以场域融合推进人才培养 泉州师院77名学生走进鞋博会当翻译

学生志愿者正在为外国客商提供翻译服务。泉州师院 供图

东南网4月23日讯（通讯员 黄雅君 本网记者 谢玉妹）4月19-22日，第二十七届中国（晋江）国际鞋业暨体育产业博览会在晋江举行，来自泉州师范学院外国语学院的77名学生分布在外商接待、展会翻译、客商服务等岗位，参与为期4天的一线服务。

作为一项持续开展了22年的实践项目，这一语言服务行动已成为外国语学院培养应用型人才的重要载体。面对来自不同国家和地区的采购商和参展商，这些年轻的“准职场人”在真实语境中完成了一次“精准交付”的语言服务能力集中检验。

“在客商服务处工作时，客商的问题很难提前准备。”2023级商务英语专业学生郑语馨说，她主要负责咨询引导、证件分发和客商接待，“一开始有点紧张，但慢慢能接住问题了，也更敢开口了。”连续多天的高强度服务，让她对语言学习有了新的认识——不仅是“会说”，更要“把问题处理好”。

据了解，把学生带到真实场景，是外国语学院近年来持续推进的教学改革方向。围绕区域产业发展和对外交流需求，学院以国际展会、产业服务、文化传播等多元场景为依托，推动不同服务场域的融合贯通，让学生在具体任务中提升沟通能力与应变能力。

为提升培养的系统性，外国语学院构建了从课堂到实践的递进式培养路径，推动学生在持续进阶的实践中逐步提升能力，形成“课堂训练—认知体验—专项实践—综合实务”的递进实践体系。本次参展学生以大三学生为主力，大二学生作为后备力量参与，在岗位上实行“老带新”，为后续持续接力打下基础。

在展会外商通道负责登记工作的2023级商务英语专业学生涂佳鑫也有类似体会。“每天要和不同国家和地区的客商沟通，既要把信息确认清楚，又要让对方感到顺畅和安心。”这样的经历，让他第一次真正理解“语言服务”的含义，也更加明确了今后的学习方向。

在评价机制上，外国语学院引入企业和行业力量，建立以岗位导师和校内导师为主体的考核体系。展会期间，学生在各岗位的表现由岗位导师进行全过程指导与评价，岗位组长承担现场协同与过程记录职责，相关数据统一反馈至课程教学环节，用于优化课程内容与训练方式，形成以“实践—评价—改进”为核心的能力提升闭环，推动语言服务能力不断向“精准交付”迈进。

“在真实服务场景中，把沟通落到实处、把细节处理到位，才见语言服务能力。”泉州师范学院外国语学院相关负责人表示，将继续依托国际展会、文化传播和赛事服务等平台，推动教学与社会需求对接，培养能够服务区域发展、参与国际交流的语言服务人才。