中国民生银行泉州分行

随着金融市场的日益繁荣与金融产品的不断更新，提升公众金融素养，增强风险防范意识，成为构建和谐金融环境的重要基石。近日，民生银行泉州晋江支行积极响应号召，参与由国家金融监督管理总局晋江监管支局、晋江市银行协会、晋江经济报牵头举办的第十四届中国品牌之都（晋江）金融理财节活动。

本次第十四届中国品牌之都（晋江）金融理财节，通过线上线下方式进行融合宣传。活动开始前两个礼拜，先在晋江经济报官方网站、社交媒体平台等线上渠道发布金融知识短视频、图文解读等内容为活动预热。活动当日在晋江五店市传统文化区举办金融知识宣传活动，发放宣传手册，举办现场讲座，表演节目，实现全方位、多层次的宣传覆盖。

民生银行泉州晋江支行受邀参与本次金融宣传活动，为社区居民普及金融知识，传递民生精神。该行准备了许多金融理财知识宣传物料与礼品，鼓励社区居民积极参与，通过互动问答环节增进交流。现场工作人员积极普及金融知识，特别是针对老年人、青少年等金融知识相对薄弱的群体，开展金融知识小课堂，通过案例分析、情景模拟等形式，提升居民的金融素养和风险防范能力，细心解答群众对金融产品的问题，提醒群众谨防电信诈骗，守好钱袋子。

民生银行泉州晋江支行始终牢记“服务大众 情系民生”的使命，将客户服务做到极致，积极主动参加各种金融宣传公益活动。在当前经济新常态下，金融诈骗手段层出不穷，公众在享受金融服务便利的同时，也面临着前所未有的金融风险挑战。开展金融知识宣传月活动，不仅能够提升公众对基础金融概念的理解，还能增强自我保护能力，有效识别和防范金融风险，促进金融市场的健康稳定发展。

参与第十四届中国品牌之都（晋江）金融理财节活动是该行践行社会责任、服务民生的重要举措。通过本次活动的深入开展，有效提升公众的金融素养和风险防范能力，营造安全、健康、和谐的金融消费环境。（民生银行泉州分行）

为不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效，连日来，中国民生银行泉州分行围绕宣传月活动口号“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，组织开展2024年金融教育宣传月活动。

为更加精准触达不同群体，提升宣传效果，该行针对老年人组建“悦享时光宣传队”，针对新市民组建“情暖新市民宣传队”，针对企业组建“企业宣传队”，针对农村地区组建“乡村宣传队”，针对边远地区组建“金融知识宣传队”。活动期间，该行各宣传队携带特色宣传队伍旗帜、横幅等宣传物料，积极开展“金融为民，消保先行”线下主题宣传活动。  

活动期间，该行还积极运用网点渠道，为到网点办理业务客户开展消保宣传，各营业网点电子显示屏、海报机、ATM自助设备等渠道滚动播放统一宣传口号、海报、视频，网点公众教育区摆放统一监管制作宣传折页及原创“金融知识惠姨说”系列宣传折页，各网点充分利用客户等待时间开展以金融知识宣传为主题的微沙龙活动，多措并举营造浓厚宣传氛围，并做好老年人、残障人士服务准备，确保相应物品、设施完备。

为扩大宣传覆盖面，该行还通过内部微信公众号平台、企业微信开展线上宣传。活动期间以漫画、长图等形式向金融消费者推送原创宣传文案，强化“民生消保在行动”品牌培育，充分利用教师节、中秋节等时点，打造属地化宣传教育活动亮点，向金融消费者普及非法金融活动常见的表现形式，帮助消费者提高金融安全意识。

民生银行泉州分行将持续坚持以人民为中心的价值取向，面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面宣传，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，持续开展行业诚信建设，积极营造金融消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融” 的良好氛围。（民生银行泉州分行）

