“不用请假跑网点,在公司10分钟就办完了社保卡,还顺便激活了所有功能,太方便了!”近日,在工行晋江万达支行走进周边企业开展的社保卡上门办理服务现场,一位企业员工拿着崭新的第三代社保卡,对工行的便民举措连连称赞。 为切实解决企业员工因上班时间与网点营业时间冲突,导致社保卡办理不便的难题,工行晋江万达支行主动靠前、精准发力,积极对接周边企业,推出社保卡批量上门办理服务,将金融便民服务“窗口”直接搬到企业员工身边。 办理现场,该行工作人员分工明确、流程清晰,形成了一条高效的“移动服务流水线”。从信息核对、制卡打印,到激活启用、功能开通,再到电子社保卡申领,全流程一站式办理,每位客户的业务办理时长仅需10分钟。同时,针对企业员工提出的社保卡使用、功能区分等疑问,该行工作人员耐心细致地逐一解答,用专业的服务消除大家的后顾之忧。 服务过程中,该行工作人员还向企业员工重点普及了第三代社保卡的“全能”优势。据悉,第三代社保卡除了承载医保报销、养老待遇领取等社会保障核心功能外,还兼具现金存取、转账汇款、刷卡消费等金融服务功能,真正实现了医保就医、文化体验、金融服务“一卡通用”,让小小一张卡片,成为服务群众生活的“便民卡”“惠民卡”。 此次上门服务,是工行晋江万达支行践行“金融为民”初心、深耕“工行驿站”便民服务品牌的具体体现。下一步,该行将持续聚焦企业及群众的金融服务需求,不断延伸服务触角、丰富服务场景,把更多优质、便捷的金融服务送到群众身边,用实际行动诠释国有大行的责任与担当。 |
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