泉州市总工会：“多样驿站”聚大爱 “多维服务”有温度

东南网12月18日讯（本网记者 施远圻 通讯员 李亮 黄丹萍）今年来，泉州市总工会结合推进主题教育，聚焦“红色、实干、为民、品牌”工会建设，以户外劳动者驿站为抓手，围绕思想引领、法律维权、就业用工、便民服务、健康体检、智慧服务等方面，打造红色、暖新、枫桥、乐业、健康、智慧、流动等“多样驿站”，构建多维服务体系，优化运行管理机制，升级驿站功能，提升职工体验，让工会“娘家”服务更有温度。

泉州是民营经济大市、用工大市，全市有新就业形态劳动者约41.5万人，他们时刻在“云”上、在“轮”上、在路上，为城市发展和美好生活拼搏奋斗。根据泉州县域块状经济、民营经济发达的实际，泉州市总工会精心选址布点、全面覆盖。截至目前，已建成多样化类型的户外劳动者驿站589个，其中获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”16个。职工登录闽政通APP、“泉工e家”等服务平台，分布在泉州大街小巷的驿站，化为一枚枚青绿色的“徽章”跃然于电子地图上，成为职工触手可及的“精神家园”。

红色驿站，“小平台”做足“大文章”。坚持党建带工建，加强职工思想政治教育，在驿站设置“一平米红色学习角”，配备“九个一红色元素”，开展劳模微宣讲、职工阅读分享会、打造“板凳课堂”，兴起“大学习”热潮，把工会驿站建成新思想、新理论的“宣传站”，让党的创新理论“润物无声”“春风化雨”走入职工“心田”，通过“小平台”做足政治引领“大文章”。

暖新驿站，“站家”共建共享。主动融入“党建+”邻里中心建设，联合相关部门打造泉州市首个“党建+”暖新驿站，努力建设“新就业群体党建带工建示范点”。站内设服务休息区、多功能活动区、行业调解（党建活动）室等6个功能区，其中服务休息区24小时开放，快递员、外卖员等可通过人脸识别系统自由进出。泉州市快递行业工会联合会把职代会、集体协商、业务培训、技能竞赛等工会工作“搬”进驿站，推动“站家”共建共享。

枫桥驿站，构建一体化法律服务体系。拓展“园区枫桥”模式，发挥协调劳动关系三方四部门作用，建立工会、人社双向联动机制，推动普法、调解、仲裁等法律服务功能向工会驿站延伸，向新业态职工群体延伸。联合石狮市总工会，在灵秀镇电商谷“枫桥驿站”开发智慧调解平台小程序，开通“纠纷码上解”登记功能，对电商纠纷数据统一归集、分析预警、处置分流、全程跟办。

乐业驿站，打造就业、用工服务平台。针对灵活就业群体，以工会服务站点为依托，打造驿站“零工市场”。宝盖镇工会乐业XIN驿站联合海峡人才市场通过线下开设零工云集市、线上开发“宝盖职聘”微信小程序的方式，精准、就近匹配岗位，实现供需双方快速对接。截至目前，宝盖镇“零工市场”累计服务企业超2000家次，为1.3万多人次提供招工就业信息，开展职工培训152场，服务9500多人次。

健康驿站，当好职工“健康智慧管家”。启用泉州台商投资区新就业形态群体职工健康驿站，组织医护志愿者开展轮值服务，为职工提供医疗诊断、优先转诊、健康管理、免费体检、知识普及等十项健康服务。驿站配健康一体机，可智能式一体化完成血压、血糖、心电检测等各项健康监测项目。在鲤城·升文驿站、丰泽·东涂驿站、祥远路暖新驿站等站点，引入首批“智慧健康陪伴机器人”，让职工在驿站可享受24小时视频问诊等及健康检测。

流动驿站，让幸福在职工中“漂流”。着眼提高服务职工的精准度，针对重点项目工地上工会服务阵地欠缺，农民工、外来务工人员享受工会服务难等情况，泉州市总工会、台商投资区总工会为重点项目工人量身定制两组“会走路”的流动驿站。根据项目工期与职工数，每个项目使用“流动驿站”时间为3至6个月不等。据统计，自2019年建成投入使用以来，“流动驿站”已先后在泉州金屿大桥、高铁跨海大桥等重点项目流转使用，服务职工上万人次。

下一步，泉州市总工会立足站点建设实际和户外劳动者需求，进一步推动驿站功能、管理机制升级迭代，引入第三方社会组织等，推动管理模式创新创效，让驿站“建好”后能“管好”“用足”，推动实现可持续运行，打造工会“暖心地标”。