兴业银行泉州分行

近日召开的中央金融工作会议提出，金融要为经济社会发展提供高质量服务，做好科技金融、绿色金融、普惠金融养老金融、数字金融五篇大文章。日前，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》（以下简称《意见》），提出了一系列政策举措。

为贯彻落实中央金融工作会议精神和国务院《意见》要求，11月2日，兴业银行印发《兴业银行关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》（以下简称《实施意见》），制定了33条工作举措，着力全面提升普惠金融服务能力，切实让金融服务延伸至普惠小微，从城市走向广阔农村，更好服务经济社会高质量发展。

据悉，《实施意见》围绕强化组织领导、优化内部考核评价、落实尽职免责机制、提高不良容忍度、强化考核评价机制、优化产品服务、加大非金融债券融资支持、加大并购融资支持、提升普惠金融服务水平、打造数字普惠金融生态等方面推出33条举措，着力建全具有适应性、竞争力、普惠性的普惠金融服务体系。

小微企业、涉农主体、个体工商户等经营主体是我国经济发展的活力源泉，在繁荣经济、稳定就业、促进创新等方面发挥着重要作用，是普惠金融支持的重要对象。近年来，兴业银行将普惠金融作为重点布局的五大新赛道之一，不断健全普惠金融体制机制、优化产品服务、加快普惠金融数字化转型、构建科创金融全生命周期服务方案、打造乡村振兴金融服务体系等举措，走出了一条具有兴业特色的普惠金融发展之路。截至9月末，该行普惠金融贷款余额近5000亿元，贷款客户数超22万户。

“我行将认真学习贯彻落实中央金融工作会议精神，以《实施意见》为抓手，持续发力、构建高水平普惠金融体系，加大对普惠金融重点领域和薄弱环节的金融支持，做好普惠金融这篇大文章，不断满足经济发展和人民群众日益增长的金融需求。”兴业银行普惠金融部（乡村振兴部）相关负责人表示。

为深入贯彻《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》精神，兴业银行近日印发《支持海峡两岸融合发展示范区建设行动方案》（以下称《行动方案》），制定31条举措，以更高站位、更大力度、更实举措，全面助力两岸融合发展示范区建设。

《行动方案》围绕台企、台胞、台商等市场主体，制定了包括助力两岸产业融合发展、服务两岸数字经济融合发展、深化两岸绿色金融合作、优化金融供给为台胞台企提供差异化服务、加强对台金融全面合作等9方面31条举措，着力提升对台综合金融服务专业能力。

福建与台湾一衣带水，台胞台企众多，处在海峡两岸融合发展最前沿。作为唯一一家总部位于福建的全国性股份制商业银行，兴业银行发挥地缘优势，持续提升对台综合金融服务能力，探索对台金融服务新模式，打造多元金融服务体系。近年来相继在福建各地市设立了15家服务台胞台企的重点经营机构，发行境内首单用于支持海峡两岸融合发展的小微企业贷款专项金融债券，创设台胞第一家园借记卡、信用卡，以及台胞经营贷等特色金融产品，设置台胞服务专柜，开辟业务办理快速通道；为天福集团、国亨化学等台企提供综合金融服务，助力产业关键环节延链补链强链。截至9月末，兴业银行在福建已为近200户台企提供近160亿元授信支持，重点支持了高新技术、化学制品制造等行业；为超1000户台胞提供近4亿元融资，切实帮助台胞台企融入新福建，共享发展成果。

下阶段，兴业银行将加快推动《行动方案》各项举措在两岸融合发展示范区建设中落地生效，进一步提升对台综合金融服务能力，全力当好服务两岸融合发展的金融主力军、排头兵，为在闽台胞台企带来更多便利和更加优质金融服务，为福建探索海峡两岸融合发展新路、建设两岸融合发展示范区贡献更大兴业力量。

10月30日晚间，兴业银行发布2023年三季度业绩报告。报告显示，前三季度，兴业银行深入贯彻落实党中央国务院决策部署，将主题教育成果转化为推进高质量发展的实际成效，持续巩固基本盘、布局新赛道，擦亮“三张名片”，全面提速数字化转型，不断提升服务实体经济质效，各项业务保持平稳发展。