活动现场

为提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，宣导金融政策，提示金融风险，倡导理性投资理念，近日，民生银行泉州泉港支行组建特色教育宣传工作队，由支行长带队走进泉州某中学，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场设置“有奖问答”环节，以寓教于乐的形式，通过发放抵制不良校园贷、存款保险、防范电信诈骗、谨防个人信息泄露等主题宣传折页，向老师们普及金融知识，强化“三适当”原则，宣传金融纠纷多元化解机制，引导市民增强诚信理念，传播金融正能量。

接下来，民生银行泉州泉港支行将持续营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者生活，提升人民群众金融服务的便利性及可得性。（民生银行泉州支行）

从神农本草到本草纲目，中医药一直是中华民族的瑰宝，为了弘扬我国传统的优秀文化，近日，民生银行泉州惠安支行开展“小小中医师”主题沙龙活动，带孩子们开启中医文化体验之旅，探索中医药的世界。

古有神农尝百草，妙手回春，今有“小小中医师”辨药材，感受中医国粹。活动伊始，由工作人员为孩子们换上汉服，化身“小小中医师”进行沉浸式职业体验。

活动开始后，老师以互动问答的方式带领孩子们通过诵读黄帝内经，找穴位，观察生活中不易见到的中草药，让孩子们近距离接触到中医，切身体验，从中感受中医药的神奇之处。

最后，老师为孩子们讲解了香囊的功效和制作方法，并分发艾草、薄荷、白芷等药材和香囊袋。小中医们亲自动手，沉浸式体验中草药研磨，制作属于自己的中药香囊。现场捣药声连绵不断，大家热情高涨、兴致盎然。

“小小中医师”活动的开展，不仅让孩子们感受到中草药的魅力，也提高了孩子们对中医药的兴趣，让孩子们更好地传承并发扬中医国粹。民生银行泉州惠安支行也将继续以贴心服务和创新举措，为孩子们的成长保驾护航。（民生银行泉州支行）

随着全球化的加速发展，越来越多的境外人士来华工作、旅游、学习、交流等。民生银行泉州陈埭支行针对开户流程与语言沟通两大关键点多措并举，持续优化境外来华人员账户服务，全面提升境外来华人员服务体验。

近日，一名来自美国的外籍人员走进民生银行泉州陈埭支行，向服务经理林佳玲咨询办理银行卡用于日常生活消费支付，服务经理立即帮助客户成功开立了个人银行卡，并开通了对外转账功能，服务经理以通熟易懂的方式耐心地向客户讲解银行卡使用的注意事项、每日转账限额等，还协助客户完成了微信绑定等相关便利性支付操作。此外，为了让客户更好地了解我国的相关政策，方便客户在境内支付结算，服务经理还向客户递上了英文版的境外来华人员支付服务操作指南供客户查看。

民生银行泉州陈埭支行用真诚与专业的服务，获得了客户的高度认可，为此客户特地留言表扬。该行将继续优化支付服务，提升服务水平，为更多来闽的境外人员提供更加便捷、高效的支付服务。（民生银行泉州支行）

支行行长与行长助理（中级管理人员）主动率领全网点人员开展消保宣传活动

近日，中国民生银行泉州晋南支行行长黄双江与行长助理邱朴轩，率领全网点人员，组建起多支特色鲜明的宣传队伍——乡村宣传队、情暖新市民宣传队、防诈卫民宣传队、悦享时光宣传队、公益宣传队，共同奏响“金融为民谱新篇，守护权益防风险”的乡村消保宣传活动序曲，加强村民们对金融安全的重视。

他们深入村里的沿街店面，开展消保宣传活动，发放各类消保风险提示语的小旗帜及手举牌，如：诚信贷款、远离套路贷、防范非法集资、提防线上优惠骗局等。老年人、新市民、农民、五保低保人群等，是社会大家庭中需要特别关怀的群体，宣传方式不仅限于发放宣传折页，更融入了闽南话的亲切与温暖，并针对老年客群印制大字的手举牌，如：警惕保本高息金融诈骗、金融消费者八大权益等，播放乡村广播，以闽南话与普通话双语交织，通过生动风险案例，警醒村民们警惕生活中的风险。

