注重在标准化运营,着力在“管”上出实招 在工业园区“党建+”邻里中心,信访评理室从镇村评理专干、法庭成员、工业园区工会联合会代表、两代表一委员、非公企业代表和退休干部等人群中,选拔评理人才,组成调解的专业人才库。一有群众纠纷,立即启动“1+3+3+N”矛盾纠纷化解新机制,即陶瓷工业园区评调委起到牵头作用,镇司法所、派出所、律所3所联动形成强大的调解力量,三级网格体系(村网格、单元网格、责任网格)和N个部门的协调联动,确保了矛盾纠纷的高效化解。 在创新矛盾纠纷化解新机制,打造特色评理室的基础上,该镇还实现规范化建设:加强镇村两级综治中心硬件设施建设,重点从办公场所、办公条件、办公制度入手,做到有群众接待厅、矛盾纠纷调处室、监控研判等;加快镇综治干部队伍建设步伐,镇综治中心由镇分管领导担任综治中心主任,负责组织综治中心的管理工作,规范和健全各村综治中心主任、综治协管员等队伍建设,形成镇、村、组、户四级联动农村基层综治网络。 与此同时,该镇还健全规范化机制:以镇综治中心为平台,统筹各职能部门,集中办公、集约管理、集成服务,设立信访、公安、便民、司法、人社等服务受理窗口;建立首问责任、协作配合、工作例会、请示报告、台账管理、考核评价等工作制度,充分发挥综治中心“协调部”作用;创新矛盾纠纷化解机制,建立“互联网+调解”模式,通过在线调解、远程视频调解等方式,有效提高矛盾纠纷的化解效率;建立综治信息化平台与基层治理的联动机制,实现信息共享和资源整合,提升基层治理的效能。 “今年来,苏坑镇规范化建设综治中心,开展全镇矛盾纠纷集中大排查大调处专项行动,以化解矛盾为主线,努力从源头解决群众诉求;以平安建设为载体,增强群众的安全感、促进社会和谐稳定。该镇综治中心调处矛盾纠纷128件,调处成功率达100%,将矛盾纠纷化解在‘家门口’。”苏坑镇党委副书记陈安婷说。 |