构建“一站式”服务圈 让群众乐享邻里 “多亏了你们的调解和劝说,对方已经进行道路修整,我现在能正常出行了。”近日,内碧村李阿婆激动地说道。因周某占用双方共同使用的田间道路,导致李阿婆生活出行不便。双方对此经多次协商未果,矛盾升级。经过该村综治中心调解后,事情最终得到圆满解决。 综合运用说法讲理、邻里感情、宗亲关系等方法,迅速化解矛盾纠纷,保障群众利益,东关镇综治中心充分当好“调解员”角色,切实维护邻里关系。“我们打造综治中心3个,构建‘纵向到底、横向到边’的责任网络9个,覆盖4000多人。今年到现在就化解了矛盾纠纷6起。”郑少沣说。 聚焦群众急难愁盼,今年,东关镇还打造了联村办公式便民服务站、人才之家、轮值办公室等功能场所,全面梳理便民服务事项清单63条。全面推行“一窗受理、一站服务、一次办结”制度,实现服务“多跑路”,群众“少跑腿”。截至目前,为群众提供现场办事、远程办理、帮办代办等便捷服务100多次。 |
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