在该乡村的宣传区，该行精心设置了“金融为民，消保先行”民生消保宣传公众教育区，定期补充宣传教育材料，为村民提供一个学习成长的平台，进一步提高村民风险防范意识。

这次活动不仅是一次金融知识的传播，更是一次心与心的交流，民生银行晋南支行用实际行动诠释了“金融为民”的宗旨，让村民都能感受到金融的温暖和力量。（民生银行泉州分行）

活动现场

近日，民生银行泉州晋江支行参加由晋江金融监督支局、晋江市公安局、晋江市财政局及晋江市市场监督管理局联合举办的2024年晋江金融教育宣传月启动仪式，开展“金融为民谱新篇，守护权益防风险”金融教育宣传活动。

活动现场，该行在宣传区搭建摊位，工作人员着重向居民普及金融消费权益保护知识，介绍近年来金融诈骗的形式：包括电信诈骗、非法集资、虚假投资平台、套路贷等。旨在通过图文并茂的形式，让居民更加直观地了解金融诈骗的危害，提醒老年人要警愓“高收益、低风险〞的投资诱惑，不要轻信陌生人的转账请求，遇到可疑情況要及时报警。 

为了增强互动性和趣味性，此次活动还有亲子互动环节，现场群众反响热烈，都对此次宣传活动赞不绝口。未来民生银行泉州晋江支行将持续积极开展金融教育宣传活动，提升社会公众的金融素养，共同营造稳定和谐的金融环境。（民生银行泉州支行）

为持续营造友好便利的消费环境，满足境外来华人士的支付需求，民生银行泉州水头支行不断优化支付服务，赢得客户好评。 

近日，来自马来西亚的伍先生，亲身体验了该行的优质服务。伍先生此次来泉，旨在进行项目投资，他于8月20日前往该行进行业务咨询与办理。该行厅堂服务团队深入了解客户需求后，不仅详尽介绍了外籍来华人员支付服务指南，还通过移动设备高效开立银行卡。在实际操作中，服务人员悉心讲解英文版手机银行功能及快捷支付绑卡流程。伍先生体验后，对该行用心、便捷、高效的服务赞不绝口，高度评价了支付便利化工作的执行。

展望未来，民生银行泉州水头支行将持续提升境外来华人员支付服务水平，致力于构建更加安全、便捷、高效的支付环境，为境外来华人员提供更加顺畅、便捷的支付服务。（民生银行泉州支行）

第七个“中国医师节”来临之际，为了更好地服务广大市民，特别是在医疗健康领域提供更加贴心、便捷的金融服务，民生银行泉州清濛支行走进清濛医院，启动“健康金融进医院”宣传活动。该行旨在将专业的金融服务带入医院，不仅给医务工作者送去关心和慰问，还旨在为医务工作者提供一站式、全方位的健康+金融解决方案，让每一份关怀都触手可及。

本次活动，该行工作人员前往清濛医院，向广大医务工作者送去关怀，对他们无私奉献的精神致以崇高的敬意。期间，该行工作人员详细讲解了储蓄产品“安心存”、相关理财规划，并进行反电诈、反洗钱、守好“钱袋子”等金融知识的普及。除此以外，该行工作人员还逐一前往各个科室，对各科室送去慰问的同时，向医务工作者详细讲解金融知识，为医务工作者们提供最专业、最全面、最温暖的金融服务。

健康是金，金融为翼。在守护健康的道路上，民生银行泉州清濛支行始终与客户同行。该行的“健康金融进医院”关怀举措，不仅能有效解决医务工作者们面临的金融难题，更能进一步推动社会医疗金融服务的进步与发展，创造一个更加健康、和谐的社会环境，守护每一个家庭的幸福与安康。