数据显示，前三季度兴业银行总资产9.92万亿元，较上年末增长7.09%；营业收入和归属于母公司股东的净利润分别达1612.96亿元、649.65亿元；不良贷款率1.07%，较上年末下降0.02个百分点，资产质量保持稳定；各类拨备计提充足，期末拨备覆盖率237.78%，拨贷比2.55%，继续保持较高水平。

——推进资产负债表再重构，利息净收入增速转正。资产方面，前三季度，兴业银行贷款余额5.31万亿元，较上年末增长6.64%。其中公司贷款3.08万亿元，较上年末增长17.13%。在结构上，持续加大对经济新动能和重点领域、薄弱环节支持力度，普惠金融、科创金融、能源金融、汽车金融、园区金融“五大新赛道”领域企金贷款分别较上年末分别增长34.41%、25.78%、10.83%、24.42%、23.78%。负债方面，前三季度，客户存款余额5.22万亿元，较上年末增加4803.71亿元，增长10.14%，同比多增1015.39亿元。其中人民币存款付息率同比下降11个BP，第三季度环比继续下降2个BP。资产负债结构的持续优化，推动前三季度兴业银行利息净收入增速实现转正，利息净收入达1089.84亿元，同比增长1.09%。

——客户基础进一步夯实，结构持续优化。截至9月末，兴业银行企金客户137.34万户，较上年末增加13.62万户，同比多增1.77万户，其中，有效及以上层级客户达到54.92万户，在企金客户中占比近40%。零售客户9884.54万户，较上年末增加709.34万户，同比多增239.95万户，其中，零售贵宾客户、私行客户较上年末分别增长7.19%、7.03%。同业客户超过3300家，与境内银行和非银机构的合作覆盖率保持在95%以上。

——“三张名片”持续擦亮，巩固提升特色优势。绿色银行方面，截至9月末，兴业银行绿色融资余额1.86万亿元，较上年末增长2501亿元，其中绿色贷款余额达到7724亿元，较上年末新增1353亿元，新增量占企金贷款新增量的比重超30%；“降碳”领域绿色金融融资规模1.04万亿元，占绿色融资比重提升7个百分点至56%。财富银行方面，截至9月末，零售AUM日均余额2.93万亿元，新增1934亿元。其中，代理类业务占比提升至24.52%。理财管理规模2.1万亿元，保持全市场第二。投资银行方面，前三季度非金债承销5276.55亿元，位居行业第一。并购融资、银团贷款落地1798.34亿元，资产流转1830.88亿元，保持市场前列。同时，落地6单全市场类REITs业务，参与发行规模72.59亿元、实际承销份额33.68亿元，居行业第一。 

——重点领域风险可控，资产质量保持稳定。截至9月末，兴业银行不良贷款率1.07%，较半年度和上年末分别下降0.01个百分点和0.02个百分点，继续保持较低水平。前瞻性风险指标逾期贷款率1.41%，较上年末下降0.26个百分点。市场比较关注的房地产和地方政府融资领域，今年以来新发生不良分别同比下降73%、84%，风险可控。截至9月末，全行表内全口径房地产融资合计1.74万亿元，不良率1.44%，较上年末下降0.04个百分点；地方政府融资债务余额1977.45亿元，较上年末减少231.32亿元，不良资产余额32.79亿元。

——数字化转型步伐加快，持续提升数字经营能力。兴业银行持续加强算力设施、数据资产、技术能力建设，夯实数字化转型基础。截至9月末，系统上云率超73%，开放银行API超2200个，人工智能、物联网、卫星遥感等新技术应用取得新进展。同时，继续推进体制机制改革，新设数字运营部，“五大线上平台”赋能成效进一步突显，截至9月末，兴业生活、钱大掌柜、兴业管家月均MAU分别较上年末增长37.84%、13.94%、15.51%，兴业普惠融资余额超600亿元，银银平台机构投资保有规模超3000亿元。

走进泉州市洛江区汇丰妇幼用品有限公司生产车间，在智能化、自动化的流水线上，放料、成形、喷胶、压膜、包装，一包包产品整齐有序地沿着轨道自动传递，生产线一旁只有寥寥几人在走动巡检。

