南安社保多措并举服务企业群众

东南网3月27日讯（通讯员 史慧婷 洪娜珍 本网记者 陈诗婷）“邮寄办理真的太方便了，减少了去窗口办理的交叉感染的风险，我也放心多了。”近日，南安市民吴女士一边称赞，一边把办理业务需要的纸质材料投到邮箱里。

吴女士在2月要为单位职工办理工伤保险减员，但所在单位还未开通“福建省12333公共服务平台”，无法通过网上办理减员。于是，社保中心安排工作人员主动与吴女士取得联系，告知她可通过邮寄的方式办理。

邮寄办理是南安市在疫情期间为减少居民外出，防止交叉感染所采取的重要举措之一。除此之外，南安市社会保险管理中心还积极弓|导参保单位和办事群众登录福建12333公共服务平台、“福建居民养老保险”微信公众号和支付宝生活号、闽政通App，同时推行审批双向邮寄服务,让群众办事“少跑腿”“不跑腿”；优化服务流程，认真梳理企业和群众在业务经办中遇到的难点问题,精简办事环节；推行容缺办理服务,对于符合条件办理，因纸质材料未能及时提供,在提交相应的电子材料并承诺补全后，按正常程序为其办理；开通社保“微信服务专号”，添加好友后，即可享受“点对点”咨询服务；发布各险种业务热线电话，提供专人受理咨询。

截至目前，南安市社保中心窗口共办理24908件，其中网上办理21153件(包括微信专号咨询282人次) ，现场办理3802件，邮寄办理417件。