今明部分列车调整退票不收取手续费

据中央气象台预报，今年第12号台风“梅花”预计于9月14日夜间在浙江嘉兴到上海浦东一带沿海再次登陆，为确保铁路运输安全，铁路部门继续调整9月15日至16日赣闽两省始发、终到往返上海、无锡等方向，以及途经赣闽两省前往广州、成都、六盘水等方向部分旅客列车运行方案。

为防范台风“梅花”对铁路线路带来的影响，中国铁路南昌局集团公司龙岩、福州、永安、赣州等工务单位严格落实“防、避、抢”工作要求，深入开展防洪防台安全隐患排查，通过无人机航拍、3D建模等方式甄别潜在安全风险。同时，做好片石、平板车料具和应急抢修队伍的储备，确保台风期间铁路线路的安全畅通。

已购买停运列车车票的旅客，可于乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票手续；通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票；如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天内（含当日），可凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续，均不收取退票费。

铁路部门提醒，旅客朋友可通过关注12306铁路客服平台，或车站大屏幕、广播、公告等发布的信息，及时了解列车开行情况，合理安排行程。 （泉州晚报记者 吴志明 通讯员 李翔 陈明）