“这是我们公司新引进的2条全自动化生产线，从生产到包装都是机器自动运行，只需要一个人操控设备终端。”汇丰妇幼总经理赖南生介绍。

泉州市洛江区汇丰妇幼用品有限公司是一家国家级高新技术企业。“现在人们生活水平提高了，一次性卫生用品的使用越来越普遍，公司近年来销量不断上升，亟需扩大产能。”赖南生说，“旧生产线主要依托人工进行生产及包装，效率比较低，这次引进新的生产线后，年产能预计可以提高到5000万片，产能大幅提高，人工成本也减少了。”

“扩建新的生产线，需要不少资金投入，本来想申请普通贷款，刚好兴业银行客户经理为我们介绍了泉州技改贴息政策，利率比普通贷款低了不少，压力一下子减轻了。”赖南生说。此次生产线升级，该公司共投入2200万元，其中兴业银行泉州分行提供技改贴息贷款资金1100万元，企业融资成本显著降低。

近日，泉州市政府出台一系列金融财政政策，以“真金白银”支持企业转型升级，其中在企业技改方面，完善了技改投资“直补+贴息”机制，奖补标准再加码。兴业银行泉州分行积极利用政策支持，为民营企业转型升级“扶一把”“送一程”，截至2023年9月，该分行技改贴息贷款已批复近亿元，惠及企业12家。

专精特新企业具备专业化、精细化、特色化、新颖化等优势，同时也有着“前期成本投入大，收益回报期较长”的特征。如何在投入大量资金开展技术和产品研发的同时，保障企业的重点项目建设？兴业银行泉州分行创新金融产品，将“知产”变“资产”，助力专精特新企业重点项目建设进度。

福建省福地化纤科技有限公司是泉州地区首家ES复合短纤维生产企业，为福建省级专精特新企业。该公司建设中的技术改造升级项目——福地（石狮）ES复合短纤维扩建项目，在年初被列为福建省2023年重点项目，为项目建设带来有力资金支撑的，正是来自兴业银行泉州分行提供的技改资金贷款。

“ES复合短纤维的研发生产将使产品更细、更轻、功能性更强，这个技改项目是公司未来三年的重要规划，也是今年的‘重头戏’。”福地化纤负责人陈汉钊介绍，“兴业银行为公司提供的金融产品覆盖项目全周期，不仅给我们带来了优惠利率的资金，也为我们提供了专业的服务。”按照开工建设进度，兴业银行已累计为该项目提供超5500万元资金，助力企业扩产增效，实现技术延伸升级。

值得一提的是，早前兴业银行泉州分行还根据福地化纤所持有的排污权市场价值在海峡股权交易中心为其办理了抵押贷款，为更多泉州制造业企业开启了以“排污权”获得融资的大门。

福建恒劲科技有限公司是一家专业生产流量测量仪表的国家级科技型中小企业，拥有37项专利。“近两年，公司用于产能升级与技术改造的研发投入持续加大，急需资金支持”，恒劲科技相关负责人说，“由于公司是科技型中小企业，融资抵押物有限，传统的抵押贷款模式并不适应公司的发展融资需求。”

近期，兴业银行泉州分行为福建省级重点技术改造项目——恒劲科技流测量仪表生产项目提供了2500万元技改项目贷款，为企业建造高精度、高效率的智能制造线提供了强劲金融动力。该笔贷款，恒劲科技不仅享受到了技改项目优惠利率，还通过兴业银行专门针对科技型企业的“技术流”评价模式获得了近千万元的信用免担保额度。“兴业银行的金融产品和模式很适用我们这类科技型企业，解决了资金上的后顾之忧”恒劲科技相关负责人满意地说。

该分行已与182家专精特新企业开展业务合作，贷款余额超30亿元。兴业银行泉州分行相关负责人表示，专精特新企业是推动泉州市经济高质量发展的重要支撑，该行将继续以科技金融提质增效为抓手，创设不同类型金融产品和专属评价模式，为泉州专精特新企业成长培育注入更多金融动能。

