“硬”防疫 “暖”服务惠安东南社区守好封控区防疫线

工作人员入户分发生活物资。东南社区供图

东南网3月27日讯（本网记者林杰）“我母亲患癌症晚期并且多器官衰竭，能否让我进去陪护照料？”“老伴长期吃的降压药吃完了，能不能麻烦你们工作人员帮忙买几盒送上来？”……近日，惠安螺城镇东南社区的工作人员陆续接到封控区住户的求助信息后，立马由服务保障专班提供帮助，做到“硬”防疫、“暖”服务。

医护人员入户核酸采样。东南网记者林杰摄

送医送药成立服务保障专班

3月22日起，惠安螺城镇东南花园南苑4号楼、5号楼被划定为封控区域后，服务保障也随即同步开展。日前，南苑4号楼住户王阿婆的女儿曾女士向防疫工作人员反映母亲病重的消息，由于封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，在了解具体情况后，专班工作人员立即陪同曾女士前往社区居委会开具证明，并逐级报送、签批，曾女士如愿进入封控区照看母亲。同样地，另一住户也向工作人员反映老伴长期服用的降压药吃完了，后在工作人员做好防护的前提下送药上门，极大限度满足人员就医用药需求。

据了解，东南花园南苑4号楼、5号楼共有160多户住户，居民近400人，为保障封控区群众正常生活，社区成立服务保障专班，通过电话受理、微信群等方式收集群众的生活需求，每天上午下午两次集中送生活物资上门，由商家送至定点位置，工作人员对物品消杀后，在做好防护前提下上门发放。同时组织下沉干部、党员志愿者分发垃圾专用袋，加大区域内环境消杀力度，参与每天下午开展的居民生活垃圾清运工作。

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