工行晋江英林支行：账户解锁暗藏玄机，警银联动成功拦截诈骗危机

近日，一名神色焦虑的中年客户匆匆来到工行晋江英林支行柜台，急切要求解锁被限制的账户。经验丰富的柜员小蔡在办理业务过程中，敏锐地察觉到了异常：客户眼神闪躲，回答问题含糊不清，甚至连汇款人姓名都语焉不详。

“您能具体说说这个投资项目吗？对方是什么机构？”柜员小蔡不动声色，一边引导客户回忆账户冻结前的操作，一边用拉家常的语气询问收款方详情。客户显得异常焦躁，频繁翻看手机与人联系，并不断催促立刻解控账户。

在耐心沟通下，客户终于透露，他正参与一个声称由“政府组织”发起的“投资粤港澳大湾区建设”项目，对方许诺“投资一千元即可返还一百元”的高额回报！

“典型的冒充政府部门诈骗！”小蔡瞬间警觉。她立即以“需要进一步系统授权”为由稳住客户，同时迅速报告主管并启动应急预案，果断报警。在等待警方期间，她巧妙地与客户周旋拖延时间。

几分钟后，民警抵达现场。经过民警的耐心劝导和结合真实案例分析，客户终于如梦初醒：所谓的“高额返利”全是精心编织的骗局，手机里那个看似正规的APP，不过是诈骗分子伪造的道具！

银行柜台是守护金融安全的第一道防线，每一位柜员都是不可或缺的风险“哨兵”。面对层出不穷、花样翻新的诈骗手段，工行晋江英林支行员工以高度的责任感、敏锐的警觉性和专业素养，成功拦截了此次冒充政府部门的投资诈骗。此次警银协作的快速响应和有效处置，不仅避免了客户的经济损失，也再次彰显了深化警银联动在打击诈骗犯罪、保障人民群众财产安全方面的重要作用。

未来，工商银行晋江分行将持续提升风险防范能力，与警方紧密配合，共同筑牢金融安全防护网，守护好市民的“钱袋子”。