近年来，泉州加快布局新材料、集成电路、半导体、人工智能等新兴产业，先进制造业若想在赛道中抢占行业先机，亟需全周期金融支持。

总部位于泉州市软件园的宏芯科技（泉州）有限公司，是一家专注于数据中心和5G承载网用硅光芯片与光模块研发和生产的高新技术企业。“芯片研发是一项需要巨大资金投入的过程”，宏芯科技负责人杨林深有体会，他说：“公司成立至今不到3年，研发流程从前端设计、验证、流片测试等环节，到光模块产品研发、测试、封装等方面，所需资金和投入回报周期是传统行业难以想象的。”

先进制造业要快速起跑、加速、冲刺，然而初创期投入大，缺乏抵押资产，企业如何解决资金问题？兴业银行泉州分行发挥自身金融产品优势，以“技术流”评价模式为宏芯科技带来了新动力。

近日，兴业银行泉州分行举办福建省产融合作政银企对接泉州分会场活动，宏芯科技公司与该分行现场签订合作协议，兴业银行泉州分行依托“技术流”评价模式，为其提供5000万元敞口资金授信支持。“企业目前处于快速成长期，兴业银行的金融支持，无疑是雪中送炭。”杨林表示。

以金融创新为科技创新注入动力，兴业银行泉州分行服务泉州科创企业的覆盖面在持续扩大。

泉州宇极新材料科技有限公司于2021年落户泉港石化工业园区，是由长期致力于含氟新材料研发和产业化的博士专家团队组建的一家高科技企业，在氟化工领域已授权专利80余件。在2023年泉州市创新大会上，该公司荣获2023年泉州市创新创业大赛成长组二等奖。兴业银行泉州分行了解到该公司融资需求后，根据其科技软实力和前期资本进驻情况，为其制定个性化金融服务方案，以信用免担保方式为其落地授信额度1.8亿元。

泉州坚持制造业立市，瞄准新型工业化强市，创新是关键；全过程服务专精特新、高新技术企业，同样要求金融机构发挥创新意识，提供契合企业发展需求的创新金融服务。“推动科技创新在金融领域的信用化，我行已运用‘技术流’”模式为上百家企业提供超50亿元资金支持。”兴业银行泉州分行相关负责人表示，该行将继续聚焦先进制造业金融需求，发力科创金融新赛道，畅通“科技—产业—金融”良性循环，为泉州实现新型工业化强市注入金融创新动能。

“下游客户需求增加，但原材料价格上升，再加上近几年公司用于产能升级与技术研发的投入持续加大，急需资金支持。”福建立信换热设备制造股份公司相关负责人说。

立信换热是一家集研发、设计、制造热转换专用设备于一体的国家级专精特新“小巨人”企业，其产品广泛运用于化工、冶金等高耗能产业，可为工业企业实现余热回收利用，实现节能减排。然而正是这样一家科技含金量颇高的企业，却面临着众多科创企业共有的难题——融资抵押物有限，难以获得金融机构融资。

“传统的抵押贷款模式并不适应科技型中小企业的发展融资需求”，扎根泉州民营经济数十年，兴业银行泉州分行熟悉民营企业的发展需求，该分行相关负责人说：“破解专精特新企业融资难题，我行创新推出了‘技术流’专属评审模式。”

“技术流”从知识产权、研发投入、研发团队实力、产学研情况等17个维度定量评价，打破传统信贷评价模式，将科技创新能力作为对企业授信的依据，立信换热便是受益者之一。2022年，该公司从兴业银行泉州分行获得一笔5700万元的贷款。这笔贷款，立信换热不仅享受到了绿色金融项目便利政策，还通过“技术流”画像，获得了1400万元的信用免担保额度。

因扩大生产规模，需要配套增加流动资金，福建省富达精密科技有限公司在发展中也遇到融资问题。“国家级高新技术企业”“福建省科技小巨人领军企业”“福建省专精特新企业”……虽然拥有诸多科技殊荣和多项发明专利，但在缺乏抵押物的情况下，如何把这些技术含金量转化成企业发展迫切需要的资金？“囊中羞涩”一度让该公司相关负责人愁眉不展。

了解到企业的这一困难，兴业银行泉州分行通过“技术流”为企业实力“画像”，在今年2月份为该企业发放1000万元信用免担保流动资金贷款，帮助其扩大生产规模。

自运用“技术流”评价以来，泉州市已有多家专精特新企业受益于此，获得兴业银行的贷款支持。“‘技术流’是兴业银行贯彻国家扶持专精特新企业发展的指示精神，切实改善企业融资环境的一项探索”，兴业银行泉州分行相关负责人说：“我行将继续增强对专精特新企业的专属金融服务力度，帮助企业将手中的技术变成支撑企业成长的资金，为专精特新企业铺设一条发展新路。”

