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手机充值字迹潦草 百元话费误存他人号码起争执

qz.fjsen.com 2012-07-13 07:30  陈剑苹 来源:东南网    我来说两句

东南网-石狮日报7月13日讯(记者 陈剑苹)“我给手机充值100元,结果专营店把钱充到别人的手机号码上。”昨天,市民刘先生拨打本报热线反映,他在宝盖科技园金鑫移动专营店为自己手机充值,店员却将钱充到他人手机号码上。

刘先生告诉记者,几天前,由于手机欠费,他来到宝盖科技园金鑫移动专营店为手机充值。刘先生在充值话费的本子上写下自己的号码,然后充值100元。充值完毕后就回家了,但等到当天晚上手机还是处于欠费状态,话费仍旧没有充进去。

后来,刘先生到专营店向店员反映,对方却告诉他,由于刘先生手机号码填写错误,导致话费充到他人号码上,无法退回。刘先生怀疑是因为店员充值错误,就在本子的数字上动了手脚。

随后,记者来到该专营店,店员告诉记者,由于刘先生笔迹潦草,自己将号码填错,造成话费充值有误,他们也没有办法。目前,他们只能向移动公司说明情况,等待移动公司调查核实。如果确实存在误存,将把钱退给刘先生。

责任编辑:陈小妮
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