户，绿色融资余额7297.65亿元，较上年末增长9.05%；以“绿色+普惠”，加大“分布式光伏贷”“茶易贷”“林票贷”等一系列绿色金融产品创新，支持小微、“三农”发展；以“绿色+养老”，为医疗康养等领域提供绿色金融服务方案。

财富银行方面，至6月末，产品谱系不断丰富，存续产品数量近2万只。集团零售AUM规模达4.88万亿元（含三方存管市值），企金财富AUM日均规模4164亿元，较上年末增长11.8%，银银平台机构销售保有规模超6000亿元，较上年末增长72.61%。同时，发挥大财富价值循环链的作用，利用财富管理资金募集、灵活配置资产等功能，一方面，精准对接实体经济的融资需求，加大对“专精特新”、绿色低碳、养老产业、数字产业等领域资金支持，有力服务“五篇大文章”。另一方面，适应人口老龄化趋势，加大养老金融财富产品创新与服务体系建设，个人养老金产品数量超170支，位居行业前列，管理50周岁及以上客户综合金融资产规模1.83万亿元，较上年末增长4.76%。

投资银行方面，至6月末，大投行FPA规模4.43万亿元，较上年末新增497亿元；在债券承销、并购融资、资产撮合等重点领域保持优势，类REITs、非金债承销规模分列市场第一位、第二位；并购、银团、资本市场等领域保持较好发展态势。同时，积极发挥“商行+投行”优势服务“五篇大文章”。针对科技金融，投行服务的科技金融客户融资余额5683亿元,较上年末增长22.11%；针对绿色金融，绿色投行业务累计投放1266.36亿元，其中，承销绿色非金债券市场占比达10.52%，排名股份制商业银行第一。

持续擦亮“三张名片”，是兴业银行做好“五篇大文章”的重要抓手，做好“五篇大文章”也为兴业银行加快布局新赛道打开了更大空间。

科技金融方面，合作科技金融客户16.54万户，贷款余额9035.15亿元，较上年末增长9.25%。

普惠金融方面，普惠小微贷款余额5485.28亿元，较上年末增长9.49%；涉农贷款余额7271.27亿元，较上年末增长9.38%。

能源金融方面，对公融资余额8475.12亿元，较上年末增长12.16%，其中的科技金融、绿色金融客户融资余额占比均为56%，向“新”向“绿”态势明显。

汽车金融方面，对公融资余额4223.42亿元，较上年末增长7.27%，其中的科技金融、绿色金融客户融资余额占比分别为63%、46%。

园区金融方面，对公融资余额2.24万亿元，较上年末增长10.74%，其中的科技金融、绿色金融客户融资余额占比分别为40%、31%，成为服务“五篇大文章”、发展新质生产力的主战场和落脚点。

今年是新中国成立75周年，也是兴业银行成立36周年。兴业银行将深入践行金融工作的政治性、人民性，积极融入全面深化改革大局，锚定“盈利能力强、客户合作深、风险成本低、业务结构均衡、经营特色鲜明”价值银行建设的五个目标，在服务中国式现代化进程中奋力谱写中国特色金融发展之路兴业篇章。

房地产市场的稳定关乎稳经济、稳民生、稳预期的大局。2024年初，住房城乡建设部、金融监管总局联合印发《关于建立城市房地产融资协调机制的通知》，要求各地级及以上城市建立房地产融资协调机制，向所管辖行政区域内金融机构推送可以给予融资支持的房地产项目名单，满足合理融资需求，做好融资保障。

作为泉州当地主流银行，兴业银行泉州分行始终践行金融工作的政治性、人民性，高度重视、快速响应，第一时间成立专项工作组，明确内部机制、加强组织推动，对内强化前中后台协同，做实授信审批绿色通道，提升项目落地审批效率；对外密切对接泉州市城市融资协调机制，协同相关部门做好项目沟通研判，以全方位、多维度、高效率的金融服务，有效满足房地产项目合理融资需求。