8月19日，民生银行发布公告称，已在全国银行间债券市场成功发行了“中国民生银行股份有限公司2024年无固定期限资本债券（第一期）”，并在银行间市场清算所股份有限公司完成了债券的登记、托管。本期债券于8月15日簿记建档，8月19日完成发行，发行规模为300亿元，采用分阶段调整的票面利率，每5年为一个票面利率调整期，前5年票面利率为2.35%。

无固定期限资本债券，又称永续债，是商业银行补充其他一级资本的重要工具。2018年，多部门联合发布《关于进一步支持商业银行资本工具创新的意见》，鼓励商业银行通过发行永续债等创新型资本工具来补充资本。业内人士认为，在当前低利率环境下，银行通过发行永续债可以获得相对便宜的资金，有助于补充资本，进一步提升经营质效。

据不完全统计，2024年以来，已有10家银行先后发行了无固定期限资本债券。民生银行本期债券发行利率2.35%，发行价格兼顾了投资者和发行人的利益，实现了合理定价。值得一提的是，该行本期债券不超过100亿元的增发规模也进行了全额增发，最终发行规模为300亿元，有助于更好满足投资者的配置需求。

有关专家指出，随着投资者对永续债的认识和接受程度不断提高，对银行信用和未来发展的信心进一步增强，为债券发行提供了有利的市场环境。从民生银行本次债券发行来看，各类投资者踊跃认购，全场认购倍数达2.18倍。同时，投资者类型多元化，包括国有大行、股份制银行、城（农）商行、基金公司、保险公司、证券公司等超过120家机构参与认购，反映出市场对民生银行品牌和债券投资价值的充分认可。

根据相关规定，本次永续债募集资金将用于补充民生银行其他一级资本，以2024年3月末的数据测算，本期债券发行完成后，该行一级资本充足率、资本充足率均将提升约0.5个百分点，这有助于增强该行资本实力，进一步提升服务实体经济和风险抵御能力。

“民生银行成功发行300亿永续债，为其可持续发展提供了长期稳定的资金来源。”业内人士指出，在日益激烈的市场竞争中，商业银行要保持战略定力，加快改革转型，夯实客户基础，优化资本结构，不断提升服务实体经济质效，以金融高质量发展助推经济高质量发展。

民生银行鲤城支行响应国家“优化境外来华人员服务”的号召，始终秉持专业、贴心的服务理念，积极落实国家优化境外来华人员服务的政策，以卓越的服务，架起沟通世界的桥梁。 

8月13日上午，境外人士威廉踏入民生银行鲤城支行大厅，要求办理一张储蓄卡。厅堂柜员官子泷以流利的英语与其亲切交流，深入了解客户办卡用途和结算需求，不仅高效地为其开卡、还为其办理手机银行，并耐心指导客户使用英文版界面，业务的每一个环节都细致入微。紧接着，针对转账限额设置等关键问题，柜员凭借扎实的专业知识和丰富的经验，用通俗易懂的语言耐心解释沟通，根据客户的需求和实际情况，给出精准合理的限额建议，贴心地解答了客户的困惑。

此外，为了让客户更好地了解我国的相关政策，方便客户在境内支付结算，厅堂主管还递上了英文版的境外来华人员支付服务操作指南供客户查看。

民生银行鲤城支行用真诚与专业的服务，赢得了客户的高度赞扬，为此客户特地留言表扬，并竖起大拇指对银行的服务表示认可。 

近日，全国工商联与中国民生银行签署全面战略合作协议，双方按照“政治引领、服务实体、普惠共享”的原则，聚焦“金融服务实体经济、助力民营企业发展壮大”导向，共同推动金融服务实体经济，共同促进民营企业发展壮大。

根据战略合作协议，双方将围绕做好金融“五篇大文章”，整合双方要素资源，共创民营企业生态金融场景服务、企业综合服务平台“两大特色金融服务”，共建科技金融生态圈、绿色金融生态圈、普惠金融生态圈、数字金融生态圈、乡村振兴金融生态圈“五大金融服务生态圈”；共筑民营经济发展研究、民营企业风险预警、线上银企对接“三大民营企业数智化赋能平台”，增强民营企业优质金融及非金融服务的便利可得性。

