泉州高速：以真诚服务谱写春运协奏曲

高速公路养护。 泉州高速 供图

东南网2月15日讯（通讯员 杨双燕）收费、机电、养护、志愿服务……在历时40天的春运“大考”中，福建高速公路集团泉州管理分公司（以下简称“泉州高速”）始终以保障春运交通安全、营造平安祥和的节日氛围为己任，各岗位人员坚守在岗，用真诚服务谱写一曲曲春运协奏曲。

春运启动至今，泉州高速路网管理中心累计接听处置话务总量31189次，日均821次，较平常增加14.06%，配合处置突发应急事件1003次，处置车辆故障救援1438次，通过小程序、app等对外发布信息276条，发布情报板信息31702次。

春运，是现场动态管控的对讲声

“班长，车流增大，请立即增开车道。”

“出口10道票据即将用完，需要核拨票据。”此起彼伏的对讲声在收费广场里回荡。

2023年春运从1月7日开始，到2月15日结束。春运期间，泉州高速照例要求各收费站提前认真研究制定应急保畅方案，在车流高峰时段前置应急人员、设备力量驻守服务保障点，提高应急保通效率；同时，落实关口前移，根据预案要求妥善处置各类突发事件，保障所辖高速公路安全畅通。对于泉州高速辖区的各个收费站来说，春运是维护收费工作秩序，是保障道路安全畅通，是对讲机里传来的阵阵呼叫声。

春运，是保障设备运行的脚步声

“迈艺，收费电脑系统时常卡机，你快来看一看。”

“迈艺，出口8道的摄像头无法正常抓拍车辆图像，你快来看看。”泉州高速技术员张迈艺急促的脚步，奔跑在维护设备正常运行的道路上。

泉州高速延续近年来“四有四在”“三见三定”等好做法，强化与高速交警、泉州高速执法支队的沟通联动，加强收费站外勤人员和工程、机电等专业技术人员的配备，春运期间处置通信设施故障34项，收费系统310条，自查整改安全隐患34项，有力保障设备设施正常运行。对泉州高速机电维护站来说，春运是收费设备“嗡嗡”的电流声，是票据打印机“吱呀”的打印声，是保障设备运行来回奔波的脚步声。