截至2024年8月，兴业银行泉州分行已累计为泉州市房地产融资协调机制内两家民营房地产企业提供授信支持3.3亿元，累计实现落地金额超0.9亿元，有力缓解民营企业的资金压力，以实际行动推进房地产融资协调机制落地见效，切实提升金融服务质效。

雅致项目施工中 

下阶段，兴业银行泉州分行将持续跟进协调机制政策进展，在监管部门指导下，进一步贯彻落实协调机制各项工作要求，以高度负责的精神，以务求实效的作风，抓严抓实抓细，为区域房地产市场健康平稳发展贡献兴业力量。

8月14日，兴业银行股份有限公司与香港上海汇丰银行有限公司在深圳签署跨境理财通业务合作备忘录（以下简称“备忘录”），双方将就共同推动粤港澳大湾区金融市场互联互通和高质量发展开展合作。兴业银行副行长张旻、汇丰香港区财富管理及个人银行业务总经理兼主管伍杨玉如见证。

张旻表示，汇丰是香港及全球领先的财富管理机构。此次签署备忘录，深化双方合作，将实现资源共享和优势互补，共同为大湾区居民提供更优质的财富管理服务，有效满足大湾区居民的多样化投资需求，携手推动粤港澳大湾区金融市场互联互通、双向开放。

伍杨玉如表示，兴业银行作为内地系统重要性银行，在大湾区内拥有广泛的客户基础和强大的业务拓展能力。很高兴与兴业银行签署合作备忘录，为更多大湾区客户提供全面、优质及可靠的私人财富管理体验以支持区内日益增长的境外财富管理需求。

根据合作备忘录，下一步，双方将继续发挥各自优势，进一步在跨境金融、同业金融等方面深入开展合作，同时利用数字化手段，不断提升跨境理财通服务水平，为客户提供更为高效便捷的综合性财富管理服务，共同加强跨境金融风险合规管理，做好投资者风险适配及消费者权益保护工作。

近年来，电信网络诈骗案件持续高发，诈骗手段愈发多样，严重侵害人民群众利益。为进一步织密反诈、反洗钱宣传防护网，构建全方位、广覆盖的宣防体系，持续营造全民反诈、全社会反洗钱的浓厚氛围，兴业银行泉州分行积极开展系列打反诈、反洗钱主题宣传活动，筑牢双反“安全墙”和“防护网”。

在“全民反诈在行动”集中宣传月期间，该分行以37家营业网点为宣传基础平台，在网点LED屏滚动播放“同心反诈 守护万家 全民反诈 你我同行”“勇于举报洗钱活动，维护社会公平正义”“洗钱陷阱要警惕，防范诈骗要警觉”等宣传标语，在网点大厅电视屏循环播放反诈、反洗钱公益宣传片、海报等，同时在各网点营业大厅宣传展架、填单台、柜面等位置摆放防范宣传折页、宣传海报，针对到网点办理业务的客户，该分行工作人员利用客户等候办理业务的间隙，进行现场宣传和解答疑问，向客户发放宣传折页，宣传诈骗作案手法及危害性等，加强防范意识。

2024年以来，兴业银行泉州分行深入推进“五进入”宣传活动，通过进企业、进社区、进农村、进校园、警银联动进商圈，为广大人民群众带去最新鲜的反诈知识。近日，兴业银行南安支行走进福建南安泛华大酒店有限公司开展以防范电信诈骗、“断卡行动”为主题的宣传，支行员工为前来办卡的员工现场引导学习反诈反洗钱金融知识，在开卡前引导该企业的员工先观看反诈短视频，取得良好效果。

除线下宣传活动外，兴业银行泉州分行还充分发挥新媒体传播优势，形成线上常态化宣传机制，在分行公众号发布宣传活动专稿，以案说险，将“百万医疗保险诈骗”“游戏皮肤免费领取诈骗”的作案手法、防范要点进行全面宣传，营造浓厚的宣传氛围，强化公众宣传效果。