全国工商联表示，将会同民生银行充分发挥各自优势，有效整合多渠道、跨平台的服务资源，推动地方各级工商联及所属商会与民生银行各分支行紧密对接，开展多层级、属地化的合作，形成工作合力，共同提升服务民营企业水平。

民生银行表示，作为首家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，始终坚守服务民营企业的初心，聚焦“民营企业的银行”战略定位，坚持把服务民营企业发展作为全行的战略重点，致力于成为民营企业的首选银行。下一步将以本次战略合作协议签署为契机，持续提升民营企业金融服务能力，切实助力民营经济发展壮大。

2024年5月初，民生银行首批选定北京、深圳、南京、苏州、合肥、成都、西安、宁波等8家分行的16家支行/机构挂牌成立科技金融特色支行/机构，开展科技金融业务专业化经营。     

据悉，这“16家支行”的布局颇具深意，从祖国南端的创新试验田深圳到首都国际科创中心，从京津冀经济圈、长三角经济圈、粤港澳经济圈、成渝经济圈到中西部的科创企业聚集地，民生银行正加速构建科技金融多层次服务体系。

近期，民生银行16家科技金融特色支行/机构迅速启动了以“科技金融 民生相伴”为主题的年度系列活动，活动邀请了优质科技企业，相关政府部门和生态伙伴共襄盛举，在拓展科技企业合作关系和综合服务上取得积极进展，受到客户的广泛好评。

“科技金融”是中央金融工作会议确定的五篇大文章之首。民生银行在科技金融领域动作频频、持续发力。民生银行科技金融部总经理杨鲲鹏表示：“为了全面升级支持科技企业发展的特色模式，充分把握科技创新机遇，通过‘四化’策略即‘体系化经营、专属化产品、智数化评价、特色化发展’构建民生银行科技金融多层级服务体系，具体是，行领导亲自挂帅成立科技金融委员会，强化顶层制度设计，在全国范围内划定科技金融业务重点发展区域，成立科技金融特色支行和机构，夯实经营机构作为桥头堡的作战能力，主动做好行内金融供给侧结构性改革，从顶层制度保驾护航、产品权益专属服务、数字平台分层营销和服务地方特色等方面形成一套多维度、立体化的组合拳，让多层次、差异化的金融服务满足处于不同生命周期企业的需求，让科技金融成为创新驱动发展的加油站。”

建立健全高效协同体制机制

近期，民生银行在“科技金融”篇章上着墨颇多，持续完善体制机制，不断强化科技金融顶层设计，发挥规划引领作用，建立健全高效协同的体制机制，完善多层级、专业化、特色化科技金融服务体系，锚定专业经营的方向持续发力。

在战略规划上，民生银行出台全行科技金融业务三年发展规划和2024年行动方案，为全行科技金融业务确定目标定位，明确发展策略并配套保障机制，提升科技金融的专业经营能力。

在组织架构上，总行层面成立科技金融委员会和科技金融部，统筹管理推动全行科技金融业务全面发展；分行层面制定实施方案，配套政策支持，落地科技企业服务举措；支行层面设置科技金融特色支行/机构，打造科技金融专业化经营的桥头堡，持续推进营销获客和业务落地。

在业务机制上，民生银行重点在协同机制、定价机制、审批机制、团队机制、激励机制和产品机制等六大方面形成对科技金融业务的专属支持，实现产品和服务模式的持续滚动迭代升级，对科技金融的专业化经营形成有力支撑。

发展为要，机制为本，在高效协同的体制机制加持下，民生银行科技金融业务成效显著。全行服务的科技型企业10万余户，贷款余额达4000亿元，其中专精特新企业贷款余额超过1000亿元，其中拳头产品“易创E贷”的信贷余额较2023年末增幅翻倍。