日前，在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛绿色发展高级别论坛上，兴业银行所提交的“中欧《共同分类目录》绿色债券发行 促进可持续金融标准趋同”案例作为成果之一，被《绿色“一带一路”10周年创新理念与实践案例》收录并在论坛上发布。

本次发布的《绿色“一带一路”10周年创新理念与实践案例》由国家发改委国际合作中心指导，人民日报中国品牌发展研究院、中国外文局当代中国与世界研究院共同编制完成，并纳入第三届“一带一路”国际合作高峰论坛务实合作项目清单。

作为国内绿色金融领域先行者，兴业银行积极践行“寓义于利”的可持续发展理念，为绿色“一带一路”建设贡献智慧和金融力量。兴业银行此次入选的案例正是该行持续擦亮“绿色银行”名片，共建绿色“一带一路”的典型实践。

2022年5月，兴业银行成功发行近6.5亿美元中欧《共同分类目录》绿色债券，该笔债券募集资金专项用于支持可再生能源、低碳及低排放交通类别的优质项目，实现了环境效益和经济效益的双赢。

《共同分类目录》由中国人民银行与欧盟委员会相关部门共同牵头完成，包含了中欧共同认可的72项对减缓气候变化有重大贡献的经济活动，是中欧双方对G20和国际上有关增强各国绿色金融标准可比性相关建议和呼声的积极回应。

“该笔债券的成功发行是我行对中欧《共同分类目录》的创新运用，为其他国家和地区，尤其是‘一带一路’沿线国家可持续金融标准的制定提供了参考，有效破解绿色金融发展所面临的机制和市场障碍，促进绿色金融产品和绿色定价在全球市场上的互认和交易，共建绿色‘一带一路’。”兴业银行绿色金融部负责人表示。

作为总部位于海上丝绸之路核心区福建的国内系统重要性银行，近年来，兴业银行始终胸怀“国之大者”，积极融入和服务“一带一路”建设，发挥绿色金融优势，作为首批机构签署《“一带一路”绿色投资原则（GIP）》，受邀加入“一带一路”绿色发展国际联盟，“融资+融智”支持绿色丝路建设，先后获得“一带一路”绿色投资原则颁发的“2022年度最佳领导力/能力建设奖”和“2023最佳执行奖”。

对于氟，不少人可能是有点熟悉，又不太了解，在生活中听说过氟，如含氟牙膏，空调加氟，特氟龙不沾锅等等，但对“含氟新材料”就完全陌生了。

近日，在2023年泉州市创新大会上，泉州宇极新材料科技有限公司荣获2023年泉州市创新创业大赛成长组二等奖，这家公司就是一家以含氟新材料研发为主营业务的高科技企业。

“含氟新材料具有防水、防油、防粘、耐腐蚀的特性，在很多领域都有着广泛的应用。”泉州宇极公司负责人庆飞要介绍，数据中心服务器浸入氟化液，就可以实现浸没式降温；含氟聚酰亚胺是手机折叠屏的关键材料……

2021年，泉州宇极新材料科技有限公司落户泉港石化工业园区，该公司由长期致力于含氟新材料研发和产业化的博士专家团队组建。经过多年的沉淀积累，泉州宇极在新一代氯氟烃替代物，如含氟制冷剂、发泡剂、清洗剂等，以及半导体关键材料含氟电子气体、医药中间体等高端氟材料的制造方面掌握了大量技术，拥有80余件发明专利，整体技术处于国际领先水平。

“近年来公司的研发投入强度不断提升，科技创新的实现，离不开资金的持续投入。”庆飞要说。了解到企业的需求，兴业银行泉州分行迅速跟进，根据其科技软实力和前期资本进驻情况，制定个性化金融服务方案，以信用免担保方式为其落地授信额度1.8亿元。

