物流：按照约定最多赔运费的20倍

根据托运单上的约定，货物如果损坏或者丢失，以运费的10至20倍进行赔偿。双方经过多次协商，物流公司唐经理说，3包货物运费160元，以每包55元计，最高赔偿20倍赔付共1100元，他们将按规定给予赔偿。

“他说总共要赔5000元，现金只给1100元，其他的让我继续在他那里寄货，每次运费累积到1000元时扣300元。”张先生说，唐经理曾提出这样的方案，但他不能接受，“货物既然在他那里寄，应该就要帮我安全送到，为什么丢失了却要我自己倒霉？”

昨日，张先生出具了几张单据，其中一张是货运有限公司的托运单，上面只写了托运日期、到达站、数量和运费。另外还有一张服装厂开出的要求张先生赔偿的单据，单据写明货物价值9517元。

律师：价高应保值 立法规范很重要

早报法律顾问团成员、福建建达律师事务所泉州分所主任张传江分析，物流公司的做法是目前该行业内的普遍做法。他建议，托运人在托运过程中，对于价值比较高的物品，应该做保值约定，一旦发生纠纷，才有赔偿的依据。

“如果他寄黄金，我怎么赔？”唐经理说。

“如果寄的是黄金，物流公司把黄金自己藏起来，却说丢失了，再以运费的20倍赔偿，那我怎么办？”张先生却有此担忧。

张律师认为，从长远来看，该行业有必要从立法方面进一步完善，对双方进行约束。否则，一旦发生争议，货值多少，举证比较困难，即使能够举证，作为托运人的权益也不一定能够得到充分保障。