持续打造“民生易创”多维度专属产品矩阵

在科技发展新形势下，科技企业呈现出技术迭代更快速、商业模式更新颖、管理模式更特殊和业务需求更多元的新情况。这使得商业银行传统产品体系难以匹配科创企业的融资需求。

民生银行针对科技企业在不同发展阶段、不同场景下的差异化金融产品需求，多措并举，持续打造“民生易创”多维度专属产品矩阵，即“投、融、富、慧”四大系列，满足企业股权融资、债权融资、账户管理与增值服务、咨询顾问等多方位金融需求。

一是审批提速“T+0”，依托智数化科技体系，推出线上自动化审批纯信用贷产品“易创E贷”，从业务申请、授信审批到签约提款，支持全流程线上化操作，最快当日即可解决企业用款需求，快速满足企业经营、研发等需求。二是升级线上化知识产权贷产品，加强对上海技术交易所知识产权快评服务的数据化应用，优化设计系统流程，激活科创企业核心专利资产，将知识产权和创新能力转化为信用评价结果，解决“无形资产”到“银行授信额度”的困局，真正实现金融支持科技创新。三是根据科技企业的不同成长周期特点，细化场景需求并适配特色产品权益。四是“投早、投小、投硬核”，持续营建科技金融生态联盟，与理财子公司、地方政府引导基金等行内外投资机构、券商、险资、第三方中介机构深度合作，为科技企业客户提供股权和债权融资、存款、结算等综合金融服务。

民生银行科技金融创新产品体系给科技企业客户提供了极致的服务体验。无锡胜鼎智能科技有限公司是主营高精度汽车零部件的研发制造企业。在使用民生银行易创E贷产品后，企业董事长表示：“研发周期长、抵押资产少、智力成本高，一直是困扰我们这些科技型中小企业的融资难题，如今，民生银行创新产品给我们的发展点亮了‘绿灯’！”

打造推出智数化“萤火”平台

科技企业涉及战略新兴产业领域的众多细分行业，存在数量庞大、技术壁垒高、发展不确定性大等特点。面对海量的科技企业群体，商业银行一直面临“找不到”“看不清”的难题。

为此，民生银行于2024年1月推出科技金融智数化“萤火平台”，当前已完成2.0版本迭代升级。平台包括科创企业评价、科创行研支持、科创产品服务和科创股权撮合四维模块，对科技企业开展“专而细”的“智能化”评判，通过大数据模型分析确立企业的精准画像，借助“打分”评价结果建立多层次客群服务体系，明确企业所处的不同成长周期和场景需求，根据不同层级客群特点设计综合产品服务方案，陪伴企业发展的每个阶段并适配解决痛点的服务内容。

据了解，萤火平台体系的另一大特色功能是对科创企业自动匹配权益服务，例如，围绕企业的“人、财、事”提供定制化服务的民生e家生态平台和对核心高管人才提供的“非凡礼遇”权益包。

依托科创金融萤火平台，民生银行全面提升科技企业营销开发、产品适配、尽职调查、贷后管理和综合服务跟踪的数字化和智能化水平，强化场景拓展与平台整合，通过“懂客户”提升客户服务体验。

