“帮”到实处 “督”出成效 泉州：“帮督一体”护航民生幸福愿景

“几个月前还揪着心，怕新学校赶不上开学，现在看着孩子坐进亮堂堂的新教室，心里别提多踏实了！”今年9月，泉州市培元中学北峰校区开学的喜讯，让北峰片区的居民们彻底放下了顾虑。这个按省一级达标完中校标准打造的新校区，新增3600个优质学位，而这份“如期而至”的安心，正是泉州“帮督一体”机制破解民生难题的生动注脚。

近年来，泉州市创新推行“帮督一体”抓落实工作机制，在深入实施“抓项目、促发展”系列专项行动中，坚持以解决问题、落地见效为目的，寓协调服务于督查全过程，做到“善于发现问题”和“善于解决问题”并重，相关经验做法列入全市深化拓展“三争”行动“十佳”案例，并在一次次跨部门跨层级跨地域联动中凝聚干事创业合力，在全市形成浓郁的“帮督”氛围。

“建成投用中学学位2万个”，这不仅是泉州市委、市政府锚定“优化教育资源配置”、精准应对学龄孩子上学高峰的民生实举，更是回应万千家庭“确保孩子都有学上、上好学”热切期盼的坚实答卷。可就在开学前3个月，培元中学北峰校区还被施工扫尾、硬件采购等一堆“硬骨头”卡住了进度。“时间紧、任务重，压力真不小！”校长戴钦彪回忆起当时的窘境仍深有感触。关键时刻，由督查、教育、住建等部门及属地政府组成的“帮督小队”主动上门，围绕“9月投用”的目标倒排工期，从施工推进到要素保障，从师资储备到开学筹备，逐项拆解、逐个攻坚。正是这份“既督进度，更帮解题”的合力，让所有建设准备工作如期收官，孩子们顺利走进崭新的校园。

在民生答卷上，“安居”是浓墨重彩的一笔。在后埔片区城建·乐居和鸣安商房项目现场，后厝社区党支部书记柯清汉的笑容格外真切：“现在的安商房品质很高，一楼还特意架空做公共空间，大家平时能在这里玩一玩、话家常，可方便了！选房政策也特别给力，整个流程又快又省心！”这份获得感，源于“帮督一体”机制的精准破题。以往，回迁安置需在具备交房条件后才开展选房工作，市住建局等部门在现场帮督中发现这一“痛点”后，创新推出“模拟选房、图纸选房”“VR沉浸式全景+精装样板房”等新模式，让居民足不出户就能“身临其境”看新房，实现“封顶即选房、竣工即交房”的无缝衔接，交房时间直接缩短3～6个月。今年，泉州将解决已征迁未安置问题纳入市委和市政府为民办实事项目，目前已完成351万平方米选房安置任务，让安居梦照进现实。

“帮在督前、以帮破局、以督提效、合力成事”，这是泉州“帮督一体”机制的核心密码。近年来，泉州将这一机制深度融入为民办实事全链条，督查不再是“挑毛病”，而是带着问题沉下去、带着解法浮上来。无论是项目财审的堵点、施工审批的难点，还是历史遗留的“老大难”，“帮督小队”都主动靠前，整合有关各方力量，在集思广益、群策群力中，一一打通民生实事落地的“中梗阻”。

一组组数据，勾勒出“十四五”收官之年的民生暖色：2021年以来，全市累计实施为民办实事项目202个，总投资208.74亿元；400余个教育项目完工，新增基础教育学位超31万个；1129间“5G+专递课堂”录播教室投用，635所中小学实现联动帮扶；123万余人次0～6岁儿童享受孤独症初筛服务；333个长者食堂、50座村级老年体育活动中心落地生根；178个小区完成二次供水改造；超10万个电动自行车停车充电设施增设到位……每一个数字背后，都是“帮督一体”机制的硬核发力，都是群众看得见、摸得着的幸福变迁。

数字赋能让“帮督一体”机制更高效。依托全市一体化办公平台搭建的“为民办实事”管理系统，近3000项省、市民生项目实现全流程在线管理，工作人员通过移动端就能随时随地调阅项目情况、开展帮督，轻松破解跨部门协同难、信息不对称等问题，让“帮”与“督”更精准、更及时。

“人民群众对美好生活的需求在不断增长，‘帮督一体’机制也要迭代升级。”市政府督查室有关负责同志表示，展望“十五五”，泉州将持续深化有关机制创新，通过优化运用数智手段、增进条块协同合力，更精准捕捉民生需求信号，让“帮”更有温度、“督”更有力度，让民生实事落地更快、成色更足，在这座世遗之城、烟火之城，续写更多民有所呼、我有所应的幸福故事。（泉州晚报融媒体记者 林书修 通讯员 杨琴）