“三邻”工作法让社区更和谐 永春桃东社区绘就基层治理新图景

“一键下单就能预约助浴服务，社区比家里人想得还周到！”近日，在永春县桃城镇桃东社区“党建+”邻里中心，78岁独居老人李阿婆正在使用社区配备的智能终端进行操作。在隔壁的“四点半课堂”里，党员教师正辅导孩子写作业；“阿公调解室”内的“阿公天团”耐心化解邻里矛盾……近年来，桃东社区紧扣“社区虽小连着千家万户”的理念，以党建为纽带，将“三邻”工作法融入基层治理各环节，让居民的幸福感在家门口不断升级。

建强红堡垒

聚起邻里“向心力”

“以前小区外墙脱落没人管，现在社区一协调，施工队很快就上门了！”提及社区变化，新嘉源小区居民郑阿姨打开了话匣子。

社区整合20个驻区单位、5个联建村、8个小区党支部力量，创新“六步工作法”推动“大事共商、资源共享”。党建工作协调委员会成立以来，累计协调解决各类事项500余个，惠及群众8万多人次，今年已办好民生实事14件。在小区治理一线，8名按“四有”标准推选的小区党支部书记，带领党员盘活架空层空间，建成养老、托幼、议事等功能场所23处，年均开展活动超1000场次。同时，社区集结177名热心居民、社贤能人组成5类“能人先锋队”，带头参与环境整治、文化惠民，让基层治理有了“主人翁”支撑。

激活治理力

办好邻里“身边事”

“议事日定在每月第一个工作日，小区停车位不够的难题终于解决了！”这是桃东社区“议事日”制度带来的实效。社区采用“固定代表+特邀代表”参与模式，通过35次议事解决200多个民生难题，推动居民从“边上看”转变为“一起管”。

在职党员“回家日”更让服务精准触达民心。每月最后一个周日，677名机关党员到网格报到，组建爱心、健康等服务队，建起5个近邻学堂、8个近邻警室。教师党员辅导功课，医生党员坐诊义诊，去年累计解决群众“急难愁盼”120多个，服务近千人次。针对物业治理痛点，社区创新“三诺”工作法：小区党支部承诺、多主体践诺、业主评诺，160多个环境整治、邻里纠纷等问题迎刃而解，物业投诉量同比下降60%。

社区开办的“四点半”课堂

织密服务网

暖透邻里“幸福心”

“集体生日会热热闹闹，还有茶话会、牌友会，在社区养老一点不孤单。”这是桃东社区关爱老人的日常。社区每月为70岁以上老人举办集体生日会，同步开展各类银发活动，惠及老人超2万多人次。在邻里中心二楼，智慧养老服务平台持续运营，独居老人配备智能手环，生活照护、康复护理等服务可线上一键下单，累计开展应急救援18次，上门服务88位老人，普惠辖区老人1000余次。

孩子的教育需求同样被精准回应。社区组织党员教师“回家”搭建“近邻学堂”，学前幼儿有“儿童之家”，小学生有“四点半课堂”，中学生有“共享课堂”，近年来累计开展活动400多场次，惠及学生8000多人。“暑假去余光中文学馆研学，比在家看电视有意义多了！”学生小林说。

此外，社区还联动8家建筑企业发挥工匠精神反哺家乡，有捐资10万元建设停车场，有指导小区外墙修复，有修补路面120平方米……“路灯亮了、路面平了，住着越来越舒心！”桃东新村居民的感慨道。

桃东社区的“三邻”实践，正通过一件件民生实事，将“幸福邻里”的愿景转化为居民可感的日常，让基层治理的温度在邻里间持续传递。（泉州晚报融媒体记者 叶虹羽 通讯员 张茜兰 李银玲 文/图）