含氟新材料已成为国家重点发展的化工新材料之一，相关企业的发展需要政府与金融机构协同发力支持。日前，泉州市出台《泉州市金融支持创新发展若干措施》，聚焦工业设计、专精特新、高新技术、海外拓展等创新发展领域，进一步加大金融支持力度。兴业银行泉州分行紧跟当地政策导向，制定“一链一策一批”企业融资促进行动实施方案，重点选定“高技术制造业”“专精特新企业”两类重点客群，强化授信政策支持，为科创企业提供全生命周期、全产业链的一站式综合金融服务。

传递金融温度，护航幸福晚年。值此敬老月之际，兴业银行泉州分行全面开展敬老爱老主题活动，以更多举措提升老年人的金融获得感、幸福感和安全感，为尊老爱老金融生态建设贡献“兴”力量。

寓教于乐，老有所学

“来，大家看镜头，笑一个！”随着镜头快门声，老人们开心的笑容和头上美丽的花朵，定格在照片里。

今年61岁的庄阿姨已经是第二次参加兴业银行泉州分行组织的“敬老月”活动了，“簪满头锦绣花，做半日蟳埔女。兴业银行让我们这些老太太们聚在一起，体验我们泉州的‘簪花围’，很用心。”她说。

为进一步提升老年人金融知识水平，守护好群众的钱袋子，10月25日，兴业银行泉州分行开展“敬老爱老 真‘兴’相伴”主题活动，邀请数十位老年客户参加，活动现场该分行人员通过发放宣传折页、现场答疑等方式，向老年人开展《福建省养老服务条例》及防范金融诈骗等知识宣传。

除了有趣的“簪花围”民俗文化体验活动外，该分行网点还举办了老年人法律知识讲座，对民法典部分条款进行解读，提高老年人法律意识。

适老服务，温馨便捷

走进兴业银行泉州分行营业网点，处处能感受到适老化服务的用心。网点入口，有无障碍坡道方便行动不便的老年人进出，大堂智能一体机为老年客户提供优先叫号服务，柜面设置了老年人支付结算业务绿色通道，兴公益惠民驿站里，急救药箱、血压仪、老花镜、放大镜等物品一应俱全。

“我行自助机具、手机银行都针对老年人需求进行了优化，可以切换到大字体，同时提供辅助语音提示，流程及交互设计更贴合老年人使用习惯。”兴业银行泉州分行相关负责人介绍。

2012年，兴业银行推出国内首个养老金融服务方案“安愉人生”，多年来，兴业银行泉州分行以“安愉人生”俱乐部为服务平台，先后组织开展了老年人志愿者服务、知识讲座、法律咨询服务、名医坐诊、老爸老妈旅行团、生日分享会等形式多样的老年文娱活动近1000场，受众人群超5万人次，丰富老年人精神生活，营造养老孝老敬老的社会氛围。

“我的月供减少了700元，整体算下来可少还贷款利息超过12万元！”10月25日上午，兰州市民孙先生在朋友圈分享了自己住房贷款利率下调的好消息。在今年存量首套住房贷款利率下降政策刚出台时，曾拥有两套住房的孙先生，本以为这次降息与自己无缘了，没想到不久前，兴业银行工作人员主动打电话来询问具体情况，了解到他已将名下一套住房出售后，告知其可通过“认房不认贷”政策，办理“二套”转“首套”手续，继续享受住房贷款利率下降的政策红利。

所谓“二套转首套”，是指客户办理原住房按揭贷款时执行的是二套房贷利率标准，当前已符合所在城市首套房贷利率标准，可参与利率下调，但由于“因城施策”，需客户自行向银行申请。

今年8月31日，中国人民银行、国家金融监督管理总局联合发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》。兴业银行迅速行动，在不到一个月时间里，即完成了对个贷账户管理系统的升级改造，确保每笔利率核算的精确性，并在手机银行首页还增设了“存量房贷利率调整专区”，方便广大客户查询、办理。同时，该行作为国内唯一一家股份制商业银行在手机银行上线了利率调整幅度的查询功能，便于每名客户对自己的房贷利率调整情况一目了然。

