泉州鲤城：优化营商环境 政务中心增设招商项目“帮代办”窗口

鲤城区政务服务中心。东南网记者 施远圻 摄

东南网3月29日讯（本网记者 施远圻）学习相关招商政策、熟悉企业设立登记全流程、掌握协助企业办理相关业务技能……最近，泉州市鲤城区政务服务中心“帮代办”服务团队的工作人员在为企业提供服务中，开启了新一轮的学习，不断提高服务质效。

原来，为持续深化“全速办”政务服务品牌创建工作，鲤城区政务服务中心专门设立招商项目“帮代办”窗口，为鲤城新落地招商项目、纳税五十强企业以及潜在招商对象提供帮办、代办服务，让企业和群众办事创业更加便捷高效，营造良好的营商环境。

“今年3月中旬，我们组织人员到深圳考察学习回来后，结合中心实际，便决定设立专门服务招商项目的‘帮代办’窗口，为鲤城新招商引资企业提供一对一服务，做到事事有回应、件件有回音，为企业开办节省时间。”鲤城区行政服务中心管委会主任曾春泉告诉记者，通过精准服务以此确保企业开办过程“全速办”。

市民在招商项目“帮代办”窗口咨询问题。鲤城区政务服务中心 供图

新落地鲤城的招商项目如有需要办理相关业务，可前往招商项目“帮代办”窗口，工作人员将提供业务咨询、协助准备材料、带领相关项目（企业）到相关窗口办理业务，在材料齐全并完成材料交接手续的前提下，还会提供代办服务。

“比如在以前，有的企业在办理‘企业设立登记’这项业务时，申报企业名称时，会出现重名、以整个行业命名、违背公序良俗等问题，导致多次取名不被通过，从而影响业务的办理速度。现在，企业可以直接找到窗口，我们协助他将这些易出现错误的问题化解在源头，有利于提高办事效率。”鲤城区政务服务中心工作人员何紫薇告诉记者，作为招商项目“帮代办”窗口的一员，她与大家一样，希望能为新落地鲤城的招商项目提供优质的服务。

此外，鲤城纳税五十强企业如需办理企业变更登记等业务，也可前往招商项目“帮代办”窗口，工作人员会及时提供服务，如无特殊情况，力求当日办成相关事项；有意向在鲤城投资的市民，也可通过该窗口了解鲤城区招商政策。

曾春泉表示，下一步，政务服务中心将与区招商办、各街道企业办加强联系，了解招商项目、及时提供配套服务；进一步细化工作措施，加强“帮代办”服务团队人员的素质培训，提高服务企业效能和效率，全力打造让群众放心、企业舒心的营商环境。

“帮代办”服务团队工作人员围坐在一起学习了解相关业务。鲤城区政务服务中心 供图