惠安县螺阳镇：以“四联”提“四力” 为物业小区管理赋能增效

惠安县螺阳镇坚持以“四联”提“四力”，推动形成多元融合、共建共享，从“微阵地、微治理、微服务、微活动”入手，通过“小物业”推动“大民生”，进一步助力基层治理“升温加码”，提升群众获得感、幸福感、安全感。

组织联动，注入源动力。成立“红色物业”深化提升工作专班，组织科级干部挂钩住宅小区，推动党员沉到小区中、融入小区里，实现小区治理“红色覆盖”，构筑“一体统筹、上下联动、共建共治”新格局。按照“符合条件应建尽建，创造条件灵活组建”原则，实现党的组织和工作全覆盖，全镇11家“三有”物业企业均成立党组织，覆盖率100%。以“双领双亮双报到”为载体，广泛联合联建单位开展邻里百家宴、“幸福拼桌”等活动87次，形成共建和谐宜居小区的良好氛围。

治理联抓，凝聚向心力。在小区事务公开栏主动公开各部门物业管理职责，着力解决小区物业管理中权责不清、协作不畅、监管乏力等问题。依托“乡镇吹哨、部门报到”工作机制，联合县住建、资源、城管、市监等职能部门开展联合执法，集中整治住宅小区内乱搭乱建、侵占公共空间、堵塞消防通道等违法违规行为。累计收到135件信访件，已办结129件、办结率95.6%，其中，信访挂牌督办4件，办结率达100%。

事项联办，深化服务力。搭建“凤凰城议事厅”平台，落实“1+1+1”议事机制，充分调动“两代表一委员”、居民代表、物业、民警等多方力量，构建“联户收集－小区梳理－村级办理－联议处理－反馈业主”工作闭环。围绕小区消防设施修复、停车管理、非机动车充电桩增设等问题，召开协商议事会11场，征集意见建议24条，协调解决18个，推动协商成果落地、问题长效解决、服务持续优化。

行业联管，提升约束力。强化行业监管，成立由螺阳镇派出所、司法所、执法队、综治办、村建办、安办等部门共同参与的“司法联盟”，完善物业服务企业信用评价体系。开展月度考评工作，建立健全物业服务企业“红黑榜”制度、投诉周通报制度，评选5家优秀物业企业和2家优秀业委会，以先进带后进，破解物业服务水平参差不齐等痛点、难点、堵点问题。