因地制宜探索地方特色服务模式

科技企业规模大小不一、行业跨度大、地域分布广。各区域基于资源禀赋形成差异化的产业集群和特色优势产业。发展科技金融业务要因地制宜，服务地方特色。

民生银行聚焦京津冀、长三角、成渝、粤港澳和中西部等科技企业重地，绘制了科技金融产业图谱，并因势利导制定“一行一策”开发规划和行动方案，总分联动因地制宜探索区域特殊化、专业化的科技金融服务模式，取得较好成效。如，南京分行将南京雨花支行转变为科技金融支行，助力建设工业软件集成验证中心和工业软件云工程应用中心，进一步围绕科技型企业探索区域特殊化、专业化的科技金融服务模式，强化对雨花台区科技企业的服务力度。西安分行持续支持秦创原重点园区和西安“双中心”建设，为秦创原创新生态城、秦创原泾河科技创新产业园、西安高新科学城等园区提供资金融通支持。今年上半年，西安分行已经开展银企对接专项活动20余场，服务企业超过300家。深圳分行和深圳市金融稳定发展研究院共建“科技金融创新培育基地”挖掘科创企业的金融需求，借助四家科技金融特色支行巩固提升分行的科技金融服务体系，助力深圳建设“产业科技创新中心”。成都分行成都天府科技金融特色支行扎根高新双创示范区、新经济创孵社区，积极服务生物医药、电子通信、智能制造等高新技术企业，持续发挥首批科技金融支行的示范标杆作用。宁波分行借力宁波市前湾新区营造一流营商环境，建设全国一流开发区、聚焦“平台+企业+人才”的创新发展格局，与宁波人才发展集团强强联合，为前湾新区的科创企业提供更加便捷、高效的金融服务。

金融支持创新责无旁贷，科技创新赋能金融转型提升。民生银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，强化使命担当，坚定不移地贯彻落实国家创新驱动发展战略，服务高水平科技自立自强。未来，民生银行将坚持以客为尊，加速构建“商行+投行”多层次服务体系，持续优化科创金融“专”的能力、不断拓展“面”的覆盖、深入探寻“新”的突破、大力推进“质”的提升，延伸推动“圈”的构建，以全场景助力、全生态赋能和全周期支持助力科创企业的发展，以久久为功的定力为科技企业的高质量发展持续贡献力量。

近日，中国民生银行泉州晋江金井支行收到客户王阿姨送来的锦旗，同时，晋江市公安局金井派出所向金井支行发出了一封感谢信，信中对该行在防范电信网络诈骗工作中的出色表现给予了高度评价。这一事件不仅展现了银行与警方之间紧密的联动机制，更凸显了社会责任与企业担当。

7月4日，一个看似平常的日子，对于中国民生银行泉州晋江金井支行来说，却意义非凡。当天，银行工作人员在日常业务中，敏锐地发现了一位客户王阿姨的异常行为。王阿姨因个人信息泄露，疑似成为了电信网络诈骗的目标。在王阿姨到网点办理手机银行业务时，工作人员及时劝阻，并迅速启动了警银联动机制。这一机制的快速响应，不仅体现了银行对客户资金安全的负责态度，更彰显了其对社会治安的积极贡献。银行工作人员在发现可疑线索后，没有选择袖手旁观，而是主动与公安机关取得联系，共同阻止了一起潜在的电信网络诈骗案件。

正是由于银行方面的及时报警和对受害人王阿姨采取的挂失止付措施，成功止损了60万元，为客户挽回了巨额损失。这样的成果，无疑是对银行工作人员认真负责、敏锐察觉异常的工作态度的最好回报。客户王阿姨送去锦旗对银行工作人员表示由衷的感谢，晋江市公安局金井派出所送去感谢信对银行工作人员表示积极的肯定。一面锦旗和一封感谢信，不仅体现了银行主动扛起行业主体责任的坚定决心，更展现了其高度的社会责任感和敏锐的洞察力。

打击电信网络诈骗是一个复杂的系统工程，需要社会各界共同努力，积极履行社会责任，加强联防联控，共同为防范和打击电信网络诈骗工作做出贡献。我们相信，在警银联动的有力保障下，我们能切实守护好人民群众的钱袋子，构建一个更加安全、和谐的社会环境。

伴随我国居民消费潜力不断提升，消费需求和消费方式正向着品质化、细分化、多元化和便利化转变，商品和服务品质以及消费体验逐渐成为消费者追求的核心价值。

为给消费者提供更具品质和个性的商品和服务，7月26日，中国民生银行携手沃尔玛旗下山姆会员商店，推出民生山姆联名信用卡，举办“跨界融合 权益焕新——2024年民生山姆联名信用卡发布会”，并由中国银联、瞭望智库为发布会提供战略支持。

