“小刮擦”为何不能“快处理”

石狮每天有多少“小刮擦事故”，遇到“小刮擦事故”，为何不能实施“快处理”，以保护车主应有权益呢？针对此问题，记者采访了市交管大队交管股负责人。据其介绍，目前石狮每天发生交通事故起数平均在40起左右。这些交通事故中，至少一半以上只是“小刮擦”。根据有关规定，“小刮擦”事故可以“简易处理”，只要当事双方对事故责任无异议，可以用手机拍下现场照片，双方签字对事故基本情况进行确认后，即可通过保险公司对事故进行理赔。在“简易处理”过程中，无需交管部门出警介入处理。如果事故当事双方对责任有异议的，交管部门到现场调查后，作出责任认定后，双方便可以离开现场，然后向保险公司理赔。但在实际操作上，保险公司往往都将赔偿条件“绑定”到“交警出警”上，要求只有交管部门出警并作出责任认定后才根据情况进行理赔。由于嫌这过程过于麻烦、复杂，在“小刮擦”事故发生后，很多车主只好无奈选择“算了”。

■声音

保险理赔为何快不了？

对于保险公司，许多车主都有“投保容易理赔难”的感觉，这在“小刮擦事故”上表现尤其明显。事实上，记者在采访中了解到，2009年年底时，福建省公安厅和中国保险监督管理委员会福建监管局便联合发文，发布《福建省道路交通事故自行协商和简易程序处理办法（试行）》并开始实施。当时，曾引来叫好声一片。许多车主以为，有了这份“办法”后，遇到“小刮擦事故”便可以得到“快处理”了。因为根据该“办法”，只要事故当事双方无异议，不是无牌无证及涉及危险物品的，多是可以“快速处理”，即双方互验行驶证、驾驶证和保险凭证，拍摄留存能够反映事故车辆在道路上的位置，双方车牌号，碰撞位置的照片，共同填写《自行协商记录单》后，即可以离开事故现场，之后再向保险公司理赔。但事实上，近两年时间过去了，“快处理”仍然只是“纸上的办法”，没有真正落到实处。发生“小刮擦事故”后，要么当事人愿意自掏腰包赔偿，要么就得报警处理，这不仅使“小刮擦”造成“大拥堵”现象增多，而且也损害了许多车主的权益，使得他们只能无奈选择“算了”。

保险公司为何不愿意“快处理”呢，有关人士认为，或许有诸多原因，但在人们看来与“利益”有关。因为增加理赔条件无形中会使得许多投保者放弃理赔，从而让保险公司减少支出。据市交管大队有关人员初步统计，石狮每天至少有十多起“小刮擦”事故嫌麻烦而放弃理赔。以平均每起理赔三百元计算，一年保险公司就少支出上万百元。

为自己之利而损害广大车主的权益，有“办法”而不依，这样的行为有关部门也应“整治整治”了。（林子）