温暖泉州人10年的爱心馒头店将关闭 公益如何自我造血

市民关注公益如何自我造血，记者回访成功案例——公益＋商业 让晋江“心商店”有新天地

因为种种原因，温暖了泉州人10年的永恒阳光馒头店将于本月关闭。这一消息引起了众多市民的关注和热议。不少市民都表示，馒头店仅靠个人投资和爱心人士捐款，无法实现自我造血，是其难以长期运营下去的主要原因。（泉州晚报记者 吴志明 杨泳红 文/图）

其实，泉州晚报也曾报道过探索市场化运作的公益项目。早在2016年，晋江英林心公益慈善基金会就尝试通过自我造血项目“英林心·心商店”，让慈善事业变得可循环。那么，“心商店”如今运行得怎么样？昨日上午，记者再次来到晋江英林实地采访，发现商店售卖的商品种类多了，运作模式也有了创新，而且去年还在晋江市区湖光路开了分店。

公益模式得到群众认可

“

心商店”实现自我造血，发展得越来越好。

【市民热议】 实在不舍 建议改变模式延续爱心

“太可惜了。”“实属可惜与无奈，之前路过有特意去看过，没想到就这样说再见了。”“大爱，十年付出不容易啊！”昨日，本报关于石狮永恒阳光馒头店即将关闭的报道见报后，不少市民读者纷纷表达了不舍。

也有不少网友表达了对店长阿峰和店员吴先生的敬佩与祝福，“爱出者爱返，福往者福来。”“大爱无疆。”“有大爱者必有大富贵，祝愿事业兴隆！事事顺遂！”“心善之人，必有福报，感恩您给石狮带来的温暖。”“这才是真正的明星。”

更多的网友则希望馒头店可以继续经营下去，“但愿不要关！希望有关部门牵头，号召爱心人士捐助，让热气腾腾的爱心馒头香飘泉城！”“这种善事，坚持这么久，真的不是想象中那么容易。希望社会各界关注，留驻这种爱！”“群策群力，保留爱心举善，让城市更加美好与温暖。”“想捐款，有账号吗？”

还有网友建议，“改成对外售卖吧，这么好的手艺跟名声，生意必定红火；有需要的可以赠送，这样就有经费继续经营，爱心也能继续延续。”

有热心读者还致电本社热线96339，希望可以借鉴其他公益团队，譬如“英林心·心商店”的“公益+商业”运营模式，让永恒阳光馒头店真正得以“永恒”。

设置图书区服务群众，吸引人气。（受访者供图）

招募志愿者协助管理 （受访者供图）

【记者回访】 开办5年 “心商店”创收450余万元

昨日上午10点左右，记者来到晋江市英林镇英塔路，远远就看到“英林心·心商店”几个大字。走进商店，只见室内宽敞明亮，因为是上班时间，又是上午，客人并不多。记者看到，商店分成图书区、童装区、文具区、鞋服区、食品区、百货区和捐赠区，各种商品琳琅满目。

商品不断更新

店长郑幼平告诉记者，“心商店”有两层，共2000平方米，一楼是商品售卖区，二楼是英林心公益慈善基金会的发展历程及活动展示。她介绍，2016年，心商店以零成本完成店面的装修、数万件货品上架：劲霸男装公司率先无偿提供10间店面作为商店经营场所；晋江豪鑫家具公司主动提出为商店免费设计装修，还提供所需的货架和家具；商店的空调、监控，包括志愿者的饮水都是英林商会赞助的，10台电脑由劲霸上海公司提供。

“店内一开始以服装为主，慢慢地我们发现周边群众有其他需求，于是不断丰富商品种类，目前凡是普通超市有卖的商品在店里几乎都能买得到。”郑幼平说，他们还在商店内开办图书室，为居民提供图书借阅、专题讲座等文化服务。店门口还设有爱心冰柜，供户外工作人员免费领取。这些既是公益之举，也能吸引人气。

因为运营成效显著，2020年元旦，“心商店”在晋江市区湖光路开设分店，分店面积大约500平方米，商品以品牌服装为主。

模式不断创新

“欢迎光临！”“谢谢惠顾，请慢走！”看到有顾客进出，店员们都热情地打招呼。“买东西既能献爱心，商品又物超所值。”李先生花100元购买了1件T恤，他说，虽然是库存货，但质量挺好，关键还能献爱心，一举多得。

“我们店采用‘公益＋商业’的模式运营，这样能让商店实现自我造血，拥有源源不断的资金。”郑幼平告诉记者，“心商店”面向社会招募店员志愿者，为参与者提供门店经营管理的相关培训和实践；面向企业和居民征集尾货库存、闲置物品；常年开展折价销售，捐赠的品牌服装价格仅为原价的一折左右。营业利润扣除各项成本后，汇入英林心公益慈善基金会账户，这些善款用于打造“强村发展日”“尊师重教周”“敬老感恩月”“慈善帮扶季”“环境生态年”，以及足球夏令营、英林心大讲堂等公益慈善品牌活动。截至2021年9月，“心商店”共接收191家企业（单位、组织、个人）捐赠物资570104件，为基金会创收450余万元。

郑幼平说，一开始商店的商品全部来自捐赠，为了保证可持续发展，他们探索更多的创新合作模式，让更多企业参与到公益中。他们发起了“做慈善文化的发展伙伴”联营模式，和品牌商进行合作，引进一些品牌商家商品，以持平或略低于市场价售卖，售卖所得利润用于开展公益慈善项目。“这样就拓展了商店的经营范围，保证商店的货物源源不断并持续更新，满足群众不断变化的需求。”目前，“心商店”和84个品牌商进行合作，包括服装、食品、茶叶、日用品、营养品、电子产品、儿童玩具、粮油、图书、工艺品等品类，产品丰富、款式多样。商店里捐赠物品所占的比例也降到1/3左右。

“目前我们正在进行商业模式迭代升级，发起公益联名款计划‘1×N’，其中1是英林心，N是各大品牌。这不是直接帮品牌卖货，而是在之前联营的基础上打造联名款，即英林心联合N个严选优选品牌进行联名款推行，产品具公益属性，销售时不影响品牌市场价格体系，让消费者得到实惠。”

郑幼平说，“心商店”致力于让爱成为一种生活方式，开创商业运作与慈善理念相结合的公益发展新模式，让“生产者去库存做公益、消费者得实惠献爱心、志愿者以服务获培养、受助者获捐助解忧困”，实现了四方共赢，社会效益和经济效益兼得。因此，对于“心商店”的未来，她信心满满。