工行晋江内坑支行：警银联动，阻断“冒充公检法”骗局

近日，工行晋江内坑支行凭借高度的警惕性和高效的“警银联动”机制，成功识别并阻断一起针对老年客户的“冒充公检法”电信诈骗。

当天，一对神情焦虑的老年夫妇来到工行晋江内坑支行求助。他们反映近期接到自称“龙岩法院公务员”的来电，声称其儿子因涉案被拘留，需立即缴纳“保证金”和“打点费”，并威胁不得告知他人。慌乱中老人多次拨打儿子电话，但恰好关机，这一“巧合”让他们信以为真，在诈骗分子诱导下已通过微信扫码转出约20万元。对方还声称当日会有5000元“余款”打入其工行卡内。然而，老人查询卡内并无款项到账，遂向该行工作人员讲述了事情经过。

该行工作人员在详细了解情况后，凭借专业的反诈敏感度，迅速判断这是一起典型的“冒充公检法”电信诈骗。为避免客户资金损失扩大，该行工作人员立即启动应急处置流程，一边安抚客户情绪，一边迅速启动“警银联动”应急处置机制，协助客户拨打110报警，快速向属地派出所报告涉诈情况，为公安机关快速介入、开展案件追查提供帮助。警银双方的高效联动避免了客户损失进一步扩大，客户对该行工作人员的专业警觉、及时干预、高度责任感表示由衷感谢。

此次成功堵截，充分体现了该行员工扎实的专业素养、高度的责任心和敏锐的风险防范意识，也再次验证了“警银协作”在打击电信网络诈骗犯罪中的关键作用。该行负责人表示，将持续深入贯彻监管部门关于打击治理电信网络诈骗的工作部署，积极践行“金融为民”的服务理念，以专业能力和温暖服务并重，坚决守护好客户的“钱袋子”，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。（林亚嫚）