泉州"最美警察"评选 接警警花心中装着"泉州地图"

接警警花 心中装着“泉州地图”

人物资料　　姓名：黄敏 年龄：29岁　　工作单位：市公安局110指挥中心　　最美秘籍：准确调度

昨日上午8时，刚连续值班13个小时的黄敏，仍神采奕奕地接受记者的采访。7年的接处警工作已让她习惯黑白颠倒的生活。

聊起昨日0时的接警情况，黄敏有些兴奋。当时，一男子惊慌地报警，称泉州大桥有一女子带着两个年幼的孩子准备轻生。接警后，黄敏立即通报辖区派出所民警及泉州水上派出所，但半个小时后，民警反馈没有见到此人。作为当班值班长，黄敏让其余接警员收集此类信息汇总，密切关注。2时左右，通过信息比对，黄敏点对点指挥调度，泉秀派出所民警终于在江滨公园找到这名女子。

像这样的案例，在黄敏7年的从警工作中，不胜枚举。黄敏觉得，接处警指挥调度并不仅仅是“传话筒”而已，而是破获案件的一个重要环节，正是在这样枯燥的指挥调度工作中，她不断找寻工作的价值。

为使每一起接处警都能达到快速反应、布警到位、及时处置的良好效果，黄敏常在下班之余，带上地图，骑着摩托车到各个辖区熟悉环境，牢记地名店名；双休日，她会自告奋勇地“恳求”巡逻队员带她上街，尽可能加深对泉州每一条大街小巷的印象；就连逛街，朋友看的是衣服，她记的却是街名。在黄敏家中，一张泉州地图被标注得密密麻麻，几年下来，她对泉州的地形地貌、各派出所管辖的区域界限了然于胸。即使报警人讲的地名并不清楚，但通过引导与分析，她总能及时准确地处理好各类重大紧急警情。

自2005年9月参加工作以来，黄敏共接处警122092起，接处警无差错，准确率达到100%，投诉率为0，这样优异的表现，也让她获得了“全省公安指挥调度成绩突出先进个人”的荣誉称号。