安溪湖上：“畲乡老娘舅”调解室“五心”化解邻里纠纷

东南网12月1日讯（通讯员 黄雅萱）“远亲不如近邻，近邻不如对门！挡土墙短半米，情分可不能短一分呐！”在安溪县湖上乡“畲乡老娘舅”调解室里，“畲乡老娘舅”调解员操着一口地道的畲话，正用汉畲双语为钟某财和钟某珠调解纠纷。这场纠纷源于钟某财旧房翻建宅基地整平后，在后壁沟修建挡土墙时，钟某珠认为挡土墙长度比原计划缩短了半米（从镜面挡土墙左直角往右实际仅5米），且高度不足1.5米，可能威胁其房屋宅基地安全，双方为此争执不下。

“畲乡老娘舅”调解员深知，要化解这场纠纷，必须秉持“五心”工作法。他们首先以公心出发，不偏袒任何一方，认真倾听双方诉求，仔细查看现场情况，还邀请了专业的建筑人员对挡土墙的安全性进行评估。当了解到钟某财因施工成本考虑缩短了半米挡土墙时，“畲乡老娘舅”语重心长地说：“老钟啊，这半米挡土墙看似省了点材料，可要是遇上暴雨天气，水土流失的风险就大了，到时候不仅金珠的房子受影响，你自己的宅基地翻建也得耽误不是？”这番公心直言，让钟某财陷入了沉思。

在调解过程中，“畲乡老娘舅”展现出极大的热心。他们不仅多次主动上门与双方沟通，还积极协调各方资源，为解决问题出谋划策。考虑到钟某珠对挡土墙安全的担忧，他们主动联系相关部门，为钟某珠提供专业的安全建议和加固方案，并建议钟某财在挡土墙顶部增设排水沟，进一步降低安全隐患。

面对双方情绪激动、互不相让的局面，“畲乡老娘舅”始终保持耐心。他们一遍又一遍地解释法律法规和政策要求，用通俗易懂的语言分析利弊，引导双方换位思考。在调解室里，他们常常一坐就是几个小时，不厌其烦地做着双方的思想工作。当钟某珠抱怨“这半米挡土墙就是没把我家安全放在心上”时，“畲乡老娘舅”用畲语安抚道：“金珠啊，咱畲家人最讲‘让路一尺，情长一丈’，老钟缩短半米墙也是无奈之举，但咱们可以通过其他办法补上这安全缺口，邻里情分可不能因为这半米墙就断了呀！”

“畲乡老娘舅”的诚心也打动了双方。“畲乡老娘舅”坦诚地表示，作为调解员，他们的目标就是帮助大家解决问题，维护邻里和谐。他们承诺会全程跟进调解结果，确保双方权益得到保障。这种真诚的态度让双方逐渐放下了戒备心理，愿意坐下来心平气和地协商。

更值得一提的是，“畲乡老娘舅”还运用了汉畲双语进行调解。他知道，盛富村有不少畲族群众，使用畲语沟通能更好地拉近与当事人的距离，消除语言障碍。在调解过程中，他时而用汉语讲解法律法规，时而用畲语讲述邻里和睦的重要性，让双方都能深刻理解调解的意义。

经过多轮耐心细致的调解，双方终于达成和解。

“看，这半米挡土墙的问题解决了，邻里情反而长了一米！”“畲乡老娘舅”笑着总结道。缓和气氛、倾听说理、讲法决断、劝说和解……“畲乡老娘舅”的一套“组合拳”下来，让原来有矛盾的钟某财和钟某珠相视一笑，冰释前嫌，纠纷得以圆满化解。这场纠纷的成功调解，不仅维护了邻里之间的和谐关系，也进一步彰显了“畲乡老娘舅”调解室在基层治理中的重要作用。