工行晋江新华街支行：上门办理公务卡 金融服务“零距离”

近日，工行晋江新华街支行主动延伸服务触角，组织外拓服务小队走进校园，将公务卡办理点“搬”到教师身边，让老师们足不出校即可完成公务卡申请，切实打通金融服务“最后一公里”。

此次上门服务前期，支行工作人员提前与校方沟通协调，确定服务时间与场地，并备齐公务卡申请资料、填写模板及移动办理设备。活动当天，工作人员早早抵达校园会议室，快速搭建起临时服务点。面对前来办卡的老师，工作人员一对一指导填写申请表，细致讲解信息采集要点，严格落实“亲访、亲见、亲签”原则，在高效完成申请流程的同时，做好风险把控，确保每一笔业务规范合规。

“以前办卡得专门跑银行，现在在学校里就能办，太方便了！”带课的黄老师利用课间时间前来办理，在工作人员的协助下，短短几分钟便完成了信息采集。现场，工作人员还围绕公务卡的用卡规范、优惠政策及使用场景展开讲解，重点介绍“出差无需垫资”“消费明细对接财政一体化系统”等便利优势，打消老师们的用卡顾虑。此外，结合教师群体金融需求，工作人员还同步推荐了工行信用贷等适配产品，进一步提升客户综合服务体验。

工行晋江新华街支行相关负责人表示，未来将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，常态化开展“走出去”上门服务，为更多企事业单位及客户提供更高效、更优质的金融支持，让金融服务真正贴近需求、直达人心。