泉州鲤城：开展邻里中心服务提升年 让服务更贴心、群众更满意

东南网4月3日讯（本网记者 施远圻）为深化党建引领基层治理，提升“党建+”邻里中心服务效能，满足群众多元化需求，泉州市鲤城区将今年定为“‘党建+’邻里中心服务提升年”，计划通过扩大服务时间、升级服务项目、深化服务内涵，助力辖区33个邻里中心服务提档升级。

“我们于年初就对进一步深化‘党建+’邻里中心作用发挥做出了工作部署和要求，各邻里中心需结合辖区实际，对现有服务项目进行查缺补漏，各自谋划新增或提升服务项目。”鲤城区委组织部副部长陈竞芳介绍道。

根据要求，各邻里中心采用问卷调查、居民座谈会、网格入户走访等不同形式，重点对老年人、青少年、外来务工人员等群体开展需求调研，并根据调研结果，将群众需求分门别类进行梳理，为精准设置或优化服务提供参考依据。各邻里中心根据前期调研结果，针对不同群体制定差异化服务方案，紧扣“需求侧调研画像—供给侧资源适配—动态评估适时调整”闭环，结合实际，避免“一刀切”式服务供给。

亭店社区“党建+”邻里中心精准对接中心所在的电商园企业诉求，设立电商园纠纷调解室，构建特色化行业矛盾化解机制；新春社区“党建+”邻里中心立足古城文旅核心区位优势，创建版权服务指导站，既为文创工作者提供版权登记、维权咨询等全链条服务，又面向游客系统展示非遗文化保护发展成果；东鲁社区“党建+”邻里中心聚焦城乡劳动者职业发展需求，开设美容美甲等职业技能专项培训课程……鲤城区锚定2025年“邻里中心服务提升年”建设目标，组织辖区33个邻里中心实施服务项目优化工程，确保各中心新增或升级服务不少于1项，且各邻里中心提供的服务、面向群体各不相同，极大程度填补“空白”服务领域。

值得一提的是，鲤城区各邻里中心在原有工作日错峰、延时服务基础上，今年起全面实现周末及节假日全天开放。同时，鲤城区还推行“党建+”邻里中心联建工作机制，整合资源力量，建立联席会议、人员轮值、服务共享等联建机制，推动各邻里中心所覆盖社区之间树立开放、众筹、共赢意识，切实扩大优质服务辐射范围，并持续打造“一中心一特色”服务品牌。

据了解，在服务提升年期间还将有一系列的“硬招实招”，如下阶段还将发布区直部门下沉邻里中心活动服务和资金项目清单，将举办“‘邻’距离 ‘鲤’来评”邻里中心服务项目展评活动，开展第二届“邻鲤相伴”嘉年华活动等，旨在通过这些实实在在的举措，让群众看到变化，得到实惠，感到满意，持续深化打造“党建+”邻里中心的鲤城样板。