泉州“侨+车（驾）管服务”正式发布

泉州是著名侨乡，万千侨胞远渡重洋、心系桑梓。近年来，越来越多海外华侨华人、归侨侨眷回乡探亲定居、投资兴业，涉侨车(驾)管业务持续增多。为践行“大侨务”工作理念，更好维护侨益、便利侨行，泉州市公安局交通管理支队联合市侨联创新推出“侨+车（驾）管服务”，用心当好海外侨亲的“娘家人”。

据泉州交警介绍，不少侨胞常年旅居海外，存在语言沟通不便、不熟悉国内交管政策、办事材料流程摸不准、咨询渠道分散等办事堵点。“侨+车（驾）管服务”推出便侨利侨创新举措，针对海外侨胞驾驶证业务需求拓展服务场景，持续丰富便侨服务清单。

服务前置，线上预审，回乡即办。依托市侨联公众号上线“侨+车（驾）管服务”小程序，支持中英双语切换。身在境外的侨胞可在线查阅政策、预审材料、线上学法、预约业务。回国抵达泉州后，直达车管所绿色通道，随到随办、一日办结，少跑腿、少折返。专属咨询渠道，闭环回应诉求。设立专属咨询邮箱，搭建市、县两级侨联与交警联动机制，形成咨询接收、处置、反馈闭环，侨胞疑问件件有回音。专窗绿色通道，提供帮代办服务。归侨侨眷、海外泉籍华侨华人纳入优先服务范围，免取号、免排队。遇紧急业务需求，车管所安排专人全程帮代办，提速办理。多维宣传推广，普及交安知识。联动海外侨团推介惠侨举措，线上依托新媒体矩阵、线下走进侨胞之家、侨界座谈会开展宣讲，同步普及交通安全知识，打造有泉州侨乡特色的惠侨交管品牌。（泉州晚报社融媒体记者张晓明 通讯员赵美缘）