晋江西滨践行“四到”服务理念持续优化营商环境

“十四五”期间，晋江通过不断优化营商环境，全社会投资创业活力得到充分激发。在这过程中，西滨镇秉承“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的理念，切实为企业解决生产经营过程中遇到的堵点卡点，全力营造更优发展环境，助力各类经营主体茁壮成长。

“公司最近忙不忙？你们的工规办理已经到第四阶段了。”

“是啊，办理速度很快，工作人员都在群里及时对接，每天都能看到进度，真的很感谢。”

…………

昨日上午，晋江西滨镇项目前期手续办理工作专班工作人员再次组织走访辖区各企业，了解项目前期手续办理进度，对各企业项目进展情况进行统计、梳理，及时排忧解困。

今年来，西滨镇持续发力优化营商环境，截至目前，全镇已完成15本建设工程规划许可证（以下简称“工规”）办理，还有10本工规正在办理中，办理数量和速度居全市前列。

走进西滨镇区，不少项目建设现场机械轰鸣、车辆穿梭、工人忙碌。

记者了解到，今年，西滨镇有重点项目19个。在西滨镇政府，一份西滨镇项目手续报批进度表清楚罗列了目前各个项目的概况、提容论证、模拟审批程序及时间节点，包括目前项目材料所在位置、相关情况和预计工规取得时间，手续办理流程一目了然。

原来，去年年底以来，西滨镇在走访辖区项目时发现，不少企业在项目推进中存在难点卡点，特别是在手续办理上，由于对流程不熟悉，企业和相关职能部门及第三方的沟通不及时、不顺畅，导致手续办理进度缓慢。

为解决这一难题，西滨镇党委、政府牵头成立项目前期手续办理工作专班，统计、梳理各项目进展情况，积极主动开展前期手续办理工作。

同时，西滨镇派专人前往晋江市自然资源局跟班学习，熟悉手续办理流程；派专人前往晋江市城管执法局执法大队，提前帮助企业办理建筑垃圾处置许可证等手续。晋江市工信局也对西滨辖区工业项目建设投产关键环节给予指导，全力推动在建项目提速达效。

晋江宏展鞋塑有限公司负责人唐琼对此深有感触。2002年来到西滨开厂办企，唐琼看中的就是西滨的地理人文和营商环境。“以前办手续，因为资料填写不规范，来回要跑好几趟。”唐琼说，2022年，公司计划改扩建，为了少走弯路，公司聘请了第三方公司代办报批手续，但效率太低，最后还被要求加钱“提速”。

了解这一情况后，今年，在企业项目工规办理前期，西滨镇政府专班工作人员直接到公司办公两周，在材料提供、手续审批上主动对接各个部门科室。

“以前‘等客上门’，现在‘主动服务’。”晋江市自然资源局审批科科长林艺峰表示，在项目审批上，西滨镇跟得很紧，还专门派人到科室学习，为企业提供“保姆式”服务，实现了企业“零跑路”。

筑好巢，方能引凤归。近年来，西滨镇始终把优化营商环境作为“一号工程”，深入开展优化营商环境特色实践活动，不断加大创新力度，在招商、办证、投产、纳统等方面构建“全周期护航”服务模式，努力营造良好的投资发展环境。

西滨镇相关负责人表示，作为以鞋材（轻泡、鞋底）、制鞋为主导产业的精品小镇，西滨现有企业403家，其中，规模以上企业家68家、限额以上商贸企业14家、高新技术企业26家。帮助指导企业快速完成工规办理，正是西滨镇践行“四到”服务理念、推进重点工业企业倍增行动、推动高质量发展的最直接体现。下一步，西滨镇将继续锚定全年目标任务，秉持“四到”服务理念，帮助企业抢订单、拓市场、解难题，为企业在西滨发展创造良好条件、提供强力支持，全力以赴为辖区企业健康发展保驾护航。（晋江经济报记者 蔡培仁）