此次跨界融合，中国民生银行与山姆聚焦客户需求，集合双方优质资源，打造了实实在在的优惠与便利。

沃尔玛中国战略及业务发展高级副总裁郑硕怀代表沃尔玛中国发表致辞表示，“山姆成长的背后，离不开每一位会员的信任。我们时刻鞭策自己，持续进步与创新，用更好的商品、服务和权益，不断回馈会员。我们也特别高兴能与民生银行合作，并在中国银联的大力支持下，共同推出民生山姆联名信用卡，进一步升级会员权益。”

“民生山姆联名信用卡不仅发挥了金融与零售的双重优势，更将各方的品牌理念和服务宗旨完美融合，为用户带来更多的实惠、更好的消费体验。”中国银联党委副书记郭大勇表示，银联将基于“无界卡”产品体系和“会员一码付”等支付产品，为民生山姆联名信用卡提供丰富的数字支付及增值服务，支持民生银行更好开展用户经营，助力提升山姆会员服务，为广大消费者提供更优质高效便捷的支付服务。未来，三方也将共同探索更多创新服务模式，为支付行业的创新实践注入新的活力生机。

民生银行副行长张俊潼表示，民生银行适应消费者需求的变化，坚持“以客为尊”的价值观，秉持“开放、共享、融入、一体”的理念，以一体化的模式为客户提供一站式服务。民生山姆联名信用卡是民生银行与山姆从客户需求出发，深化跨界合作，打造出的一张权益焕新的联名卡，将以更高价值的返利、更全方位的服务，着力构建更具特色化、更有获得感的高品质生活支持体系。

据中国民生银行信用卡中心副总裁曾卓介绍，这张联名卡是银联品牌的标准白金级信用卡，是真正的“消费返利不设名额限制、返利比例实惠、返利自动到账，返利月月可用”。民生银行及山姆始终将客户的需求和利益放在首位，将实惠落到实处，让实惠安心透明。

具体来看，民生山姆联名信用卡为客户打造的权益包括：山姆卓越主卡会员使用本人民生山姆联名信用卡在中国各大山姆会员商店或山姆官方APP消费，除可获得实付金额2%的山姆卓越指定消费返利（每月最高500元）外，还可获得实付金额2%的民生山姆联名信用卡指定山姆消费返利（每月最高200元），此外，卓越主卡会员在云闪付、微信、支付宝等渠道使用本人民生山姆联名信用卡线上消费，还可额外获得0.2%的返利（每月最高100元）。也就是说，山姆卓越主卡会员在以上渠道指定消费可享每月最高800元，全年最高9600元的返利。同理，山姆普通主卡会员每月最高可获得民生山姆联名信用卡专属的150元返利，全年最高可返1800元。

据悉，上述返利将以山姆回馈金的形式自动返还到山姆会员回馈金账户。山姆回馈金是山姆持续提升会籍价值的重大升级，将于8月1日与民生山姆联名信用卡同步推出。届时，将在消费返利有效期、使用方式等方面全面提升客户体验。

不仅如此，客户的民生山姆联名信用卡如绑定了其本人名下的民生借记卡，首次开通自动还款功能并完成一笔自动还款交易，还可获得价值50元的山姆回馈金。

除联名信用卡之外，为了更好实现“零售+金融”的跨界合作，民生银行正联合山姆筹建首家开在山姆所在商业体内的民生银行社区支行，为客户搭建一站式、高效的“零售+金融”便捷服务模式，以满足山姆会员办理银行卡、生活缴费、财富管理、消费信贷等全方位的金融需求。

此次民生银行和山姆的合作，是“零售+金融”跨界融合的典型案例，是双方坚持长期主义的重要实践，也为消费延展出了更多可能空间。未来，双方还将继续并肩同行，坚持“以客户为中心”，不断为消费者打造更舒心的金融和消费体验，让“更好的生活”触手可及。