安溪：乡村调解员巧化“小疙瘩”

坚持学习 贴近实际

主动学习、不断更新法律知识是一名合格调解员必备的素养。刘全艺喜欢《调解有一套》《金牌调解》等电视栏目，“晚上坚持学习民法典等法律法规。”刘全艺说，这些栏目通常邀请矛盾双方当事人进入演播厅，让主持人和人民调解员为当事人排忧解难，涵盖法律、道德、习俗、亲情等方方面面。从中不仅能学到法律知识，还贴近工作实际，能洞察调解方法。

经刘全艺解开的建房纠纷、婚姻纠纷、邻里纠纷、工伤赔偿纠纷等已经数不清有多少。他常说：人民调解要参透农村风俗、风土人情等，细心观察、真心对待、耐心解答，才能巧化“小疙瘩”。2017至2019年，他连续三年被安溪县法院评为优秀人民陪审员，2021年被评为泉州市四级调解员。

刘全艺的调解工作不仅受到组织肯定，也得到群众赞许。去年11月，蓬莱镇联盟村林某与郝某因相邻共用通道浇注水泥引发纠纷。刘全艺从白天到晚上耐心做双方思想工作，终于促成双方达成协议。“从白天到黑夜不懈努力，尽职尽责。”村民李某月在村级联络群写道：“人民调解员将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。”村民们纷纷为刘全艺点赞。