工行晋江内坑支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，工行晋江内坑支行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极响应监管号召，通过厅堂宣传、乡村下沉、企业走访等方式，构建多元化宣传格局，将金融知识与贴心服务送到群众身边。

该行依托网点厅堂开展新春特定时期反洗钱专项宣传，结合春节前后资金流动性大、风险易发高发特点，向客户普及反洗钱知识，提示洗钱风险，引导客户合规使用账户与支付工具。

该行还重点面向老年客群开展消费者权益保护宣传。工作人员在客户办理业务间隙发放老年群体金融消费风险提示折页，组织客户观看反诈宣传视频，围绕“保健品投资骗局”“以房养老陷阱”等常见养老诈骗手段进行讲解，帮助老年客户提升识骗防骗能力，将消费者权益保护融入日常服务触点。

此外，该行组织宣教骨干走进当地某体育用品有限公司，面向企业员工、一线生产人员及管理人员开展场景化宣传，聚焦网络消费新场景、金融诈骗新动向和权益维权新路径，以“听得懂、记得住、用得上”为标准，推动金融知识从柜台走向车间、从网点融入日常。

3月13日，该行前往当地某知名纸制品公司开展人民币知识宣传，围绕“正确使用人民币图样”“严禁拒收人民币现金”等内容进行重点讲解，明确禁止在祭祀用品、生活用品、票券上使用人民币图样，不得销售非法使用人民币图样商品，同时提示制作销售“人民币蛋糕”“人民币花束”等行为同样被严格禁止，引导企业员工知法守法、合规经营。活动吸引近百名员工参与，取得良好宣传效果，企业负责人对工商银行“送教上门”表示赞赏。

发挥乡镇网点贴近群众的优势，该行组织员工深入内坑镇前洪村、潘厝村，面向老年村民、留守妇女、务工青年等重点群体开展消费者权益保护宣传。针对村民信息获取渠道有限、风险识别经验不足等特点，工作人员通过发放宣传手册、以案释法等方式，重点讲解“刷单返利”“冒充公检法”“六合彩内幕”“同城约会”等高发骗局的新手法、新花样，现场传授识别可疑信息、保护个人信息的要点，强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则，并为返乡创业人员、务工人员答疑解惑，提醒其警惕异地投资、征信修复等陷阱，引导通过正规金融渠道办理业务。

工行晋江内坑支行相关负责人表示，接下来将以此次“3·15”宣传活动为契机，持续提升金融宣教的传播力、引导力和覆盖面，以“金融为民”为初心，进一步增强公众金融素养与风险防范能力，为守护群众财产安全、构建清朗金融生态贡献力量。