晋江苹果公园小区：依托三个平台 提升高质量小区服务

苹果公园小区，位于晋江市陈埭镇江浦社区，总占地约4.1万平方米，总建筑面积21.3万平方米，建有5栋住宅楼和4栋商业楼，现有住户500多户，居住人口1300多人。小区于2018年成立兼合式党支部，2023年组建临时物业管理委员会，现有党员19名，配备党员楼长8名。小区曾获评“泉州市物业管理达标示范小区”等荣誉称号。

打造议事协商平台，做物业的“推动者”

设立小区党群议事厅，通过搭建小区党支部、网格员、党员楼长、居民代表、物业企业“五方联动”平台，定期组织召开民主议事协商会，协调解决环境卫生整治、公共设施完善、矛盾纠纷调处等方面问题，让网格管理通过组织建设发挥最大的效能。

由于前期规划问题，电动车占用消防通道问题偶有发生，为此，小区党支部通过召开议事协商会议研究，实地调研，多方协调，寻找到小区外围一空地搭建电动车停车棚，并装设充电桩，可容纳100多部电动车停放，切实解决小区电动车乱停现象。

苹果公园二期停车场垃圾长期堆放，未及时清运，导致异味浓烈、蚊虫多，居民们苦不堪言。党支部接收到居民的投诉反映后，立即召开会议进行协商，并联合镇政府相关部门，督促物业及时清运，解决了垃圾长期堆放的问题。

打造便民服务平台，做小区的“好管家”

打造“楼下的服务圈”，通过建设小区邻里家园，形成集政策宣传、便民服务、文化活动等功能于一体的服务站点。在邻里家园，小区党支部联合物业积极为小区居民开展免费理发、健康义诊、暖冬送汤圆等各类服务，组织开展端午节、重阳节、集体生日会等各类文化活动。

结合网格站点，为居民提供医社保办理、流动党员报到等各类便民服务。在中庭议事亭，定点了解居民生活情况，倾听居民对小区治理方面的意见。

同时，加强小区与儿童培训机构、养老服务机构的合作，筛选推荐口碑好的家政、保洁、维修等优质商家，为居民提供质优价廉的服务体验。

打造楼栋自治平台，做居民的“贴心人”

为进一步延伸网格管理触角，实现楼栋问题快速响应、快速处置，提高楼栋自治水平。小区党支部推行“党员楼长制”，将每栋楼细分为“小网格”，挑选责任心强、能力强、有一定群众基础的居民担任党员楼长，积极参与“智慧网格”信息采集以及各项小区治理工作。

2023年台风“杜苏芮”来袭，党员楼长充分发挥示范带头作用，联合物业公司深入一线做好楼栋各项防护措施，减少居民群众的财产损失。灾后，党员楼长们又投入到重建第一线，清运树障、清理下水道，致力于恢复居民群众的正常生产生活。

小区儿童乐园受台风损坏严重，党员楼长们通过楼栋微信群、入户走访，发动爱心业主捐款，集资重新修建儿童乐园，得到居民群众的好评。（林荣侨）