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更快、更暖、更满意 “海上枫警”全心搭建“人民暖心桥”

2023-03-25 22:45:40 李晨 陈诗婷 来源:东南网  责任编辑:黄雨昕   我来说两句
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组建以来,福建海警侦破毒品案件8起,缴获涉案毒品及制毒原料5吨多,让“毒”远离平安。李晨 供图

福建海警局局长李建国表示,新的一年,福建海警将以持续深化“平安海域”建设为抓手,坚持和发展新时代的“海上枫桥”,推动海上治安预防、海上联合查处和海上综合服务深度融合,全面建设提升海域综合治理的能力和水平。

“1780”服务工作方法 让温暖再入心一点

群众问题无小事,群众问题也无易事。“枫桥经验”之所以能永葆生机活力,就在于不断创新和发展,福建海警局把新时代“海上枫桥”模式作为抓好群众工作的“金钥匙”,想群众之所想、解群众之所困,将为民服务的宗旨落到实处,而“1780”工作法正是该局践行新时代“海上枫桥”的题中之意。

“1780”谐音为“一起帮您”,是该局对原“580”(我帮您)工作法的探索升级,该局充分设想群众在海上可能遇到的需求和困难,以95110接处警服务平台为依托,调度7个沿海市(区)单位执法力量,每个单位设置矛盾化解、普法宣传、抢险救援、生态保护等8支海上服务队,负责日常巡逻执勤时“零距离”为群众解读党的政策、传授法律知识、排除设备故障、化解矛盾纠纷,做到海上“知识有人教、纠纷有人调、困难有人帮”,一起将海上治安问题消除为零。

“1780”让群众见证福建海警速度。2022年1月,泉州湾上一艘渔船与货轮因航行发生刮擦受损导致纠纷,泉州海警局惠安第一工作站接警查清缘由后,立即邀请双方当事人、当地渔业协会到“海上枫桥调解室”,就纠纷矛盾点组织双方当事人进行调解并顺利达成和解,从接警到解忧,仅用时4小时,一时成为厝边坊间的佳话美谈。

“1780”让危险离群众远一些、让服务离民心近一些。“老兄,台风快来了!早点回去避风,有什么事情及时与我们联系……”每次在台风来临前,福建海警局便闻“汛”而动,依托95110服务平台,组织执法艇加强海上巡逻,通过喊话、播报等方式,及时劝导海上作业船只返港避风,并派遣“党员先锋服务队”深入沿海辖区码头、港口、渔船等场所,帮助渔民检查锚链、缆绳固定和物资转移情况,耐心讲解防台知识,全力保障辖区治安稳定和人民生命财产安全。

人民关心事,海警心头事。福建海警不断深化“海上枫桥”品牌创建,深入“1780”方法探索,先后设立15个矛盾纠纷调解中心、4个海上纠纷人民调解委员会,累计化解各类矛盾纠纷500余起。海警执法员用一次次“管家式”贴心服务,为“1780”逐渐成为保护人民群众的“贴身护符”。

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