泉州交通部门多措并举应对“五一”旅游高峰 - 要闻时政

执法保障

严惩违法违规行为投诉举报可拨12328

4月23日，市交通运输局向全市出租汽车驾驶员发出文明规范服务的倡议书，倡导出租车驾驶员诚信合规运营、热情礼貌待客、安全有序行车，努力将出租汽车打造成“宋元中国·海丝泉州”城市品牌形象的明信片。

根据安排，从4月28日至5月3日，市交通运输局、市出租汽车协会将组织各出租汽车企业管理人员轮流进驻巡游出租汽车候客区开展值班执勤，维护巡游出租车候客秩序等。滴滴泉州分公司也将在网约车平台上线接派单相关奖惩机制，鼓励驾驶员出车并提供更优质的出行服务。

市交通执法支队节日期间将增派执法人员到泉州火车站驻点执勤，维护交通运输市场秩序，加大力度惩治交通运输违法违规行为。相关负责人提醒，会有一些不法分子借节假日出行高峰，到火车站及周边实施“黑车”非法营运行为，请市民、游客警惕，切勿贪图一时方便搭乘不具备营运资质的车辆，也不要到交通枢纽站外搭车，避免自身合法权益得不到保障。

“五一”前后及节日期间，执法监管将进一步加码。中心市区各交通执法大队将分别安排2个中队的执法力量加强泉州古城及周边重点区域的执法监管，推行重点区域重点时段监管。市出租汽车协会将建立驾驶员服务信誉档案，对服务信誉好的驾驶员优先安排候客，对投诉率高的驾驶员，降低其信誉等级，联合有关部门限制其进入火车站、机场等，情节严重的将列入行业不诚信名单。滴滴泉州分公司将针对因服务问题被投诉的网约车，实施严格惩戒，对无故取消订单的行为，将视情扣除服务分，情节严重的封停司机账号进行线下教育。

市交通运输局相关负责人表示，12328交通运输监督服务热线24小时全天候开通，市民、游客如遇到出租汽车、客运、公交等违法违规行为，或发现“黑车”非法营运、无证网约车等，都可以拨打热线进行投诉举报，交通运输部门将立即组织有关单位、企业认真核查，依法从严查处。（泉州晚报记者苏凯芳黄枫通讯员林真真蔡文强柯馨文/图）

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