洛江：流动调解新模式 打造移动解纷平台

日前，洛江立足辖区实际，建立矛盾纠纷多元化解“流动调解室”，实行“一套机制、一支队伍、N处调解室”的“1+1+N”流动调解模式，创新打造“群众身边的移动解纷平台”。

立足矛盾纠纷“早发现、早控制、早处置”工作原则，洛江区组织建立以各行业各领域调解员为骨干的“流动调解室”，结合“三官一律”进网格活动，提前把调解的触角延伸到社区、小区、厂区、景区、企业、店铺、建筑工地、村民小组等基层一线，把调解室搬到群众身边，实现“哪里有纠纷、哪里就有调解”，有效提升矛盾纠纷化解实效性和满意率。2024年3月，洛江区司法局依托洛江区侨批馆成立“古桥调解室”，联动桥南社区矛盾纠纷多元化解室、桥南警务室和古桥警务联络点，以点带面形成“三室一点”调解网络，并联合市场监管、公安、文旅等部门组建流动调解工作专班，设立“点调台”，建立快处快调机制，实现纠纷调处率和成功率均达百分百。“古桥调解室”成立以来，共联合调解、共同化解矛盾纠纷313件。

同时，洛江区因地制宜建立流动调解室或联络点，形成区级、镇级、村级“三级流动调解室”体系，组建各级流动调解工作专班，成立流动调解员队伍，设立“点调台”，变“被动调解”为“主动调解”，做到“群众号召、立即报到”；坚持排查在先、关口前移，普遍排查和重点排查相结合，确保无“盲区”，全覆盖；坚持抓早抓小、应调尽调，公开各行业各领域流动调解员名单，分类受理化解纠纷，做到“及时解、就地解”。（东南早报融媒体记者龚翠玲 通讯员庄伊欣）