指南技术要求让一般民众难看懂，医生解释——

路遇老人跌倒

两种方法科学处理

卫生部公布的《老年人跌倒干预技术指南》其所列技术要求让一般民众难看懂。如老人呼吸、心跳停止，应立即进行胸外心脏按压、口对口人工呼吸等急救措施；如老人意识清楚，应查看有无提示骨折情形，查询有无腰、背部疼痛及大小便失禁等提示腰椎损害情形，再做进一步处理。

福医大附二院急诊科副主任、心血管主任医师王耀国告诉记者，该指南对于医学专业人员来说比较好理解，如果只是普通公众，在路上碰到跌倒老人，最好按照以下两种情况来处理。

第一，如果碰到的是突然倒地、神志不清的患者，首先应判断对方有没有呼吸，可现场给予胸外心脏按压，同时拨打120急救中心电话。

第二，如果跌倒老人神智清楚的，可询问其有何不舒服，需要什么帮助。如果他有骨折，不要随意搬动对方肢体，以免加重伤情，最好帮忙拨打急救中心的电话。

鲤城社会福利院的李院长认为：“要看实际情况，再决定怎么办。”在福利院里看到跌倒老人，工作人员通常会拉着老人的手，给他一些辅助力量，帮助他慢慢站起，不会一下就把他扶起来或抱起来，否则可能造成老人病情加重。“一般要弄清楚他为什么跌倒，怎么跌倒，是属于意外，还是因为身体原因，而且工作人员平日也清楚各位老人的身体状况，容易判断如何帮扶。”

如何从法律层面消除行善“风险”，律师建议——

可有多种办法 留下物证人证

卫生部从技术层面对搀扶跌倒老人提出了规范和要求，如何从法律层面消除公众行善过程中的“风险”呢？泉中律师事务所郑文峰律师给出了四方面建议。

物证。如果老人意识清楚，可先用手机录音请老人讲明他的摔倒过程；或者拍摄照片，留下现场原状；或者拍摄视频、录音，留下施救的过程。

人证。在帮扶跌倒老人时，可请路人一起帮忙，共同施救；或者让路人帮忙作证。

监控。在施救跌倒老人的过程中，留意事件发生的现场有无摄像头等监控设施，救助后可与监控设施的使用单位联系，以免时间过长证据被删除。

另外，可以寻求部门支持。比如，在施救老人的过程中，可请专业救助机构帮忙，在与110、120等机构沟通时，最好将事件过程阐述清楚，一般这些机构都有录音，可以留作证据。

尽管提到了四方面建议，但郑文峰律师认为风险永远不能成为我们不去助人的理由和借口，哪怕没有人证和物证等证据，也不能漠视生命。他认为，既然卫生部出台了《老年人跌倒干预技术指南》，是给好心人做好事提供了技术方面的指导，大家不妨来学一学，这样不仅对路边跌倒的陌生老人有帮助，也可预防家里老人出现的跌倒情况。

□本报记者 黄雅珊 张沼婢