据悉，对符合LPR定价的存量浮动利率的首套房贷款，兴业银行已于2023年9月25日集中完成第一批次主动批量调整，涉及近百万客户，大大节省了客户的房贷利息支出。

为确保所有符合条件的客户都能切实享受到国家政策红利，对“二套转首套”、未完成LPR利率定价类型转换、逾期贷款归还积欠本息等情况的存量房贷客户，兴业银行主动作为、靠前服务，通过短信、电话、微信等多种渠道联系客户，并提供专人指导和服务，悉心引导客户通过手机银行或贷款经办行等渠道完成相关业务申请。截至目前，兴业银行已为近6万名客户成功办理相关手续，并于10月25日完成第二批次主动批量调整。

近日，兴业银行在银行间债券市场成功发行境内首单用于支持海峡两岸融合发展的小型微型企业贷款专项金融债券，助力海峡两岸融合发展示范区建设。

本期金融债券发行总规模50亿元，期限3年，票面利率2.78%，专项用于发放福建省内小微企业贷款，受到市场广泛关注，吸引了各类投资机构的积极认购，最终全场投标倍数2.7倍，33家机构获配。

作为唯一一家总部位于福建的国内系统重要性银行，兴业银行深入贯彻落实《中共中央 国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的意见》精神，出台17条细化措施，确立15家对台服务重点经营机构，全方位构建对台服务生态圈，持续提升对台金融服务水平。

据介绍，兴业银行在其五大线上平台之一的“银银平台”开辟“对台服务”专区，为台胞、台企和台资同业提供综合金融服务，同时创设台胞第一家园借记卡、信用卡，以及台胞经营贷等特色金融产品，设置台胞服务专柜，开辟业务办理快速通道，助力福建省打造台胞台企登陆“第一家园”。

数据显示，截至2023年9月末，兴业银行福建省内分行已为近200家台企客户提供近160亿元授信支持，为超1000户台胞提供近4亿元融资服务。

产业园区是各类企业及项目聚集的重要载体，标准化厂房建设，解决了入园企业因土地指标紧张购买困难、土地购置后厂房建设手续繁琐、一次性固定资产投入较大等困扰小微企业发展的系列问题，不仅为招商引资企业提供了稳定的经营场所，更有利于打造产业集群。今年3月，泉州市印发《加快推进企业入驻标准化工业（产业）园区促进增产增效的指导意见》，出台八条措施鼓励企业入园，助推中小企业快速成长、高质量发展。

泉州（南安）万洋众创城地处南安市美林街道扶茂工业区，系省级重点项目，是南安规划千亿“家居智造集聚区”的核心区块，专为中小企业服务，按照“产业集聚、产城融合、资源共享、产融互动”模式运营。今年5月，该园区正式开园，将引进数十家中小企业入园。

“多亏了兴业银行，我才能顺利买到这个厂房，入驻万洋众创城，享受园区里面的政策。”企业主赖先生笑着说道。近日，兴业银行泉州分行为其办理了园区厂房按揭贷款，帮助企业解决资金上的燃眉之急。

“20%首付，15年按揭期限，相对较低的利率，这是我行为企业提供的优惠政策。”兴业银行南安支行客户经理小黄介绍，较长的还款期限缓解了企业的资金压力。

在泉州，和赖先生一样有购买园区厂房需求的中小企业主还有很多，今年以来，兴业银行泉州分行“以园区为载体，以产业为落脚”，优化授信政策和审批流程，成立金融服务小分队，深入泉州各区域的几十个园区走访调研，为园区企业和入园意向企业提供便捷金融服务通道。目前，该分行已对接合作泉州市（产业）园区标准化建设项目23个，批复园区企业工业厂房贷款60户，金额达4.3亿元。

为提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，近日，兴业银行泉州分行深入开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，以实际行动践行以人民为中心的发展理念，助力营造安全稳定的金融环境。

金融知识进商圈 宣传金融惠民利民政策

活动期间，兴业银行泉州分行深入南益广场、丰泽商城、晋江五店市、石狮古宅菜市场等多个商圈，通过摆放宣传展板、设立咨询台、派发宣传折页等方式，广泛宣传各类金融惠民利民政策、存款保险、减费让利、用卡安全、防骗防诈等金融知识，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者金融服务获得感。