此外，该分行积极开展员工内部宣教，于今年7月开展反洗钱反欺诈专题培训，邀请外部专家讲师进行授课，各业务部门、经营机构人员近800余人参加培训。

作为老百姓身边的银行，兴业银行泉州分行将认真总结宣传活动优秀做法和经验，形成宣传长效机制，持续加强反诈、反洗钱宣传的频次和力度，提升全民反诈、反洗钱的意识和能力，让更多的群众懂反诈、善反诈，牢牢守护住人民群众的钱袋子。

东南网7月30日讯（本网记者 林婕）七月夏季，烈日炎炎，许多人在户外大汗淋漓。然而，生活在泉州九星生态农业发展有限公司养殖场里的猪却过得清凉自在。原来，在猪舍里，企业配备了全套通风降温设备，为生猪营造了一个“避暑胜地”。

位于安溪县龙涓乡的九星生态农业是一家专注于种猪繁育、生猪饲养的现代化生态养猪企业，目前存栏量约12700头，全场配置智能喂料系统、自动化通风系统、空气过滤系统、空气除臭系统、物联网监控系统等现代化养猪设备，实现信息化智能化管理。

“规模化养猪除了购置各项设备外，还要在饲料、环保、防疫等环节投入大量资金，还好有兴业银行的支持。”九星生态农业相关负责人说。据悉，7月19日，兴业银行泉州分行落地生物资产抵押贷款，为泉州九星生态农业发展有限公司提供500万元贷款，解决了企业融资难题。

据了解，兴业银行泉州分行采用该行生物资产监管平台3.0监管方案，利用“摄像头直连+云端AI盘点”技术，借助企业已有的监控设施，实时盘点生猪数量，实现视频监管。“打开后台系统就可以在屏幕上清楚地看到猪舍里的动态。新的技术方案，不需要外部人员进入企业，满足了企业防疫需求，也大幅提升贷后管理效率，降低业务风险。”兴业银行泉州分行相关负责人介绍。

金融科技的创新发展，让普惠金融更“普”更“惠”。2023年6月，兴业银行泉州分行就利用物联网技术，落地省内首笔智能耳标生物资产抵押贷款，为养殖企业提供资金支持。随着兴业银行生物资产监管技术方案不断迭代升级，成本更低、效率更高、适用更广的AI工具让养殖数字化落地生根，帮助养殖企业“用得起、管得好”。

东南网7月9日讯（本网记者 林婕）近日，泉州华数机器人有限公司通过兴业银行泉州分行的“科技贷”产品，获得了2000万元资金授信，有效解决了企业资金短缺的问题，加速了技术研发和人才引进，提升了企业的市场竞争力。

据悉，泉州华数机器人有限公司是一家专注于鞋业智能成型的公司，该公司主要利用机器手臂去代替鞋厂较繁琐、对人体有害的一些作业。自成立以来，该公司积极践行科技创新发展战略，拥有超过200项制鞋装备知识产权，其中包括20余项发明专利，80余项实用新型专利，以及120余项软件著作权。这些丰硕的成果为泉州华数赢得了国家高新技术企业、福建省“专精特新”中小企业、福建省科技小巨人企业、福建省数字经济核心产业领域瞪羚创新企业、福建省知识产权优势企业、福建省新型研发机构等一系列荣誉。

“以冷粘鞋智能制造生产线为例，按每天10小时，日产达2600双鞋，用工人数降低60%，人力成本显著降低。”泉州华数机器人有限公司相关负责人表示，鞋服行业是泉州的传统支柱行业，不少鞋企通过转型升级找出了新的发展道路，在这个过程中，智能制造的作用举足轻重。目前，泉州华数的智能生产线已在全国多地的制鞋企业投入使用，随着企业发展壮大，在融资方面的需求也进一步扩大。

“这笔贷款对我们是雪中送炭，利息成本比较低，业务办理速度也非常快。”泉州华数机器人有限公司相关负责人告诉记者。

通过金融力量，兴业银行泉州分行不仅为科技型企业提供了全方位的金融支持，更激发了企业的创新活力，助力科技成果加速转化，让企业在创新的道路上稳步前行，驶向发展的快车道。据统计，目前该分行累计支持科技企业超400家，贷款余额近110亿元，服务专精特新企业216家，贷款余额近50亿元。

