少林路一洗车店年前促销办卡 年后关门老板跑路
洗车店的三间店面大门紧闭,旁边的柱子上贴着店面招租广告。
本报讯(记者李凯龙 实习生颜明扬 文/图)市民黄先生在市区少林路圣福花苑车爵仕洗车店办了三张洗车卡,本可以洗30次,结果才洗了4次店就关了。黄先生询问附近的商家得知,在他之前已有十几个车主开着车前来询问了。近日,黄先生拨打本社24小时热线96339反映这一情况。
反映:商店年前关门 车主毫不知情
黄先生说,去年6月19日,他在车爵仕洗车店花300元办了三张洗车卡,他的几位朋友也先后去办过卡。他说,有时候遇到人多,就没有在那里洗了,至今卡只用过4次。春节过后,他准备去洗车,却发现店面已经关闭了。“我没有接到这家洗车店的通知,拨通了洗车卡上的联系电话后,被告知停机,现在我们的卡等同报废,里面的钱也不知道找谁退。”黄先生说。
记者在少林路看到,这家洗车店大门紧闭。附近商家告诉记者,该店年前就关闭了,前不久有人曾打开过卷帘门,里面空空如也,“年前有许多人都在那里办了卡,不过现在店内设备早就搬走了。”
调查:招租广告醒目 答复前后不一
车爵仕洗车店门口的柱子上方,贴有店面招租的广告单,并有相关联系人的号码。记者拨通电话后联系到一位王先生。记者自称准备将店面盘下,王先生表示,洗车店正是他与几个朋友合开的,自己是股东之一。店面总共有220平方米,租金为一个月1.6万元。后来由于管理不善,几个股东拿了钱就把店关了。
记者随后以洗车卡车主的身份打电话给王先生时,他却表示自己只是负责将店面租给车爵仕的中间人,并不参与相关的经营环节。对于洗车店为何突然关闭,他表示并不太知情,而这些洗车卡的处理也跟他无关。他说,之前车爵仕营业时生意挺好的,但老板连押金都没退就走了,他只好将店面另外招租,而他现在也没有老板的任何联系方式。
提醒:办卡多留心眼 遇纠纷及时维权
对此,记者拨打了12315。12315指挥中心相关工作人员回复,市民可先到当地的工商所查询该洗车店登记时的信息,与店家联系索赔。如果没有查到登记信息,可向当地公安机关报案。福建泉南律师事务所郑春晞律师表示,该商家的行为涉嫌商业欺诈,市民可报案或到法院进行起诉。
“市民在选择办卡时要多留心眼,不要轻信商家的口头承诺,必要时要和商家签订相关合同或协议,明确消费事宜。办卡后,市民应妥善保管服务章程、协议和票据等消费凭证,一旦发现商家情况异常,要及时向有关部门咨询或举报,如果发生消费纠纷,应通过各种有效途径及时维权。”郑春晞提醒到。
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