工行晋江内坑支行开展“十分钟小课堂”筑牢金融安全“防护墙”

针对金融诈骗手段不断翻新，为切实提升消费者金融风险防范能力，近来，工行晋江内坑支行创新形式，在网点厅堂开设“十分钟小课堂”，利用客户业务办理间隙进行精准宣教，广受好评。

活动现场，银行工作人员精心准备，向等候区的客户分发通俗易懂的金融知识宣传折页。依托网点内的“工行驿站”这一温馨空间，工作人员聚焦当前高发的非法代理中介风险，深入浅出地向客户普及了识别和防范此类风险的核心知识及应对方法。课程重点剖析了不法中介常见的“包装资质”“虚假承诺”“收取高额费用”“教唆骗贷”等典型诈骗套路，并结合真实发生的案例进行讲解，使客户能够直观感受风险，有效提高警惕。

“小课堂”不仅传递知识，更注重互动。工作人员耐心细致地解答了客户提出的各类金融安全问题，并发出温馨提醒：务必保护好个人信息及财产安全，选择官方、正规的金融机构办理业务；要擦亮眼睛，警惕不法中介“包办一切”“百分百成功”等虚假宣传和诱导；遇到金融纠纷时，应通过银行官方客服、监管部门等正规渠道理性维权，从源头上铲除金融领域“黑灰产”滋生的土壤。

这种利用碎片时间进行的“微宣教”模式，效果显著。参与活动的客户纷纷表示，在当前金融诈骗“花样百出”、令人“防不胜防”的环境下，银行工作人员在短短十分钟内讲解的知识点非常实用、干货满满，让他们在等待业务办理的同时学到了实实在在的防骗技巧。

工行晋江内坑支行相关负责人表示，该活动是该行积极履行社会责任、深化金融消费者权益保护工作的具体实践。该行将继续探索创新宣教形式，将“十分钟小课堂”等活动常态化、精细化，致力于把金融知识普及工作做得更深、更实、更细，为构建清朗、安全的金融生态环境贡献工行力量。