记者体验春运电话订票:8个铁路局一半无法接通
早报讯 春运已经开始,为减少旅客排队购票,今年铁路部门在去年广州、上海、南昌、郑州、成都、西安等6个铁路局电话订票的基础上,今年新增武汉、沈阳2个铁路局的电话订票业务,扩大电话容量,可以满足55000人同时通过电话订票。
昨天,记者亲身体验了8个铁路局的电话订票及刚开通的“中国铁路客户服务中心”,(http://www.12306.cn/mormhweb/)的客服情况。
■注意事项
最好出发城市和抵达城市的区号了然于胸;为了买到票,尽量少限制当日出发时间和出发列车,这样可以多几个备选,买上的机会更大。同时,一定要输对身份证(或其他证件)号码,同时记得取票时携带证件。
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