东南网3月16日讯(福建日报记者 肖榕)危机,有时候也是战机,是改变市场格局的机会。 疫情期间,消费者无法进入门店消费,我省体育用品行业不约而同地积极发展线上平台业务,通过社群营销、直播等方式激活线上销售。 福建是体育产业大省,以安踏、特步、舒华为代表的体育用品制造行业更是名声在外。对于这些企业来说,在市场真正恢复购买力之前,发力线上营销、拓展电商平台已经成为化危为机,推动转型升级的启动键和加速键。 以“流量”换“留量”的启动键 在疫情刚开始的几天,安踏就推出了“全员零售”项目,超过3万名员工及经销商伙伴参与,通过电商渠道积极服务消费者购物需求。后台数据显示,从1月底至今,安踏集团电商人工接待咨询超过百万人次。安踏集团副总裁姚伟雄说:“激活线上销售的目的是推动团队主动接触消费者,了解消费者,增强消费者黏性,最终将‘流量’转为‘留量’。” 疫情面前,发力线上营销几乎成为行业的共同选择。特步推出“特步宅运会”,联合少林寺发布宅家技能——少林八段锦教学;361°推出“宅家运动场”话题,请代言人做训练教学视频;匹克则推出买运动鞋送口罩等活动增加卖点…… 突如其来的疫情使消费者线上购物习惯得到进一步强化,这也促使我省体育用品行业转型开发线上业务平台,提高企业应对市场变化的能力。 与鞋服品牌不同的是,健身器材却在这期间却颇受追捧,这恰恰是“宅经济”催生出的健身需求在市场中的反馈。京东大数据显示,春节期间,平台上跳绳成交额同比增长56%,哑铃同比增长60%,拉力器同比增长109%,划船机同比增长134%,自营瑜伽垫同比增长更是高达150%。 舒华体育营销总监王伟伟认为,疫情过后,消费者对健康和运动的追求将会持续高涨,消费需求比过去更强劲,“目前疫情对线下零售业的影响是暂时的,积极开拓全新线上营销模式,培养消费习惯,就是要促使团队从危机中走出一条创新之路”。 改变市场格局的加速键 近年来,作为企业全渠道运营的重要方式,电商已成为体育用品企业重点建设和发力的方向,但依然不是企业销售渠道的主战场。根据去年财报披露的数据显示,安踏、特步、361°、李宁这四大品牌线下店铺销售占比都在80%左右,其中比重最高的361°达到87%。 不过,疫情依然给体育用品行业带来了机遇,加快了线上与线下的融合速度,“疫情过后,体育用品行业的直播、社群营销等多元化销售模式将升温,并加速新零售趋势”。中国体育经济研究中心主任鲍明晓认为,全行业都要努力推动体育产业的数字化、智能化,推进体育产品和服务线上与线下的融合、叠加与创新。 福建师范大学体育学院教授翁飚表示,疫情之下,电子商务正在推动我省体育用品行业的升级,“消费者通过使用电子商务,年轻化个性化趋势凸显;企业开拓了新的市场,可以让更多的产品展示在消费者面前,并满足消费者多样性需求;而渠道网络化营销和网络热点频出,也逐步深化了各品类品牌的深度和宽度”。 工厂恢复生产只是整个复工过程中“开始的开始”,在市场真正恢复购买力之前,逐步复工、复产、复销更像是一个为长期的艰苦战斗修炼内功的过程。可以预见的是,本次疫情将进一步促使我省体育用品行业加大研发的力度,提高生产自动化、互联网销售的能力,从而推动整个行业的转型升级。 |