下一步，兴业银行泉州分行将继续做好科技金融文章，坚持创新驱动，深化金融服务改革，不断提升服务水平，与泉州地区的科创企业携手共进，以高质量金融服务推动新质生产力发展。

新能源汽车开进社区银行，居民在家门口就能看车展、买新车——6月25日，兴业银行泉州和昌社区支行焕新开业。这是兴业银行泉州分行打造的首家信用卡业务线下体验店，也是该分行“汽车+金融”服务的城市会客厅。

走进和昌社区支行，仿佛进入极具科技感的现代化展厅：一辆崭新的新能源汽车摆放在厅堂中央，墙上的显示屏展示着汽车的各项参数，不少市民与客服人员交流、了解汽车性能、价格等情况；智能化自助设备配备齐全，市民可办理各类金融业务；戴上簪花围的熊猫“和花”摆件、兴业银行信用卡展示卡片随处可见，工作人员正在向客人介绍各类信用卡业务。

“汽车+金融”是和昌社区支行的主要业务特色。在具备传统社区支行金融服务功能的基础上，和昌社区支行重点聚焦年轻客群，着力在本地打造“绿色出行、活力人生”的品牌形象。支行工作人员介绍，该行将与蔚来、极氪、比亚迪、埃安、问界、宝马、奔驰、奥迪等知名汽车品牌合作，定期举办汽车展示、试驾、销售等活动。“在这里，客户不仅能了解和享受优惠的信用卡福利，还可参与车友会等活动，感受高质效的金融服务。”

做实绿色金融文章，从支持绿色出行、促进绿色消费落笔。兴业银行泉州分行相关负责人表示，作为国内首家赤道银行，该行始终秉持“绿色银行”的优势基因，此次通过社区支行构建信用卡业务线下体验店，该行将发力汽车金融新赛道，让高质效服务深入社区、走进市民日常生活，满足客户“趣享”潮流生活的多元需求。

据了解，和昌社区支行焕新开业，新老客户到店添加企业微信即可获赠好礼。现场除了展示、销售新能源汽车、3C数码产品，支行还联合兴业生活特惠商户华远电讯，同步推出汽车试驾、1元爆品购等活动，活动持续一周时间，欢迎广大市民到场体验。

近日，兴业银行泉州分行举办了2024年“暖兴服务 真情相伴”柜面优化服务培训，组织辖内各网点会计暨合规主管、骨干柜员参训。

此次培训特邀资深银行消保服务礼仪讲师授课，深入讲解了动态服务礼仪、岗位服务流程和语言规范，旨在全面提升学员的服务意识、服务形象和服务水平，助力网点厅堂一体化建设和银行业务发展。培训采用理论与实践相结合的教学方法，帮助学员做到内化于心、外化于行。

培训还针对性地开展了外籍客户英文服务技能培训，内容涵盖基础语言技能和外籍客户金融服务需求分析，使学员们更好地掌握专业金融服务技巧，提高服务质量和水平。此外，老师在课堂上深入剖析了投诉处理流程及技巧，强调转变思维观念，从解决投诉转向帮助客户解决问题，通过生动形象的真实案例贯穿课程始末，激发了学员们对优质服务和客诉处置的思考和启发。学员纷纷表示，将在消保服务工作中从情感角度出发，切实帮助客户解决问题，提升客户体验。

为了检验学员的学习成果和实际应用能力，结合分行柜面服务“七步曲”及网点服务话术，老师引领学员们进行小组双语实战演练，通过一对一点评的方式，让学员在模拟实战的环境中认识到自身服务的短板，准确找出存在的问题，并明确改进方向。

授课过程中，学员们积极参与，表示课程内容充实、实用性强，给予极大启发和帮助。为表彰先进、营造创优争先的学习氛围，培训特别设立了小组奖励机制，对表现突出的团队学员进行现场表彰，弘扬“努力被看见，贡献被肯定”的价值观，共有2个小组荣获“优秀团队”荣誉。

