征信是个人的“经济身份证”,是每个人金融生活的重要名片,深刻影响着贷款办理、信用卡使用、生活消费乃至日常出行。为帮助广大群众树立良好征信意识,掌握征信维权方法,切实守护群众金融权益,6月26日,工行晋江新华街支行依托网点厅堂服务场景,利用客户等候、办理业务的间隙,常态化开展“珍爱征信记录,保护征信权益”主题宣传活动,将实用的征信金融知识,融入暖心的日常服务之中。 该行工作人员以一对一、面对面的贴心讲解模式,为到访客户开展精准化征信知识科普。摒弃枯燥的理论宣讲,采用通俗易懂、接地气的讲解方式,结合大众日常金融场景,让征信知识变得简单易懂、贴合生活。 “征信记录会伴随终身,一次无心的逾期,都可能影响房贷、车贷的办理。”针对中老年客户、个体商户、年轻上班族等不同客群,该行工作人员差异化开展科普讲解。面向商户客户,重点讲解经营贷款还款、对公征信维护、避免连带征信风险等知识;针对个人客户,细致普及信用卡按时还款、信贷账单自查、查询征信的正规渠道等基础内容。同时,该行工作人员重点围绕群众最关心的征信权益问题展开讲解,详细科普征信信息查询频次、不良征信修复误区、征信信息泄露危害、被冒用征信的维权途径等核心知识。耐心纠正大众“征信逾期无法消除”“花钱可以洗白征信”等常见认知误区,提醒大家切勿轻信网络上虚假征信修复、征信洗白的诈骗套路,避免因盲目轻信骗局造成财产损失和二次征信风险。 宣传现场,该行工作人员结合真实征信纠纷、征信诈骗案例,生动拆解生活中常见的征信风险点,提醒客户养成定期自查征信、按时足额还款、妥善保管个人身份证件和金融账户的好习惯。如若发现征信信息有误、信息被冒用等情况,可通过正规银行网点、人民银行征信中心等官方渠道依法申诉维权,主动守护自身征信合法权益。到访客户纷纷驻足聆听、主动咨询,现场学习氛围浓厚。不少客户表示,以往对征信知识了解甚少,常常忽视日常征信维护,通过本次宣讲,清晰认识到了征信的重要性,也学会了规避征信风险、维护征信权益的实用方法,这种办业务、学知识的服务形式十分贴心。 未来,该行将持续深耕普惠金融服务,常态化开展征信知识、金融防诈、权益保护等各类科普宣传活动,不断丰富宣传形式、细化宣传内容、提升宣传质效。以专业、暖心的金融服务,引导广大群众珍爱征信、敬畏征信、守护征信,帮助群众筑牢金融诚信防线、守住财产安全底线,全力营造知信、守信、护信的良好金融氛围,为地方金融环境平稳有序发展注入基层金融力量。 |






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