泉州交通运输部门全力护航“五一”出行高峰

严惩出租车宰客等行为

投诉举报可拨12328

今年以来，泉州市交通运输部门多措并举开展出租汽车整治促旅游品质提升，先后组织约谈出租汽车企业，督促企业建立健全各项管理规章制度，将宋元泉州文化内容加入驾驶员继续教育培训中，今年来共组织培训29场次覆盖驾驶员800多人次。交通执法部门围绕泉州古城及周边动车站等重点区域，重点查处出租汽车违规经营行为，以及“黑车”非法营运、无证网约车违法违规行为，已累计查处违法违规案件587起，其中巡游出租车违法违规行为127起，网约车违法违规行为460起。

“五一”前后及节日期间，执法监管将进一步加码。泉州中心市区各交通执法大队将分别安排2个中队的执法力量加强泉州古城及周边重点区域的执法监管，推行重点区域重点时段监管。市出租汽车协会将建立驾驶员服务信誉档案，对服务信誉好的驾驶员优先安排候客，对投诉率高的驾驶员，降低其信誉等级，联合有关部门限制其进入动车站、机场等，情节严重的将列入行业不诚信名单。滴滴泉州分公司将针对因服务问题被投诉的网约车，实施严格惩戒，对无故取消订单的行为，将视情扣除服务分，情节严重的封停司机账号进行线下教育。

泉州市交通运输局相关负责人表示，12328交通运输监督服务热线24小时全天候开通，市民、游客如遇到出租汽车、客运、公交等违法违规行为，或发现“黑车”非法营运、无证网约车等，都可以拨打热线进行投诉举报，交通运输部门将立即组织有关单位、企业认真核查，依法从严查处。

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