金融知识进社区 普及非法金融活动常见形式

聚焦老年群体，普及宣传非法金融活动常见的表现形式，兴业银行惠安支行组织走进螺城镇西北社区老年活动中心，联合开展趣味运动会，将金融知识与趣味运动有效的融合，着力提升老年群体的金融素养和金融安全意识；兴业银行泉州泉秀支行组织人员走进法石社区老人活动中心针对老年人开展“保护个人信息，谨防网络诈骗”专题宣传，提示老年人保管好银行账户及个人信息，合理选购和搭配理财产品，远离非法集资。

金融知识进校园 筑牢金融安全防护墙

加强与学校的金融教育联动，筑牢金融安全防护墙，在国家金融监督管理总局泉州监管分局指导下，兴业银行泉州分行联合泉州市银行业协会、消保中心面向青少年群体开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过寓教于乐的方式，深入浅出地向青少年普及金融知识，传输金融消费权益要点，引导青少年主动思考、积极提问，着力提升青少年群体的金融素养和金融安全意识；兴业银行晋江支行走进晋江市老年大学，提示老年人根据自身实际选择合适的金融产品，选择正规金融机构办理业务，防范各类金融骗局。

金融知识进企业 助力新市民提升金融素养

情暖新市民，进企业将金融知识送到新市民身边，如兴业银行惠安支行走进惠安嘉源箱包有限公司，针对企业务工人员进行一对一面对面的的宣讲，介绍了银行理财产品净值波动风险提示、减费让利、防范电信诈骗等内容，提高其对金融知识的认知，引导其关注与自身切身相关的权益，强化自身的风险意识，切实保护自身的合法权益；兴业银行泉州洛江支行走进星泰研磨（福建）科技有限公司，向公司员工分发各类风险提示宣传折页，讲解非法集资、养老诈骗、电信诈骗等真实案例，倡导全民增强风险防范意识和责任意识。

金融知识进乡村 提高反诈防骗意识和能力

9月20日，兴业银行泉州台商投资区支行走进张坂镇仑前村综合文化服务中心，对于在服务中心休息谈心的老年客户开展金融知识宣讲，提示老年人防范“代人取款”“熟人借卡”“亲人出事”“线上优惠”“验证操作”“AI换脸”等金融骗局，谨慎选择合适的养老金融产品。

下一步，兴业银行泉州分行将进一步贯彻金融为民、金融惠民、金融便民理念，将金融消费者权益保护教育宣传作为常态化工作持续开展，不断创新宣传手段，拓宽宣传渠道，营造安全稳定的金融消费环境。

近日，兴业银行泉州分行持续开展“走万企 提信心 优服务”活动，增强“主动送服务”意识，精准施策助企发展，切实提高中小微企业客户的金融获得感和满意度。

根据《国家金融监督管理总局办公厅 工业和信息化部办公厅 商务部办公厅关于组织开展“走万企 提信心 优服务”活动的通知》要求，兴业银行泉州分行召开“走万企 提信心 优服务”活动工作培训动员会，部署安排各项工作，认真制定活动方案。

此次活动由省工信厅、商务厅提供三批六类中小微企业走访对接名单，兴业银行泉州分行认真梳理清单企业，明确对接责任人，逐户开展走访，了解中小微企业金融服务需求，积极开展融资对接。同时，该分行结合融资对接过程中发现的问题，持续改进金融产品和服务流程。

为确保活动有真招、出效果，兴业银行泉州分行建立了三项机制：一是分支联动服务机制，该分行成立普惠专班和科创专班，帮助支行协调疏通在客户营销对接中遇到的难点和堵点，提高对接成效。二是资源倾斜机制，对清单内企业，该分行安排专项信贷资源予以支持。三是长效帮扶机制，利用兴业银行多元化金融服务优势，结合企业不同发展阶段需求，努力为中小微企业提供融资、财资、咨询等全生命周期服务。

活动开展以来，该分行已走访对接466家中小微企业，开立基本户373户，为280家企业发放贷款累计78亿元，活动成效显著。

据了解，为贯彻落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，持续提升金融服务民营企业的精准性、有效性，促进民营经济做大做优，近期，兴业银行泉州分行印发《兴业银行泉州分行支持民营经济发展壮大行动方案》《兴业银行泉州分行“一链一策一批”中小微企业融资促进行动工作方案》，推出一系列举措，持续完善“敢贷、愿贷、能贷”长效机制，全面支持泉州民营经济发展壮大。