泉港山腰街道：当好企业贴心人 做好服务急先锋

主动靠前，做好“一站式”服务

打好“服务牌”。建立由街道财经办、劳动保障所、卫计办、安监办等部门为成员的服务跟踪组，细化责任清单，对企业复工复产工作进行全面跟踪服务，全程协助企业、商户做好复工各项准备工作，协调解决企业在金融服务问题8个、项目申报13项、办理物流车辆通行证150张。同时定期向辖区企业、商户提供抗原检测试剂、口罩、消毒液、手套等防疫物资。目前，已发放检测试剂8000余个，口罩5000多个，消毒液2000余瓶，手套4000余个，切实帮助企业解决实际难题，提振企业发展信心。

织密“工作网”。全面发动93名服务网格员以“线上+线下”“服务+监管”的工作方式，对企业的困点难点及时进行分类、分解，针对企业反映的问题想办法、出实招、多方协调，并及时对接街道财经办工作人员和挂钩领导，通过微信、邮箱、电话咨询、视频会议等无接触方式，及时为企业答疑解惑，确保意见随时收集、信息及时发布.目前，开展专题会商会6次，协调解决疑难问题13件。

当好“贴心人”。结合山腰辖区企业、商铺复工复产情况，积极召开6次企业复工复产报备工作会议暨专题培训班，让大家提前熟悉政策、明确流程。同时，“一企一策”帮助企业做好复工复产方案，落实好省、市、区出台的政策措施。主动送政策上门，服务指导企业单位用足、用好各项优惠政策，做好用工服务、简化通行手续、强化资金支撑，使人流、物流、资金流有序转动起来，帮助企业减少疫情对生产造成的影响，最大限度为企业“保驾护航”。