下一步，兴业银行泉州分行将秉承“服务创造价值”的理念，以本次培训为契机，全面开启优质服务提升工作，以更严谨的态度、更专业的能力为客户提供优质、专业的服务，持续提升客户体验满意度。

6月22日，一场精彩纷呈的“兴橙则行 骑遇刺桐”泉州古城低碳骑行活动启幕。此次活动由兴业银行泉州分行携手泉州交发智慧出行服务有限公司共同举办，旨在倡导绿色出行，领略泉州古城独特魅力，体验低碳环保的生活方式。

活动当天，现场聚集了100名骑行爱好者，共有20支队伍（5人/队），由芳草园出发，沿途领略泉州古城独特建筑风貌，切身体验泉州风采，同时还体验参与兴业银行信用卡1分购商户福利。

在打卡点中，兴业银行提供了诸多1分购的体验场景，如金龙船、向阳坊的牛奶+面包、亚咪咕的蛋挞和柠檬茶、东街钟楼肉粽、相觅民宿四果汤及簪花仙子阁的簪花体验等，骑行小队在领略泉州风景之美的同时，还能享受1分购吃喝玩乐的美好体验。

在热播剧“春色寄情人”的剧情打卡环节，活动参加人员与提线木偶表演合影，踩单车制作棉花糖、桌游互动等让现场欢声笑语此起彼伏。每位骑行人员成功完成各项打卡任务后，都获得了主办方赠送的精美纪念品。

据了解，除了此次骑行活动外，兴业银行信用卡与交发智慧出行在2024年推出了最低1分钱骑行活动，兴业银行信用卡持卡人微信支付至交发智慧出行小程序扫码骑行，可享受满3元及以上立减2.99元、满6元及以上立减5.99元优惠活动，单用户每月每活动可享受2次优惠，名额有限，先到先得。

作为国内首家赤道银行，兴业银行持续树牢擦亮“绿色银行”名片，向社会大众积极倡导绿色低碳的健康生活方式，兴业银行信用卡以“活力人生”品牌为载体，携手大众共创绿色、活力美好生活。

6月18日，金融服务新时代民营经济强省战略对接会在福州海峡国际会展中心举行。

兴业银行在本次对接会上积极搭建“政会银保企”服务机制，携手社会各界构建敢贷、愿贷、能贷、会贷的融资生态，泉州分行分别与泉州市台资企业协会、泉州智能装备产业协会、泉州利昌新材料科技有限公司开展产融对接协议签约。

优化金融供给，全力服务台企。泉州是两岸经济往来最靠前的连接点。近年来，兴业银行泉州分行聚焦台企多元需求，不断优化金融供给，提升跨境金融服务能力，为建设台胞台企登陆的第一家园添砖加瓦。此次分行与泉州市台资企业协会签约，将进一步扩大客户服务范围，为泉州台企和台胞提供一站式、专业化、综合化金融服务。

发力科技金融，服务转型升级。智能装备产业作为智能制造的核心，对推动制造业发展“量大”转向“质强”有重要作用。兴业银行泉州分行持续完善科技金融服务体系，为科技型企业提供全生命周期多元化服务，截至2024年5月末，已服务科技型企业427家，贷款余额超100亿元。该分行将以此次签约为契机，提升科技金融服务能力，推动新质生产力加快发展。

泉州利昌新材料科技有限公司是国家高新技术企业、省专精特新中小企业。近年来，该公司落地“BOPP光电反射薄膜年产6万吨扩建项目”和“新增年产35000吨涂覆膜扩建项目”两个省重点项目，未来全部投产后将预计将达到产值50亿元以上规模。2022年兴业银行泉州分行为企业提供3亿元资金授信用于“BOPP光电反射薄膜年产6万吨扩建项目”，2023年底该分行继续为企业“年产35000吨涂覆膜扩建项目”提供1.2亿元技术改造融资额度，期限长达10年，最大程度减轻企业负担。

