工行晋江内坑支行：厅堂变课堂，守护百姓“钱袋子”

2026年伊始，年味渐浓，为提升公众金融风险防范意识，遏制电信网络诈骗案件发生，工行晋江内坑支行积极履行金融机构社会责任，依托厅堂阵地开展反诈宣教，将金融服务与反诈宣教深度融合，切实守护百姓“钱袋子”。

走进该行营业大厅，新年氛围已十分浓厚，反诈宣传氛围浓厚，网点海报机滚动播放反诈宣传标语，公众教育区整齐摆放反诈宣传折页。该行工作人员主动走近客户，充分利用客户等候间隙，以“课堂”方式普及岁末年初常见的“杀猪盘”“高息骗局”“假订餐真盗刷”“红包中奖”等高发诈骗手法，客户翻阅图文并茂的反诈宣传折页，工作人员用真实案例揭露骗子的迷惑性话术，温馨提示客户“不点陌生链接”“不向陌生人转账”“验证码绝不外泄”，现场气氛温馨有序，短短几分钟的“微课堂”，让原本枯燥的等待转化为有价值的学习时刻，客户纷纷赞赏：“等业务还能学知识，这样的服务真贴心！”。

金融有温度，服务见初心。工行晋江内坑支行始终秉持“金融为民”初心，以厅堂为支点，以服务为纽带，以责任为底色，持续推动反诈宣教从“被动告知”转向“主动融入”、从“单向输出”升级为“双向共鸣”，让厅堂成为一座有温度、有韧度、有深度的金融安全微堡垒。（林亚嫚）