政府搭台促发展，产融唱戏谋共赢。泉州是民营经济大市，民营经济的健康发展，需要政府的引导，也需要金融机构的倾心服务。截至2024年一季度末，兴业银行泉州分行民营企业贷款余额近350亿元，服务民营企业贷款客户超过15000户，近三年民营企业贷款余额增幅超过80%，先后获得泉州市银行业机构服务民营和中小微发展评价一等奖、“泉州市金融服务五星单位”等表彰。

近日，2024年泉州市防范非法集资集中宣传日暨“全民防非 金融当先”宣传活动启动。在启动仪式上，兴业银行泉州分行作为12家金融机构代表之一签署《金融机构共创共建防范非法集资协议》，兴业银行泉州东湖支行成为首批被授牌的6个防非驿站之一。

兴业银行泉州东湖支行防非驿站位于丰泽区湖心街，周边小区众多，人流密集。走进驿站，鲜明的防非宣传元素清晰地跃入眼帘，围绕“全民防非 金融当先”主题，驿站配套相应海报、宣传册、宣传标语等物料，并配备“防非宣导员”1人，设置公共教育区、互动答题区、沙龙活动区等区域，为市民宣传学习、打卡互动等活动提供舒适场所。该防非驿站常态化组织开展“防非微沙龙”“防非大转盘”“沉浸式防非H5答题”等互动活动，市民们可以通过参加知识问答和小游戏，在轻松愉快的氛围中学习防非知识。

防非驿站的设立，是兴业银行泉州分行认真贯彻落实监管工作部署，营造全民防非良好氛围的重要举措。以该驿站为平台，兴业银行泉州分行将通过一系列创新、多元化的宣传教育活动，为社会公众普及金融知识，增强社会公众对非法集资的识别和防范能力。

作为泉州南翼国家高新区的核心区，南翼高新区南安区域聚焦发展新质生产力，大力布局半导体、集成电路等新兴产业，为经济高质量发展提供澎湃功能。在推动新质生产力发展的路上，兴业银行泉州分行有一支“金融特派员”队伍，专注于打通科技企业与金融服务“最后一公里”，为科技企业发展壮大保驾护航。

塔吊林立，机器轰鸣，在距离兴业银行南安水头支行不远的泉州芯谷南安园区里，一个个大项目、好项目正在建设中。泉州芯谷南安园区以化合物半导体、新材料为引领，高起点、高标准建设，吸引了众多国省高新、专精特新企业入驻。

兴业银行南安水头支行客户经理郑家阳，是首批“金融特派员”之一。在他看来，泉州芯谷中的科技型企业，正是兴业银行科技金融服务的重点对象。

什么是工业薄膜？不少人可能比较陌生。实际上，从饮料瓶包装、显示器设备到新能源汽车里的电池包装，工业薄膜在我们的生活中无处不在。在南安水头镇，有一家工业薄膜BOPP合成纸细分领域中“全省唯一”的研发制造企业--泉州利昌新材料科技有限公司，凭借多年积累，该公司产量常年稳居相关领域国内第一，并获评国家高新技术企业、省专精特新中小企业。

顺应当地半导体产业发展布局，利昌新材料将光电反射薄膜和涂覆膜作为重点方向向“新”而行，近年来，该公司落地“BOPP光电反射薄膜年产6万吨扩建项目”和“新增年产35000吨涂覆膜扩建项目”两个省重点项目，未来全部投产后预计将达到产值50亿元以上规模。

在企业发展动能转换过程中，郑家阳时刻与企业保持沟通，第一时间为其提供量身定制的金融服务方案。在他的努力和协调下，2022年，兴业银行泉州分行为企业提供3亿元资金授信用于“BOPP光电反射薄膜年产6万吨扩建项目”，2023年底，该分行继续为企业“年产35000吨涂覆膜扩建项目”提供1.2亿元技术改造融资额度，期限长达10年，最大程度减轻企业负担。

“随叫随到、专业高效”，兴业银行泉州分行“金融特派员”是一个个灵活的“战斗堡垒”，只要企业有难题，他们就会想办法解决。科技创新从来都不是踽踽独行，在“金融特派员”的牵线搭桥中，兴业银行泉州分行与泉州众多科技型企业相伴而行，共同助推泉州经济高质量发展。